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ISO9001质量管理体系标准及内审员培训

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    (本课程全年循环滚动开课,如遇开课时间或者地点不合适,您可以拨打010-62278113咨询最新时间、地点等培训安排。本课程亦可以安排企业内训,欢迎来电咨询相关事宜!)

【培训时间】2014年7月24-25日(苏州)   9月11-12日(上海)   11月7-8日(苏州)
【收费标准】¥800/人(含授课费,合影费、资料费,茶点、会务费,两天午餐费)

【课程目标】
--熟悉ISO 9001:2008的要求;
--理解ISO 9001:2008审核及注册过程,了解如何准备、执行和完成审核;
--掌握内审员应必备的知识和技巧-会编检查表,会审,会记,会开不符合报告。

【参加对象】企业经理、中高级管理人员、文件资料管理人员,及其他与贯彻ISO 9000标准相关的人员。

【课程大纲】
一、标准基础知识
 1、质量管理八项原则
 2、ISO 9001标准发展过程
 3、ISO 9001:2000标准特点
 4、ISO 9001:2008修订原则
 5、ISO 9001:2008标准理解
 6、ISO 9001:2008测验

二、审核技巧
  1、审核的基本概念
  1)有关审核的14个定义
  2)有关审核的2项原则
  3)案例:事实还是推理
  2、审核的分类
  1)按审核对象分
  2)按审核方分
  3)按审核范围分
  3、管理体系审核的一般步骤
  1)第一方审核
  2)第二方审核
  3)第三方审核
  4、内部审核策划
  1)年度审核计划及审核实施计划
    审核计划编制窍门
  2)建立审核小组
  3)编制检查表
    检查表编制窍门
  4)资料准备
  5)审核通知
  5、内部审核实施
  1)首次会议  现场审核
  2)审核证据收集
  3)审核技巧
  聆听、验证、观察、时间管理
  典型情况应对技巧
  抽样技巧
  现场审核控制
  4)审核记录
  5)审核小窍门
  6)成功审核的要点
  7)不合格项报告
  8)审核组会议
  记录与报告区别
  9)末次会议
  6、内部审核报告
  1)报告内容
  2)审核过程描述
  3)内部审核结论
  7、跟踪审核
  8、内审员
  1)审核组长审核员任务
  2)审核员资格

三、案例分析
 1、审核实施计划
 2、检查表编制
 3、首次会议
 4、审核实施
 5、审核记录
 6、不符合项描述
 7、纠正措施和跟踪验证

四、考试(2H)

【报名咨询】

    联系电话:010-62258232  62278113  13718601312  18610339408

    联 系 人:李先生   陈小姐

    传真号码:010-58850935

    电子邮件:71peixun@163.com

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联 系 人:   所在部门:  
联系电话:   传真号码:  
公司网址:   电子邮件:  
 学员信息(三人以上报名请下载培训报名表):
学员姓名 所任职务 联系电话 电子邮件
 备 注——
 1、收到贵公司报名信息后,我们将第一时间和贵公司参会联系人进行确认。
 2、开课前两周,我们将为贵公司发送《培训确认函》,将培训地点交通路线及酒店预订、培训报到指引等相关事项告知与您。
 3、本课程也可以安排培训讲师到贵公司进行企业内训,欢迎来电咨询及预订讲师排期。
 4、联系咨询电话:010-62278113  13718601312;传真:010-58850935;邮件:71peixun@163.com。
   
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