培训讲师：王哲光
课程背景
身在企业的组织中，做事的过程实际上便是做人的过程，面对如今市场日益激烈的竞争局面，企业的品牌不仅需要推广，更需要维护，作为管理人员，其职业性不只是表现在知识的存储量、专业技能方面，拥有良好的职业心态特别是爱岗敬业、高度责任心是成功的前提和基础。
作为企业的一员，你现在的一切努力都在为将来的成功做准备，职业还是事业？为谁而工作？如何看待工作中的态度与责任心？工作做的不好，所有的责任都在于谁呢？抱怨、借口是不是经常弥漫在你的周围？我们有一群知道感恩的伙伴吗？态度决定一切，但只有掌握积极心态的真谛才能画出正确的心灵地图，是你在成就未来之路上的强大助推器，本课程是“道”与“术”的完美接合，将为您解读如何成为真正懂得感恩的真谛，理解责任的内涵，成为企业争取的人才。
课程目标
 树立正确的工作观念和人生态度，塑造强烈的目标感、责任心、与企业和谐双赢和对企业感恩的职业化心态；
 理解积极心态、空杯心态的真正含义，懂得包容，对未来充满信心，拥有主动积极提升自己和成就企业的心态；
 建立企业感恩文化，提高员工对企业的责任感以及对企业、领导的忠诚度；
 增强团队的协作意识及团队凝聚力，打造高效能的职业化执行团队。
授课对象
企业全员。
培训用时
2天，每天6-6.5小时。
授课方式
通过“讲授—演练—分享—点评—感悟—突破”训练法，50%理论讲述+20%案例研讨+20%视频赏析和游戏互动+10%总结、点评、纠偏，使学员在完成一个个任务中体验和成长，改变心智模式，从而成为企业需要的卓越职业精英。
课程大纲
一、让心灵起航——迈向卓越的基础
1、职业精英必备的心态
1）积极心态
2）空杯心态
3）接纳与包容
2、你是你的选择
1）职业还是事业——你为谁打工
2）如何找到工作乐趣——工作的价值
3）主动积极、全力以赴、激情
4）无法选择别人可以迁善自己
教学影片《职业还是事业》
心态突破工具：影响圈与关注圈
3、从优秀到卓越——如何提升自己的雇佣价值
1）如何正确理解“老板永远是对的”
2）进化法则——调适
3）做到极致——超越上级的期望
4）立即行动、寻找可能性
教学影片：不可能的任务
4、获得职业声誉的秘诀
1）将事情做到极致
2）不走寻常路
3）专业致胜
4）保持好奇心
5）接受挑战
二、责任胜于能力
1、责任的内涵
1）如何理解责任
2）责任的背后
3）不负责任的七大行为
2、主人翁精神——工作意味着责任
1）责任承载能力
2）履行职责才能让能力展现最大价值
3）清楚责任，才能更好地承担责任
4）责任体现忠诚
5）责任是卓越的原动力
案例：青岛港的世界纪录
3、谁在为我们承担责任
1）谁的过错？谁的责任？
2）我们能做什么？
3）沉甸甸的责任
4、做企业需要的职业精英
1）不受企业欢迎的九种人
2）企业欢迎的三种人
3）修身——职业精英素能模型
三、感恩的心
1、为什么要感恩？
1）化解抱怨的最好方式
2）铭恩于心才会有恒久的责任
3）知恩图报是做人的基本准则
4）懂得尊重才懂得感恩
5）感恩才会珍惜和快乐
2、恩从何来？
1）感恩是承认对方的付出
2）您生命中的感恩树
3）感恩的对象：社会、企业、领导、同事、客户、家人、朋友、自己
3、感恩之心
1）做懂得感恩的人
2）感恩之心的六项修炼
演练：同理心修炼
4、职业精英的职业意识
责任意识、问题意识、改善意识、创新意识、
成本意识、服务意识、客户意识、团队意识
演练：如何让这样的事情不再发生
四、职业必修课——团队协作
1、为什么是团队而不是个人
1）团队的定义
2）适合团队的情形和任务
2、双赢的力量
1）为什么常常坚持“我是对的”
2）如何达成双赢协议
3）双赢实现模式图
3、如何打造高效能团队
1）低效团队的表象
2）打造高效能团队关键点
3）高效能职业化团队特征
演练：通天塔
职业习惯造就卓越人生
课后作业

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