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高效能团队建设与管理

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培训讲师王哲光
课程背景
如今企业的竞争不是个人与个人的竞争,而是团队与团队的竞争,随着时代的发展,依靠正确的战略和流程、强大的执行力和团队凝聚力将产生令人生畏的战斗力,拥有一支高效能的卓越团队正是企业竞争力的核心。为什么是团队而不是个人?工作做的不好,所有的责任都在于谁呢?抱怨、借口是不是经常弥漫在你的周围?我们有一群知道感恩的伙伴吗?本课程旨在帮助学员提升对团队的认识、团队角色认知、敬业精神、责任意识和职业心态,知道如何成为一名优秀的团队成员,如何发挥自己的影响力去领导团队、支持团队、如何打造一支高效能的卓越团队,实现个人与组织互动双赢。传统的拓展训练和纯体验式培训,虽然可以暂时的震撼和触及员工心灵,但不能有效的和工作环境联系起来,一旦员工回到工作岗位,结合现实回味课程,又会回到固有的思维模式中,很难真正领悟和运用所学的道理。本课程是“道”与“术”的完美接合,通过讲解、演练、游戏、分享、研讨、点评、多媒体互动等丰富训练方式,不但让学员知道要做什么,更要帮助学员如何做到,从游离在团队之外到融入团队并发挥作用,真正理解团队精神的真谛。
课程目标
 发掘员工潜能,使员工的职业化素质得到不断提升,使企业团队充满激情和活力;增强团队的协作意识及团队凝聚力;
 熟悉团队的特点,能针对不同团队成员实行有效的领导;
 展示出激励能力、团队建设与团队领导的技能,优化人际关系;
 运用有效的指导、辅导和教练技能来培养自己的下属;
 帮助学员掌握锻造金牌团队的系统技能,提升管理者的领导艺术。
授课对象
管理人员。
培训用时
2天,每天6-6.5小时。
授课方式
通过“讲授—演练—分享—点评—感悟—突破”训练法,使学员在从“团队初建—融入团队—形成核心—上下一心—产生绩效”的过程中完成一个个任务来体验和成长,改善心智模式,从散兵游勇凝聚成最后能获得高绩效的卓越团队。
课程大纲
一、团队的真义
1、为什么是团队而不是个人
1)职业化团队的定义
2)适合团队的任务
2、团队初建
1)构建团队的基础
2)团队的发展阶段
演练:团队组建活动
3、选择比努力更重要
1)团队需要哪些角色
2)什么样的人执行力最强
3)成为卓越团队成员的四大关键
4、卓越团队领导者的角色认知
1)领导者的角色定位
演练:张经理的苦恼
2)领导者四大天职
以身作则、探索航向、整合体系、释放潜能
二、卓越团队精神与团队关系
1、我们需要什么样的团队精神?
1)构建追求卓越的团队文化
2)卓越团队必须具备的意识
2、没有问题才是最大问题——如何提高团队问题意识
1)预想危机
2)跳出舒适区
3)树立假想敌
4)枕戈达旦
5)训练教育
6)压力测试
7)追求卓越
3、促进效能的团队关系
1)情感账户与人际关系
2)预见人际关系问题的四种途径
3)良好工作关系的基本原理
4、团队领导与成员工作关系的主线
1)这些问题是否同样困扰着您?
2)工作关系四步法
演练:团队领导的措施
三、团队激励与部属培育
1、金牌团队的激励方式
1)激励的心理学规律
2)经典的激励方式
3)最用心的激励——倾听员工心声
4)常用的不花钱激励六诀
教学影片:3分钟激励士气
2、团队能力建设
1)培训造就卓越团队
2)从教育走向培训
3)部属培育三大内容
工作指导、工作方法、工作关系
3、辅导从诊断开始 
1)员工工作能力与意愿度诊断
2)四种领导风格与领导方式
3)如何领导这些“问题”员工
老员工、8090后员工、刺头员工、老油子、争强好胜员工
4、指导和培育部属的办法
1)为什么单纯的演示和讲述无效?
2)工作指导四步法
3)传统法与教练法
演练:教练七步法
四、锻造卓越职业化团队
1、清晰团队目标
1)从愿景到目标
2)人生蓝图——个人使命宣言
3)团队梦想——团队使命宣言
演练:使命宣言
2、顺畅的团队沟通
1)获取真实意见的技巧
2)用心聆听的两个层次
工具:发言权杖
演练:同理心沟通
3)工作沟通的四种方式:指令、说服、征询、探讨
4)说服的四大技巧:逻辑折服、情感打动、询问引导、增强信度
3、建立学习型组织——源自彼得圣吉的精髓
1)改善心智模式
2)团队学习
3)自我超越
4)建立共同愿景
5)系统思考
4、如何打造高效能职业团队
1)低效团队的表象
2)高效能职业团队打造
3)高效能职业化团队特征
演练:通天塔
职业习惯造就卓越人生
课后作业

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 内训服务流程——
    1) 客户提出培训需求。(下载《内训调查表》在线提交培训需求
    2) 根据贵单位的培训需求,确定内训讲师,设计初步培训方案。
    3) 通过电话访谈与客户人力资源部门和参训学员代表或其上级主管进行沟通,进一步了解企业面临的问题和培训需求。
    4) 在上述沟通和调研基础上,根据实际沟通结果修订培训方案。
    5) 客户确认度身定制的培训方案。
    6) 签订具体内训服务合同。
    7) 制订培训教材,配合客户进行培训的现场安排。
    8) 课程实施,通过理论讲授、案例分析、互动交流、小组探讨、情景模拟等形式开展针对性的内训服务工作。
    9) 课程结束后对培训效果进行评析,并进行相关跟踪服务。
 咨询电话:010-62278113  13718601312;传真:010-58850935;联系人:李先生
 
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