培训讲师：宋志军
课程背景：
——微利时代，中国企业如何才能提升利润空间？
自从中国加入WTO之后，随着时间的推移，中国的角色已经慢慢地由“世界的工厂”向“世界的市场”在转变。中国的制造业，如何迎战这些外来的竞争者并胜出呢？竞争的最终结果必然导致价格竞争：同样的品质，价格更低者胜！所以对于中国的制造业来说：提高产品品质、降低生产成本、提高生产效率、达到准时出货率的生产体系就变得刻不容缓了。本课程的目的就是将先进的管理理念和有效的改善手段与学员共同分享，帮助企业打开现场改善大门，协助企业打造一流的生产现场和生产体系，使企业在残酷的竞争中能领先一步。
课程收获：
◆转变观念，树立管理意识，提升现场管理者管理能力；
◆有效地提高生产效率、降低生产成本、提高产品质量；
◆掌握现场改善的方法和工具，熟悉现场改善基本思路；
◆学习下属教导与培养的步骤，有效提升下属操作技能；
◆学习从改善的角度识别浪费及通过消除浪费降低成本；
◆掌握沟通原则,全面提高素质及稳定队伍现场管理技能。
课程时间：2天/12H
培训对象：生产部经理、厂长、主管、班组长、储备干部等现场管理及品质管理人员
课程大纲：
第一天：生产现场管理篇
第一部分、生产现场的组织及人员管理
◆角色认知—对自己和环境的分析
◆现场管理人员职责的要求
◆现场管理人员的基本职业标准
◆现场管理人员基本的工作认识
◆现场管理人员必备的五个条件
◆如何提升现场人员的团队协作能力
◆如何提升现场人员的执行力
案例分析：某电子企业生产部主管感悟
第二部分、现场管理与改善的根本：现场管理人员应掌握的技术
◆现场管理的定义与现况缺失分析
◆标准工时的定义
◆标准工时的实际测定
◆标准化作业管理的基本步骤
◆现场管理技术、特点及方法
1、信息管理、物料管理
2、仓库货物管理、搬运管理
3、作业方法、设备管理
4、生产现场的管理
◆日常常用管理工具的使用与工作技巧
◆现场管理要抓三件事
1、关键管理
2、异常管理
3、效率改善
案例:你会如何处理这件事？
◆生产现场问题解决的系统思维方法
第三部分、现场管理与改善利器一：生产现场交货期管理
◆制定生产计划的作用
◆制定生产计划的常用工具
◆生产计划排定的原则
◆依据“4M1E”做好产前准备
◆跨部门生产进度控制步骤
◆生产进度随时掌控
◆生产过程异常情况的出现、反馈与处理
◆生产进度落后采取的措施
案例：多批少量的生产实施技术
第四部分、现场管理与改善利器二：指导员工的技巧
◆工作知识的教导
◆教导前的准备
◆指导员工的技巧
◆多能工的培养
◆正确的工作教导四阶段法
◆工作教导应有的理念
实例：教导時間表
第五部分、现场管理与改善利器三：现场品质的管理
◆生产过程中品质如何来控制
◆品质的几种正确观念
◆零不良的原則——第一次就把事情做好
◆如何提升问题意识
◆出现品质异常时如何来处理
◆客户导向的品质目标管理
◆品质成本管理
◆不良品质的源流管理和防止不良品的要决
◆纠正和预防措施的有效性确认&标准化
◆不合格品的控制:两个“3不”
讨论:谁为质量问题负责？
第二天：生产现场改善篇
第六部分、现场管理与改善利器四：现场IE改善手法
◆传统IE与现代IE的区别
◆图解IE的7大手法
◆推行IE的8个重点步骤
◆如何进行程序分析：“ECRS”
◆如何运用程序分析提升效率
◆加工过程的研究提高效率实例
案例探讨：如何快速的缩短换线时间
案例：某企业现场再布置效率分析与改善DV视频
第七部分、现场管理与改善利器五：目视管理与如何消除浪费
◆浪费的定义及类型
◆如何识别现场中的浪费
◆工厂中常见的浪费及控制
◆现场中的七大管理浪费
◆现场中的12动作的浪费
◆目视管理的内容与效果
◆目视管理的水准
◆目视管理12种工具
思考题：请结合工厂的实际，想一想工厂的哪些方面可运用目视管理?
◆目视化管理的工具之一看板管理
◆管理看板的作用
◆看板的内容
◆看板的制作要求
演练：自己动手做看板
第八部分、现场管理与改善利器六：现场改善与效率提升
◆改善的误区
◆改善给企业带来的影响
◆改善的观念与问题管理
◆改善合理化四步骤
◆PDCA循环改善工具
◆均（平）衡化生产
◆识别并改善企业瓶颈
◆精益生产追求的目标
◆推行JIT必要性
◆如何消除现场浪费并挖掘成本浪费
◆如何清除员工的浪费
◆如何降低材料损耗零缺陷技术
◆在企业中树立杜绝浪费意识
◆精益生产的四大技法
◆减少材料的在线库存量
◆TPM-全员设备保养体制
◆改善的流程
◆改善工具之5S
◆改善的八字诀
案例：某电池厂流水线改善分享
第九部分、现场管理与改善利器七：高效沟通——保持高昂士气
◆沟通的基本流程及个体沟通网络
◆沟通的技巧及沟通的心理分析
◆现场有效沟通三行为
◆现场人际关系处理
◆如何与上司相处
◆如何与同事相处
◆如何与下级沟通
◆沟通的技术应用
经验交流与实务问题讨论
课后总结与老师合影留念
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