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高效能团队建设与管理 |
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培训讲师:王哲光 课程背景 如今企业的竞争不是个人与个人的竞争,而是团队与团队的竞争,随着时代的发展,依靠正确的战略和流程、强大的执行力和团队凝聚力将产生令人生畏的战斗力,拥有一支高效能的卓越团队正是企业竞争力的核心。为什么是团队而不是个人?工作做的不好,所有的责任都在于谁呢?抱怨、借口是不是经常弥漫在你的周围?我们有一群知道感恩的伙伴吗?本课程旨在帮助学员提升对团队的认识、团队角色认知、敬业精神、责任意识和职业心态,知道如何成为一名优秀的团队成员,如何发挥自己的影响力去领导团队、支持团队、如何打造一支高效能的卓越团队,实现个人与组织互动双赢。传统的拓展训练和纯体验式培训,虽然可以暂时的震撼和触及员工心灵,但不能有效的和工作环境联系起来,一旦员工回到工作岗位,结合现实回味课程,又会回到固有的思维模式中,很难真正领悟和运用所学的道理。本课程是“道”与“术”的完美接合,通过讲解、演练、游戏、分享、研讨、点评、多媒体互动等丰富训练方式,不但让学员知道要做什么,更要帮助学员如何做到,从游离在团队之外到融入团队并发挥作用,真正理解团队精神的真谛。 课程目标 发掘员工潜能,使员工的职业化素质得到不断提升,使企业团队充满激情和活力;增强团队的协作意识及团队凝聚力; 熟悉团队的特点,能针对不同团队成员实行有效的领导; 展示出激励能力、团队建设与团队领导的技能,优化人际关系; 运用有效的指导、辅导和教练技能来培养自己的下属; 帮助学员掌握锻造金牌团队的系统技能,提升管理者的领导艺术。 授课对象 管理人员。 培训用时 2天,每天6-6.5小时。 授课方式 通过“讲授—演练—分享—点评—感悟—突破”训练法,使学员在从“团队初建—融入团队—形成核心—上下一心—产生绩效”的过程中完成一个个任务来体验和成长,改善心智模式,从散兵游勇凝聚成最后能获得高绩效的卓越团队。 课程大纲 一、团队的真义 1、为什么是团队而不是个人 1)职业化团队的定义 2)适合团队的任务 2、团队初建 1)构建团队的基础 2)团队的发展阶段 演练:团队组建活动 3、选择比努力更重要 1)团队需要哪些角色 2)什么样的人执行力最强 3)成为卓越团队成员的四大关键 4、卓越团队领导者的角色认知 1)领导者的角色定位 演练:张经理的苦恼 2)领导者四大天职 以身作则、探索航向、整合体系、释放潜能 二、卓越团队精神与团队关系 1、我们需要什么样的团队精神? 1)构建追求卓越的团队文化 2)卓越团队必须具备的意识 2、没有问题才是最大问题——如何提高团队问题意识 1)预想危机 2)跳出舒适区 3)树立假想敌 4)枕戈达旦 5)训练教育 6)压力测试 7)追求卓越 3、促进效能的团队关系 1)情感账户与人际关系 2)预见人际关系问题的四种途径 3)良好工作关系的基本原理 4、团队领导与成员工作关系的主线 1)这些问题是否同样困扰着您? 2)工作关系四步法 演练:团队领导的措施 三、团队激励与部属培育 1、金牌团队的激励方式 1)激励的心理学规律 2)经典的激励方式 3)最用心的激励——倾听员工心声 4)常用的不花钱激励六诀 教学影片:3分钟激励士气 2、团队能力建设 1)培训造就卓越团队 2)从教育走向培训 3)部属培育三大内容 工作指导、工作方法、工作关系 3、辅导从诊断开始 1)员工工作能力与意愿度诊断 2)四种领导风格与领导方式 3)如何领导这些“问题”员工 老员工、8090后员工、刺头员工、老油子、争强好胜员工 4、指导和培育部属的办法 1)为什么单纯的演示和讲述无效? 2)工作指导四步法 3)传统法与教练法 演练:教练七步法 四、锻造卓越职业化团队 1、清晰团队目标 1)从愿景到目标 2)人生蓝图——个人使命宣言 3)团队梦想——团队使命宣言 演练:使命宣言 2、顺畅的团队沟通 1)获取真实意见的技巧 2)用心聆听的两个层次 工具:发言权杖 演练:同理心沟通 3)工作沟通的四种方式:指令、说服、征询、探讨 4)说服的四大技巧:逻辑折服、情感打动、询问引导、增强信度 3、建立学习型组织——源自彼得圣吉的精髓 1)改善心智模式 2)团队学习 3)自我超越 4)建立共同愿景 5)系统思考 4、如何打造高效能职业团队 1)低效团队的表象 2)高效能职业团队打造 3)高效能职业化团队特征 演练:通天塔 职业习惯造就卓越人生 课后作业 |
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