【课程背景】 如果随着企业规模的发展壮大,却形成不了价值观趋同的核心人才团队,这样的企业必然会如同冬季体弱的人一样不断受到外部“风寒”与内部“失调”的袭扰,员工流失率的上升就成了企业伤筋动骨的创伤。 “用工荒”一直困扰着企业的HR与管理层,尤其是珠三角地区更为显著。有的工厂门口挂着“常年招工”的牌子,基层员工频繁跳槽,管理团队人才流失,已明显成为企业发展中不可回避的问题。随着市场竞争的激烈,周期性的人才流失与队伍不稳定,极大干扰着企业经营与管理的正常秩序,给决策者带来无尽的烦恼与忧虑。“如何降低员工流失率?”成为众多企业的管理关键。
【课程特点】 生动:教学手段多样化、案例丰富。 幽默:课程轻松、快乐、深入浅出。 深刻:从身边的案例到专业知识、心理学领域的探讨,步步深入。 实用:这是一套供企业降低员工流失率的盘外功夫。
【授课对象】 人力资源工作者、企业高层管理者、企业中层管理者、企业基层管理者
【授课时间】 1天 6课时
【课程提纲】 第一讲:导论 1、2011年的流行词 2、员工流失率严重困扰珠三角地区 3、2012年,HR面临的挑战 第二讲:有效降低流失率的三条途径 1、待遇留人 2、情感留心 3、事业留魂 第三讲:降低员工流失率的四个层面 一、人力资源部与流失率 1、招聘与流失率的关系 2、HR的情商与面谈 3、HR应掌握的高端招聘盘外功夫 二、基层管理者与流失率 1、员工入职引导方案:心态篇、行动篇 2、员工职业生涯规划 三、企业中层与流失率——视频教学 1、企业中层的人际能力 2、企业中层的辅导能力 3、企业中层对人才的辨识能力 4、企业中层的激励能力 5、企业中层对榜样的关注与把控 6、企业中层对下属的关注 四、企业高层与员工流失率 1、工作动机分析 2、对员工个体差异的把握 1)员工的能力差异 2)员工的人格差异 3)员工的态度差异 4)知觉与归因 3、员工管理 |