培训讲师：王哲光
课程背景
身在企业的组织中，做事的过程实际上便是做人的过程，面对如今市场日益激烈的竞争局面，企业的品牌不仅需要推广，更需要维护，作为企业中高层管理者，其职业性不只是表现在知识的存储量、专业技能方面，拥有良好的职业素养特别是爱岗敬业、高度责任心是成功的前提和基础。
本课程采用主题讲授、案例分析、互动体验、心得分享等生动活泼的学习方式，从梳理学员的价值观入手，旨在帮助他们树立积极健康的工作观，提高责任意识，具备成为优秀管理者的能力，使他们明确责任心同企业发展的关系，职业道德对个人职业生涯成功的意义，以达到个人与组织互动双赢的目的，从而拥有高效、快乐的人生。
课程对象
企业全员。
课程目标
了解爱岗敬业精神、责任意识、使命感等职业素养核心修炼的内容，深刻理解实践这些精神对个人成长的益处；
帮助管理者调整职业心态，塑造强烈的责任心，具备高度的职业化素养和角色定位；树立正确的工作观念和人生态度；
强化提高学员的忠诚、敬业精神以及工作责任心
明确职业操守的特质，提高对职业理想、职业道德、职业责任的认识；
培养良好的职业习惯，拥有平衡和操之在我的美丽人生。
培训用时
1-2天，每天6-6.5小时
授课方式
通过“讲授—演练—分享—点评—感悟—突破”训练法，50%理论讲述+20%案例研讨+20%视频赏析和游戏互动+10%总结、点评、纠偏，使学员体验和成长，改变心智模式，成为具有高度责任意识的卓越经理。
课程大纲
一、责任在心——职业精英的必然选择
1、责任的内涵
1）如何理解责任
2）责任的背后
3）不负责任的七大行为
2、职业成功的原因多样，失败只有一个——缺乏职业竞争力
1）职业化的内涵
2）思维转换的力量
演练：做做看
3、责任在心——职业精英必备的职业心态
1）成功之源——积极心态
2）责任意识、问题意识、改善意识、卓越意识
3）空杯心态、共赢心态、创业心态、感恩心态
二、爱岗敬业——职业精英的职业基石
1、全球职业精英的秘密
1）职业还是事业——你为谁打工
2）如何找到工作乐趣——工作的价值
3）主动积极、全力以赴、激情
教学影片《职业还是事业》
心态突破工具：影响圈与关注圈
2、公司与你
1）如何正确理解“老板永远是对的”
2）进化法则——调适
3）公司船——我们能改变的只有自己，责任到己为止！
4）如何提升自己的雇佣价值
5）责任、立即行动、寻找可能性
教学影片：不可能的任务
3、专业致胜——专注才能专业
1）敬业才能专注
2）不受企业欢迎的九种人
3）企业欢迎的三种人
三、责任胜于能力
1、主人翁精神——工作意味着责任
1）责任承载能力
2）履行职责才能让能力展现最大价值
3）清楚责任，才能更好地承担责任
4）责任体现忠诚
5）责任是卓越的原动力
2、谁在为我们承担责任
1）谁的过错？谁的责任？
2）我们能做什么？
3）沉甸甸的责任
3、履行职业道德
1）职业精英应遵循的职业道德
2）关键时刻显现良好的职业道德
3）职业人最不职业的七大行为
四、成为负责任者的关键
1、上级眼中的好下级
1）为什么我们和上级的看法有差异
2）上级最关心的方面
3）聆听与核对任务
4）掌握检核标准
5）确认行动计划
2、不要做挑刺的人——带着方案谈问题
1）口头汇报的原则
2）书面汇报的原则
演练：如何向上级提建议——3分钟MINI汇报
3、下级信赖的好上级——如何分配与布置任务？
1）如何接受与布置任务
2）找什么人来执行
3）布置工作七大要务
教学影片《如何布置和接受任务》
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