培训安排：2014年9月20-21日 济南 9月27-28日 哈尔滨
学习投资：2800元/人(包括培训、培训教材、场地费等)
学员对象：企业全体人员
课程大纲:
(1) 谈判概述
什么是谈判
衡量谈判的三个标准
谈判的三个层次
谈判的两种类型
谈判双赢金三角
(2) 有效沟通
什么是沟通
沟通的种类
沟通的误区
沟通的常见障碍以及如何消除
沟通的特点
从性格看沟通
如何面对对方的拒绝
如何拒绝☆有效影响他人
(3) 控制进程
个人需求分析
谈判者分析
FAB心理曲线
合作失控的信号
(4) 谈判的五个阶段
准备阶段
开始阶段
展开阶段
调查调整阶段
达成协议阶段
讲师介绍：刘凡
北大MIS(管理信息系统)工程学士
全球阿拉莫(ALAMO)授权讲师、2009年度黄炎培十大管理培训专家
刘凡先生曾任金蝶软件(中国)有限公司北方区总经理，统领14个分公司，近500名员工，创造了连年业绩翻翻的佳绩。近年来成功举办了多场涉及管理、销售和人力资源方面的公开课和企业内训，学员超过四万四千人，得到了学员的一致好评。目前刘凡先生已经被包括北大、清华、浙大、对外经贸大、西安交大等多个国内著名高等学府聘为客座教授、EMBA讲师，并被多个人力资源组织聘为特约讲师。 |
您的位置：
