课程名称：打造优秀的基层管理团队——生产班组长
适合对象：企业班组长，部门主管，部门经理和企业高管等。
课程收益：学会如何打造基层管理团队，建设企业自己的管理模式和核心管理人员，并形成管理梯队，保证企业运作的各项要求和措施得到实施和执行。
课程简介
该学习内容为2天的课程，学员通过引导、思考、培训和训练，达到改变行为改变管理的目的。优秀的管理人员不仅仅是自身工作优秀，还是自身技能出众，忠于公司并可以给公司带来长期久安的骨干力量。因此如何正确定位自己的岗位，正确评价自身的工作，是管理角色认同中的重点，认识正确才可能做正确，才可能出绩效。本课程正式仅仅围绕应该怎么做，如何达成，如何提升而设置。同时，优秀的管理将带来公司的长治久安，在班组长这个层次上如何实现企业的不衰之路，也是本次培训所探讨的内容之一。
课程详情
课程时间2天，每天7小时左右。学员将会打开心胸，放下身上包袱，一同思考，一同改变，重建职业规划，从学习达到改变。
课程大纲：
第一章 如何评估班组长的工作
第一节 怎么算班组长做好了？
活动：一起来分析，在学员的眼中，怎么算是做好了。
第二节 怎样去评估班组长，绩效考核吗？
第三节 班组长内心深处的理念与公司一致
第四节 职业之路常青
第五节 训练：一起来评估一次自己和下属。
第二章 班组长的角色设定和身份认同
第一节 公司的期待是什么？
第二节 下属的期待是什么？
第三节 心里的期待着什么？
第四节 班组长的角色是什么？
第五节 正确的价值观和价值取向
第六节 班组长的角色模型
第七节 我们的角色告诉我们应该怎么做！
第八节 训练：描述一次自己公司的班组长角色
第三章 班组长如何沟通
第一节 用沟通改变我们的工作
第二节 沟通的距离如何评定
第三节 最常沟通的几个项目
第四节 最难沟通的人
第五节 如何应对？
第六节 如何建立沟通的效率？
第七节 最难处理的相关人员和不配合
第八节 心情不爽怎么做？
第九节 有效沟通的模型
第十节 沟通训练：一起来一次心灵之旅！
第四章 如何进行班组长的人选和基层团队
第一节 如何选人做班组长？
第二节 怎么做给自己一个发展的机会？
第三节 怎么才可以得到上级的认可。
第四节 班组长怎么选助手？
第五节 班组长怎么选择下属？
第六节 基层的团队怎么建设？
第七节 你的团队得到上级的认可吗？
第八节 班组长团队的模型
第九节 训练：我要做优秀的班组长
第五章 如何设定班组长的工作任务和节点
第一节 让我们来看看我们的工作任务怎么界定。
第二节 交付任务以外的工作有多少？
第三节 这些任务如何达成？
第四节 产量应该怎么管理？
第五节 质量应该怎么管理？
第六节 员工应该怎么管理？
第七节 安全生产如何实现？
第八节 5S的管理密码是什么？
第九节 新产品上线、试产和试产总结
第十节 早会，总结会议和质量会议
第十一节 员工离岗怎么管理？
第十二节 员工出现异动怎么办？
第十三节 学会检查工作
第十四节 提升效率的密码——生产成本管理
第十五节 改变现状的方法是什么？
第十六节 上级和下属的目标要一致
第十七节 如何让自己做更多的事情？
第十八节 班组长的任务模型和目标
第十九节 训练：一起来完成这些工作吧！
第六章 如何提升班组长的工作能力
第一节 自我修炼的开始
第二节 自我提升的阶梯
第三节 技能决定绩效，态度决定成绩
第四节 重新认识班组长的团队
第五节 以交付为导向，以绩效为目标，达成目标
第六节 学会演讲和汇报
第七节 训练：做一次演讲
做一次汇报
第七章 改变我们的管理
第一节 怎么思考自己的管理？
第二节 工作要等多少人，自己怎么搞定？
第三节 目标管理，时间管理，效率管理
第四节 优秀的班组长怎么炼成？
第五节 塑造班组长的管理模式
第六节 企业长久不衰的发展之路
第七节 培训感受
师资介绍：王东南
机械设计及理论专业硕士研究生毕业，多年从事生产管理和质量管理，形成自己独特的生产管理方法和原则，并在团队建设和生产成本的管理上形成独特见解。
擅长中小企业的生产管理和质量管理。从事管理者代表工作2年，制造部经理（厂长）2年，品质管理5年。
推行ISO质量体系5年，拥有ISO9000和ISO14000的内审员证书，服务过ISO13485、ISO9000、ISO/TS16949等质量体系。熟悉客户验厂流程，多次主导内审和外审工作。熟悉SGS、TUV、CQC等第三方审核机构审核流程。组织过上海汽车、吉利汽车、比亚迪汽车、KKT锁厂、兴飞手机、酷派手机、TCL手机、NEC（日本客户）、Fouti-net，Euro-pro家电、永胜医疗，亚伦集团（惠州）和新宝电器等客户验厂。
服务过的产品：生化类医疗器械，特种车辆（国家空军二级装备），汽车闭锁器、控制器和报警器，手机塑胶壳料，小家电控制板PCBA等。
从事质量管理工作多年。推崇“一次做对” 和全员参与的质量管理理念，注重全员质量意识提高。一直将降低生产不良率、退货率和客户投诉作为工作重点，进而推动工艺改善和升级，推动供应商质量改善和提高来料批次合格率。重视质量控制点的设置，重视客户标准的把握和厂内质量水平的控制，重视供应商的考核、评价和质量责任界定等。熟悉质量改进和改善的流程和项目节点控制方法，有着丰富的质量改善项目管理经验。熟悉电子料、五金料和塑胶料检验方法。
从事现场管理工作多年，一直要求下属对产能的控制要达到”每小时管理一次“。熟悉TOC制约法的管理理念，推崇“当日事，当日毕”的理念，一直将流程管控、工艺提升、效率管理、员工考核和评价，班组长的考核和评价等有机结合起来，以求保证交付目标的达成。善于处理生产过程中的突发事件和危机管理。对于5S管理有独到见解。
管理中重视基层管理团队的培养。拥有丰富的选人、用人和育人经验，注重下属的职业规划和培养模式，鼓励团队学习和合作，先后培养出多名的客户代表、PIE、SQE、QE、OQA、生产线拉长等优秀员工。
有丰富的企业内训经验。完成课程有《ISO9000标准族》 《ISO/TS16949的要求要点》 《ISO体系的外审要点和要求》 《客户审厂要点》 《品质部人员面试要点》 《IPC-A-610的标准培训》 《QC七大手法》 《供应商现场审核的要点和质量控制点》 《5S管理要求》 《有效的内部沟通和外部沟通》 《如何与客户沟通》 《一线员工管理方法》等课程。
资历背景
机械设计及理论专业，硕士研究生，企业内训高手
擅长专长
质量管理、生产管理、生产成本控制、生产控制点的设置、中小企业的生存方式
主讲课程
《打造优秀的基层管理团队——生产班组长》
《制造型企业的管理密码——生产成本管理》
《从精益生产到生产成本管理》
《集约化的管理模式——生产控制点的设置》
《如何帮助中小企业走出生产成本的困境》
曾服务的客户
深圳雷杜生命科学股份有限公司
深圳中集天达空港设备有限公司
深圳著牌实业有限公司
深圳市嘉瑞美模具技术有限公司
恩斯迈电子有限公司
深圳市泰瑞达科技有限公司 |
您的位置：
