培训安排:2013年6月20-21日 北京
培训费用:3280元/人(含培训费、资料费、午餐及茶点费)
授课对象:总是处于紧张工作压力下,渴望有更多的时间和更好的方法,能帮助自己轻松地管理工作、并且进行有效自我管理的管理者以及资深员工。
课程背景: 时间资源永远都是稀缺的,所以很多职场人士时常都要面对这样的困扰: 面前摊着一大堆文件,每份可能都标志着“十万火急”; 电脑里面有大量邮件没有处理; 电话铃响个不停,不接都不行; 传真文件和计算机打印出来的东西,从桌上一直堆到地上; 再过三分钟就要开会了,可是连一点准备都没有; 越忙越添乱,记事本楞找不出来,一定是压在哪份文件下头了; 忙得昏天黑地的时候,竟然连今天星期几都想不起来; 晚上突然从梦中惊醒:天啦,我怎么把那么重要的一件事给忘了呢! 穷于应付各种突发性的事件,却抽不出时间做真正该做的事情; 每天又忙又累,但躺在床上一想,发现自己好像并没有做出非常有成就感的业绩; 老的任务还没有了解,新的任务又压到了面前,持续处在焦虑状态之中,在工作中难以发挥最大成效 …… 一天要有二十五个小时该多好! 可是,时间是不可再生的资源,在一天不可能获得更多时间资源绝对长度的约束下,我们完全可以通过有效的管理,将时间的宽度和深度加以延伸,并有效地实现任务-价值的最大化呢? 特别需要说明的一点是,现代企业的从业人员,时间是不被自己所完全掌控的。有人认为,时间管理就是做计划,然后照此执行就行了。其实完全不是这样,因为你的时间可能不是你的,而是客户的、上司的或者是老板的,同时,你的同事、朋友等关系群体也在不停地、有意无意地“偷走”你的时间,所以,再完美的计划,再漂亮的工具,在复杂的工作人际关系和忙乱的工作状态面前,基本上都是无效的。 因此,空谈“重要性-紧迫性”矩阵是没有用的,时间管理从来只是手段,高效工作才是目的。所有时间管理工具和管理手段,都应围绕着一个核心:高效率、高效能地工作! 那么,到底怎样才能更高效的完成工作任务?怎样用有限的时间,完成更多的、更大的工作任务呢? 本课程将带领您共同探讨完美解决方案!
培训目标: 明确目标、期望、任务、行动和绩效四者的关系,并且将五者紧密结合 明确简繁有度、轻重缓急,既有条不紊地管理日常工作,又有效推进重要事项的完成 减少压力、克服烦躁情绪 减少遗忘和混乱
课程内容: 第一节 时间和任务管理知识导入 1、时间管理的意识与资源情结 2、问题:你的时间管理得好吗? ——时间的构造,时间管理能力及状况测试 3、你的时间到地浪费在哪些方面? 3-1、偷走你时间的贼有哪些? 3-2、偷时间的贼可以分成那几类? 3-3、你该如何去应对时间管理方面的问题? 4、重要的管理理念 4-1、学习优先矩阵,建立轻重缓急概念 4-2、理解重要与紧迫的区别,学会专注 4-3、帕雷托原则在时间管理中的运用:找到工作中的长远性问题,识别主要矛盾 4-4、分析自己在工作中产生忙乱的根源,并分析其主观性 4-5、克服惰性,时间与任务的管理需要从“自己”开始 5、重要的管理工具:时间与任务管理金字塔(五层次管理模型) 第二节 金字塔第一层:恰当——保持合理有序的日常工作状态 1、保持合理有序的工作状态意味着: 1-1、出于恰当的原因:确信你所做的工作都与任务、目标或者绩效有关系 1-2、在恰当的时候:因为这是一种优先权 1-3、以恰当的方式:通过自我组织 2、出于恰当的原因 2-1、用自己熟悉的语言做工作说明,包括: —工作目标、上司期望、工作任务 —明确工作意图与工作价值 —确定关键部分,并论证其合理性 —了解展开工作的支持条件与约束条件 —推销与自我推销,对话与自我对话 2-2、文本化过程:总结工作说明 3、在恰当的时刻 3-1、仔细定位精华时间 3-2、对主要任务进行排序:确定优先顺序 3-3、主要矛盾在哪里:牢记帕累托原则(80/20) 3-4、处理突发事件的技巧 4、以恰当的方式 4-1、如何去自我组织 4-2、工作时间标准化:从估计、记录、分解到明晰 4-3、把握控制权:你才是自己的主人 4-4、小心猴子 4-5、学会委托,学会授权 第三节 金字塔第二层:逻辑——善于思考和推理,从根本上快速解决问题 1、节约时间的关键:面对问题,第一次就做对,第一次就做好 2、做问题的预警者和解决者,不要成为问题的制造者 3、发挥创造力 4、学习如何分析问题和解决问题 —问题本质分析 —问题关联度分析 —问题解决对策分析 第四节 金字塔第三层:沟通—老话题遇到的新问题 1、沟通就是润滑剂:减少摩擦与冲突,就是节约时间、快速完成任务的关键 2、案例分享1:综合沟通的技巧 3、案例分享2:对象沟通的技巧 4、案例分享3:情景沟通的技巧 第五节 金字塔第四层:关系——愉快的团队管理,愉悦的协作体验 1、怎样与你的老板一起愉快工作 2、怎样与你的同事一起愉快工作 3、怎样与你的下属一起愉快工作 4、怎样赢得主动权与控制权 第六节 金字塔第五层:适应——让自己与环境高度匹配,让自己与工作一同成长 1、高效职场人士的个人5S管理 2、高效职场人士的5个好行为 3、高效职场人士的5个好习惯 4、行动计划——从自我约束和自我挑战开始 培训讲师:赵志敏老师 教育及资格认证: 高级讲师;经济学硕士、MBA;中山大学、清华大学、华南理工大学等多所高校的客座教授;在《销售与市场》、《商界》、《智囊》、《中外管理导报》、《IT经理世界》、《时代工商》、《市场周刊》、《广东科技》、《行为科学》、《广州日报赢周刊》等专业期刊上已发表数百份作品。 讲师经历及专长: 赵老师曾任某知名日资企业,生产课课长、品质管理部高级专员;曾任某合资(德国、台湾)公司市场企划部经理、美国DISNEY品牌授权专案工程师;曾任职某港资广告传播公司,担任策划总监、执行总经理; 曾任职某港资国际贸易行,担任行政总监、兼任属下某公司大中华地区营销副总;赵老师拥有十四年企业中高层实际工作经验,理论功底扎实、实战经验丰富。结合多年工作经验,其精心设计的课程有:高效沟通技巧、中层管理者管理技能训练、高效时间管理与工作规划、卓越执行力、高效领导力等。 培训客户及培训风格: 赵老师曾培训过众多知名企业,其中包括:太古•可口可乐饮料、箭牌口香糖、爱立信通信广州有限公司、IBM(长城国际)、范梅勒有限公司、首都机场股份有限公司、海南航空股份有限公司、东风汽车集团、美国艾默生电气、首诺化工有限公司、美国诺维信中国、香港新世界百货集团、思科系统(中国)、广东移动通信有限公司、中国电信集团有限公司、马可尼通信、爱科电子、卡恩捷特工具、亨斯迈(HUNTSMAN美国)化工、日立海量存贮器…… 赵老师的培训结构简洁、 逻辑严谨、 朴素实用,深受客户好评! |