培训安排：2014年12月12-13日（苏州）
培训费用：2380.00元/人（含培训费、资料费、午餐、培训证书等）
优势与特色
1、小班授课，课程人数的限制（每期人数严格控制在25人以内），保证讲师与每位学员一对一的沟通与交流
2、课程实用性，课程包含案例讨论、角色扮演、录像教学等多种互动形式，不仅仅限于知识的传授，更侧重于学员对理论知识的理解和对个人能力的训练
3、注重效果转化，所有公开课的内容，均可转化为企业内训和咨询项目，拥有庞大的师资力量为企业解决针对性的问题
4、颁发培训结业证书，为企业选拔优秀的管理人才提供强有力的证明
5、会务人员贴心服务，课前一对一电话沟通，课中讲师与学员面对面互动，会后电话回访并提供专业的培训总结
培训对象：各企业从事质量、生产和工程工作的中高层技术及管理人员。
课程背景
我国众多的企业中高层多面临如下现状：
救火现象严重，疲于奔命，越忙越乱，越乱则越忙，运营效率低下，导致业绩不佳；
管理者自己“日理万机”，下属却轻轻松松，但他们却并不领情，甚至还抱怨；
缺乏专业的管理沟通训练，说多听少，沟而未通的现象时常出现；
下属不肯动脑，凡事碰到“麻烦”，就推给你，你只好接下来处理；
问题频频，管理者总是要疲于处理问题，更要命的是同样的问题常常重复出现；
有能力的人浑身是刺，忠心耿耿的部属却能力平平，如何平衡与管理；
未能正确做到适时、适度、适当激励下属，下属的爱岗敬业程度没能得到有效激发；
………
课程收益
掌握六种不同管理策略的优缺点及使用范围；
根据属下能力和意愿的不同，采用不同的管理组合策略，以提升团队绩效；
建立管理者在带领团队上应有的正确的心态；
掌握营造和谐管理生态的关键技能；
通过案例分享，掌握授权的原则，及如何授权；
通过分析团队成员的性格，对不同性格的成员采取不同的沟通管理方式和激励策略"
讲师介绍：闫老师
2011年度中国十大人气讲师、2011年度影响中国十大培训名师、实战型人力资源管理及培训专家、中国诊断式企业培训开创者、总裁实战模拟舱系统创始人、中国企业管理培训协会理事、清华大学中旭商学院特聘讲师、北大EMBA人力资源方向讲师、航宇教育集团董事长兼总裁、北京知行亿合人力资源研究院副院长；
国家认证高级人力资源管理师、国家认证高级企业培训师、AACTP国际认证高级培训师。"
讲师经历与专长：
诊断室培训课程：《MTP-实战管理技能360°修炼》、《实战管理沟通360°修炼》、《实战绩效管理360°修炼》、《实战领导力360°修炼》、《实战执行力360°修炼》、《高绩效团队的强力打造》、《高效能人士的七个习惯》、《中层领导必备的五项职业修炼》、《职场压力与情绪管理》、《目标管理与工作计划》、《非人力资源经理的人力资源管理》、《核心员工与问题员工的管理艺术》、《企业培训体系建设与培训管理》、《企业培训师培训（TTT）》、《人才甄选与面试实战技巧》、《做快乐工作的好员工》、《你究竟在为谁工作》、《员工职业生涯规划》等；
培训经验及服务客户：
二十余年培训行业经验，总培训课时3万余课时，培训学员达100万人次。擅长总裁管理实战、团队训练、管理技能课程的开发和讲授，尤其是对人力资源管理有独到的见解和丰富的实战经验。
轻松活泼，幽默风趣，善于引导学员通过实际案例来加深对课题的认识和理解，并能充分调动学员的情绪。在授课的过程中注意解决学员实际工作中所遇到的问题，给予实用的工具和方法。
培训形式：现场体验教学+实战教练指导+经典案例分析+实用工具方法+轻松幽默风趣+师生互动升华；
服务过的部分生产型企业：北京现代、长沙三一重工、北京京城重工、广西洁宝纸业、广西玉柴集团、唐山开诚集团、深圳邦凯科技、深圳凯隆电子、深联电路、深圳沃尔核材、深圳亚力盛、深圳博敏电子、长沙天闻印务、杭州老板电器、江苏梦兰东华印染、中集华骏集团、河南龙丰纸业、河南宏腾集团、湖北宜化集团、武汉福汉木业集团、武汉三源特种建材、武钢集团、荆门李宁服饰、珠海威丝曼服饰、浙江绿源电动车等。服务过不同行业接近万家；
课程大纲：
第一单元：中层管理者的定位和通病
1、企业的汉堡结构
2、中层的三大难关（上司认可、同僚支持、下属推崇）
3、中层的两大罪过（群众领袖、小国之君）
4、中层的一大软肋（推卸责任）
5、中层不同阶段的定位（做经理、坐经理、作经理）
6、案例讨论：中层的“夹板气”是怎么造成的
第二单元：中层管理者如何带团队
1、 中层管理者带好团队的六种管理策略：
权威式：让部下心甘情愿
高压式：让执行雷厉风行
民主式：让团队群策群力
组织式：让组织开心快乐
前导式：让人才尽其所能
教练式：让团队快速成长
2、 如何运用领导方格提升竞争力（管理策略组合）：
主打策略
辅助策略
平衡策略
第三单元： 中层如何营造和谐的团队文化（案例分析：迥异的企业管理生态）
1、 四种不同的团队文化类型
以结果为导向的图利型组织
强调人际关系的网络型组织
注重专业能力的散裂型组织
侧重理念相容的共有型组织
2、 安迪的故事——我们的生存团队文化
双“S”立方模型对团队文化的牵引
如何判断我们的团队文化
如何调整我们的团队文化
第四单元：中层如何有效授权（案例分析：最终的授权者——简）
1、 什么是授权
2、 为什么很多管理者不愿意授权
3、 授权五得利
自己得利
员工得利
公司得利
客户得利
家人得利
4、 授权七原则
谁授权，谁负责
帮他而非替他
不要越级授权
训练被授权者
授权而非弃权
告知相关人员
允许出现不同的工作方式
第五单元：中层管理者如何让沟通更高效
1、 组织中常见沟通障碍
2、 开启沟通之门的四把钥匙
倾听
谦逊
赞美
垫子
3、 掌握性格，顺畅沟通
力量型：与力量型一起行动
和平型：与和平型一起轻松
完美型：与完美型一起统筹
活泼型：与活泼型一起快乐
4、高效沟通，实现说服（欣赏影片《赵刚劝降》
第六单元：中层管理者如何辅导店员，并新人为骨干（分享影片《士兵突击》）
1、 招募与组织融入
最合适人选，即最佳人选
重视新员工的入职焦虑
帮助新员工迅速融入企业
2、 新员工的职业化
“职业化三部曲”之一：自我粉碎
“职业化三部曲”之二：角色扮演
“职业化三部曲”之二：心理契约
3、 如何辅导下属
七步教练法：选择、预热、训练、试用、纠偏、习惯、创新
演练：短片欣赏与演练“喜剧之王的启示”
经典辅导方法：五他法 |
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