课程题目：《优秀员工职业化训练》精华版
培训讲师：史殿勇
课程介绍：
员工执行力不够，责任心不强，固步自封，不求进取，不能融入到企业当中去，不懂得感恩与敬业，都会很大程度地影响员工的工作表现和工作成果，本课程正是针对以上这些企业集中的问题而开发设计的，目的就在于通过改变员工的态度，进而改变员工的行为。
课程目标：
★ 引导员工不断提升自己，培养积极向上的内动力
★ 掌握不同层级的沟通技巧，融洽关系，减少摩擦与内耗
★ 认识到合作的重要性，掌握团队合作与冲突的具体方法
★ 培养员工的责任心，主动承担责任
★ 懂得感恩，做到敬业，成就卓越
课程时长：一天
培训对象：企业中基层员工、主管等
培训形式：课程讲授、案例分享、活动参与
课程大纲（根据企业的具体需求会有所调整）：
一、学习力造就职场竞争力
1、机会一定是留给有准备的人
2、学习就要改变自己
3、学习的六度 态度、维度、深度、长度、宽度、高度
4、学习的四种方法
5、学习的三个步骤：思考——行动——创新
6、学习的三个阶段
二、沟通技巧，职场润滑剂
1、有效沟通的原则
简洁/清晰/换位/平等
2、有效沟通的技巧
沟通的场合 会心的微笑 真诚的赞美 说话的方式 说话的对象
3、如何与上级沟通
业绩上保持优秀、工作上勤于汇报、有意见委婉提出、
态度上保持一致、有功劳感谢领导、有需要一马当先。
4、如何与同事沟通
生活上关心 工作上帮助 思想上交流 财物上清楚 态度上谦虚
5、如何进行跨部门沟通
三、团队合作，成就自我
1、团队的七个特征
2、如何进行合作
3、团队冲突管理：命令 回避 妥协 合作
活动体验：
四、责任比能力更重要
1、什么是责任
2、要不要承担责任
3、如何承担责任
4、责任比能力更重要
案例分享：
五、感恩与敬业，迈向卓越
1、感恩父母/感恩生活/感恩企业—要有一颗感恩的心
2、敬业成就卓越
敬业首先要热爱你的工作
·工作的意义是什么
·工作给你带来了什么
·工作与人生是什么关系
·如何做到热爱你的工作
敬业要忠诚于你服务的企业
·忠诚企业的四个层次
敬业要为工作付出更多努力 |
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