培训安排:2014年5月10-11日 广州中山大学 培训费用:3600元/人 (包括资料费、午餐及茶点等) 授课对象:企业董事长、总裁、总经理、副总、高级经理等高层管理干部 授课形式:原理和理念阐释、问题研讨、案例解析、游戏互动,加现场答疑的咨询式、教练式方法 课程背景: 对于解决问题我们要依赖的核心能力是什么?与思维力有什么关系? 思维力与我们的创新思维水平有什么关系? 我们的思维、思路被什么所限?思维的瓶颈是什么? 创新管理的核心是什么?企业解决问题的原则和程序是什么? 思维力、思维模式是如何促进解决问题的创新思路的? 为什么所有的理论、理念最后都不得不回归到企业日常的发现问题,解决问题上来? 什么是深度分析?同样是解决问题,为什么深度分析能决定解决问题的成效? 专家的核心能力是什么?他们是如何分析和解决问题的? 什么是诊断式管理?为什么诊断式管理在当前理论纷杂的时代具有里程碑意义? 为什么企业会不断产生问题,不同发展阶段会产生怎样的问题?产生问题的机制是怎样的,解决的方式方法有多少种? 为什么现代社会学习者多,实效者少;为什么理论难以融通,方法难以实用,与解决问题的能力究竟有什么关系? 所有的企业都是问题企业吗,所有的管理理论都是问题理论吗?管理理论的产生和发展与问题的产生和发展有什么关系? 为什么我们难以预测未来,限制我们战略前瞻性的瓶颈问题是什么? 我们之所以有问题,是否是因为没有真正发现问题,没有发现真正的问题?
课程特点: 1、案例丰富、注重实战;讲究小处着眼、理事圆融;注重思路引导、现场答疑。 2、比理论更理论,比案例更案例!听课的过程就是真正发现问题的过程,就是理论活学活用的过程,就是辩证解决问题的过程,同时,还是企业问题的项目咨询和辅导过程。
课程大纲: 一、思维的瓶颈 1、惯性思维与惯性行为(我们是如何常规思维的?思维如何指导我们的行动?) 2、管理中的思维定式(概念、模式的突破) 3、“脑部舒适区”与惯性思维 研讨及案例一:“蓝海战略”思想的思维模式
二、创新思维的深层原理——谁在自我设限? 1、创新思维的知识结构与思维结构 2、创新思维的能力源头——思维力(产生机制、深度分析能力、融通能力、解码能力) 3、源于思维力的能力五行模型 4、大脑的思维机制——“想”的思维过程破解 5、决定深度思维、深度分析的因素 6、创新思维的三个关键控制问题(主体、过程、客体) 研讨及案例三:谁在自我设限? 研讨及案例四:麦肯锡解决问题的思考原则和方法
三、常规思维的主要模式与创新 1、三维结构思维(结构维、逻辑维、知识维) 2、系统思维(整体观、全局观培养) 3、整合思维(收、放、正、反的思维控制) 4、协同思维(和谐、平衡、全息统一) 5、平行性思维和六顶思考帽的要点 6、前瞻问题的能力培养(超越时间维的方法……) 研讨及案例五:“头脑风暴法” 研讨及案例六:太极思维与“再思维”、“不思维” (案例:创新连锁经营模式项目——“介于传统商贸与纯电子商务之间的过渡模式”)
四、管理创新的关键——诊断式管理介绍 1、什么是诊断式管理?(自我诊断和诊断管理的时代,求药方还是学医术) 2、防止缺陷和误区的管理(正见、正识,保证其它管理方式方法正确的基础环节) 3、诊断式管理的运营流程(目标差测量、流程程序考察、经验模式筛选、机用适度控制……)
五、发现问题 1、对待问题的态度(多少种心态、产生心态 的内在原因、对待问题的原则……) 2、我们是否真正发现了问题,是否发现了真正的问题?(过去、现在、未来问题;问题的轻重缓急、问题的系统性……) 3、问题产生的深层原因(目标的设定、无明、不当之时之事……)
六、分析和处理问题的机制及能力修炼 1、麦肯锡解决问题的方式方法 2、诊断式管理的流程和程序 3、分析问题的基本条件和步骤 4、问题的知识结构和问问题 5、问题诊断的理念 (研讨:经验到底指的是什么?) 6、大脑的决策和判断机制 (现代管理人员解决问题的误区一) 7、准确的判断和决策——管理辩证法 8、能力源头——思维力(企业管理和生活中日用而不知的思维力;能力的五行模型、成功与自我功能环的突破……)
七、企业诊断的七大思路 1、企业的生命动态特征 2、现代企业通常的问题分类(现代管理人员解决问题的误区二、专家的两种能力……) 3、企业问题诊断的七大思路
八、现代各类管理思想的融通和问题对治 (研讨:不同行业不同发展阶段企业会相应产生什么问题?) 1、现代企业的通常问题和病症(衰老、肥胖、虚胖、精神分裂、气不归经症……) 2、ISO9000的标准问题 3、CIS的影响力问题 4、ERP的信息迟滞问题 5、CRM的客户关系问题 6、6SIGMA的零缺陷问题 (六西格玛解决问题的思路和方法) (现代管理人员解决问题的误区三) 7、理论创新的八个步骤
九、处理问题的六大法则 (简单化、条理化、系统化、程序化……)
十、解决问题的九大工具 (调研方法、高效会议、深度分析……)
讲师介绍:刘硕斌 资深管理专家、管理思维研究专家、现代禅悟导师;现代禅悟学、思维力源头修炼、融通之道、诊断式管理理论体系创始人;清华大学、北京大学、中山大学专家讲师;第三代“融通智慧型”代表讲师(第一代知识型,第二代学习型);深圳市企业管理思维研究会副会长;中国管理思维培训网、大坤思维管理咨询首席管理顾问、首席讲师。 十二年大型集团企业高管和管理顾问工作经历:四年著名大型连锁集团3000人以上营销团队、服务团队管理经验,曾带领团队创下区域销售业绩一年提升三千多万的佳绩;三年大型台资企业集团近两万人的生产型团队管理经验,以流程优化、结构优化、细节控制、人才战略、团队建设为管理手段直接为公司降低成本近30%,生产效率提升二十多个百分点;后长期从事企业战略、品牌、营销体系、创新赢利模式、人力资源等综合性项目研究及咨询,目前仍身兼十多家企业的高级管理顾问。 讲课辅导过的单位:清华大学、北京大学、中山大学、广东工业大学、中国南方电网、中国移动、信息产业部电子第五研究所、广东职业经理人协会、广东工商联合会、广东省总商会、深圳弘法寺、深圳问鼎、广州经盛国际、深圳世联地产、深圳同仁堂、深圳灵碟信息集团、深圳金海马家具集团、深圳天行健实业、深圳飞达电子、中国人寿、深圳嘉旺连锁快餐、深圳光明农场、深圳奥沃国际、北京胜天世纪、海口天丹公司、惠州坤鹏集团、东莞昌盛制衣、东莞华坚集团、贵州铜仁电力、浙江年年红家具等两百多家企业。 |