培训安排:2015年3月26日 武汉
培训费用:680元(含资料费、午餐费、专家演讲费)
课程背景
一线管理是企业所有管理的基础! 企业各项目标的达成最终需要通过一线管理工作来实现!! 一线班组长是一线管理的核心,肩负着各项生产任务完成的重任,他们管理水平的高低直接影响着企业质量/成本/效率指标的达成;同时一线班组长又是联结员工与企业的纽带,他们对员工的管理直接关系着基层团队的士气和团队战斗力。 而一线管理者往往在以下困惑: 只是一个优秀的“技术工”,却无法真正的管人理事,担负起管理的职责。 日常管理工作忙乱,抓不住重点 面对难事总是自己亲自上阵,没有有效的培育下属的能力 面对下属情绪低下,不开心,或与同事有矛盾时,不能正确处理 管理方式简单粗暴,一线员工对班组长管理不满,导致离职 发现不了现场存在的问题,或即使发现了问题,也不能推进现场的自主改善…… 面对以上问题: 如何系统规划班组长胜任力? 如何描绘班组长培养路线图? 如何系统提升班组长能力,改善现场管理水平? …… 本课程将使厂长和生产经理清晰的了解一线主管的胜任力模型,并了解各项胜任力中的核心管理能力要素,以及核心管理能力的培养方法,从而帮助生产管理者系统、有效培养出优秀的一线管理人员,为构建卓越工厂运营体系奠定坚实的基础。 • 本课程是冠卓自主研发,并注册版权,名额仅限80人。
课程对象:生产主管,一线主管、一线班组长、仓库主管
课程目标:
深入理解一线主管的职责,能力模型,以及对工厂绩效的重要性 认知一线主管的管理职责与角色定位,了解一线主管应具备的正确意识与心态观念 了解现场一线管理的整体框架,了解一线主管应做哪些现场日常管理 理解一线主管如何提高工作教导力,并应用工作教导能力提高一线员工操作技能 理解一线主管如何提高人际领导力,针对性的解决员工情绪和态度问题
课程内容: 第一单元:认知制造业发展趋势和一线管理者的重要性 一线管理的发展趋势 一线管理者职业规划的自身定位 现场管理经常出现的问题 一线管理者应具备的能力模型 第二单元 : 一线管理者的角色和应具备的意识 案例分析:忙碌的小马 一线管理的五大职能 现场管理者的角色:家长、警察、消防员还是教练? 岗位的五个基本问题 21世纪所需要的人才 现场管理者应具有的七大意识 练习:现场管理者的12个行动指南 讨论:失败与成功的现场管理者 第三单元 :现场日常管理能力提升 什么是现场:现场与管理、现场为什么重要 现场主管的一天如何安排? 现场六管理:QCDS与4M管理 漫画练习:员工心目中一流的现场管理者 案例讨论: 针对这样的员工应该采用怎样的管理方式? 第四单元 :工作教导力提升 因训练不足导致的问题 简单问题的分析方法训练 复杂问题的分析方法训练 如何确保教导成果 工作教导的四阶段法 作业指导书的编制要点 第五单元 人际关系与人际领导力的提升 冲突问题的来源 人际关系的基本原则 如何表扬/批评下属 了解自己的人性特征 人际问题发生原因,后果 一线管理人员的沟通与协调工作 如何根据不同的下属采取适合的管理模式
培训讲师:王老师
教育及资格认证: 中国人民大学 MBA ,日本产业训练协会TWI授证讲师,瑞典Celemi认证讲师; 曾接受过美国KT公司问题分析与解决-KT培训及GOLDRATT的TOC应用专家培训。
讲师经历及专长: 冠卓咨询高级咨询师,在国有企业任生产主管和工艺主管近5年,在美资企业任职近5年,具有10年以上现场管理与改善经验,5年以上项目辅导经验。擅长TWI(一线主管技能训练)、基层管理者领导力、现场管理与改善、现场问题分析与解决等课程。 其擅长的课程有:《采购战略与流程优化》、《企业招投标管理》、《项目采购》、《精益采购管理》、《采购成本与谈判》、《专业采购谈判技巧》、《采购成本分析与控制》等课程。 辅导案例介绍: 王老师具有8年培训及项目经验,曾培训过800余家企业,其中包括NOKIA、 国际交换系统、索尼爱立信、艾默生雅达电子、天津通用半导体、乐庭电线、美的6大事业部、TCL集团、广东北电、世成、天马微电子、亚特兰斯、欧贝特卡、依利安达电子、TCLAV事业部、深南电路、麦克维尔空调、郑州日产汽车、德尔福派克电气、天津奥的斯电梯、AMECO、SUBS、西子重工、西门子VDO、天津汉高洗涤剂、亨斯迈、阿乐斯绝热材料、欧文斯科宁、圣戈班、拜耳化学、德美精细化工、百事可乐饮料、太古可口可乐、加多宝饮料、郑州太古、中萃食品、九惠制药、日冷食品、屈臣氏、箭牌口香糖、铭基食品、艾贝服饰、九惠制药、红塔仁恒纸业等企业。 王老师的课程语言精辟生动、案例丰富、课程中穿插录相和角色扮演,并提供很多优秀企业的班组管理工具样本,能实际运用。 |