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电商大战略——大互联时代企业经营变革之道

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培训讲师林俞丞

培训背景:

    比尔•盖茨:二十一世纪要么电子商务,要么无商可务。
    这是最好的时代,也是最坏的时代,你可以用合法的手段一夜暴富,也可以因正常的原因一朝返贫,这其中的关键是:
当别人已经迈进到21世纪信息经济时代时,你还停留在20世纪的工业社会吗?当别人都是飞机大炮、精确制导时,你还在挥舞大刀长矛吗?
农业社会迈向工业社会时,洛克菲勒、福特为代表的那些敢于勇立潮头率先变革的先驱者们,攫取了那个时代的超额财富,造就了百年基业的企业帝国.今天工业社会迈向信息社会的窗口刚刚开启,将会造就更多的财富,你已经看到马云马化腾成为了首富,你还在观望吗?

    潘石屹:如果不改变,所有的传统企业都是夕阳产业!!! 
    时代更替的窗口,无疑将会有很多人成为炮灰,秒杀时代来临,传统企业正扎堆奔向死亡,也许你正走在死亡的路上,也许你的时间只剩下六个月,苏宁、国美、万科、万达,这些传统企业的巨头已经行动起来了,虽然他们走的磕磕绊绊,格力、海尔已经行动起来了,虽然他们也算后知后觉,您呢?您还在观望、还在等待吗?
    也许你会说,我也想做电商,可电商不好做啊,业内不是流行一句话吗?不做电商等死,做电商找死。唉,愁啊。可问题是:你是如何做电商的呢?
    你还只是拿电商当做工具或者是渠道吗?
    你还觉得做电商营销只是营销团队的事情吗?
    你还觉得移动互联网只是影响了你的销售方式吗?
    错,移动互联不是技术、不是渠道、不是工具,移动互联是生活,他改变的是我们的生活方式和经营方式,他改变了几乎所有工业时代的经营规则,要想做好电商,你需要的绝不只是营销方式的改变,你需要的是重新适应新规则,重新检讨并改变你的整个经营体系。
    营销的变革一定是以企业的整体经营变革为基础,否则只能是缘木求鱼。经营是根,营销是叶,根繁才能叶茂。
本课程正是从企业的整体经营角度来探讨大互联时代的企业整体系统变革!

培训大纲:
第一部分:互联网带来了什么?
一、什么是互联网、什么是移动互联网
   互动研讨:全网互联的发展给我们带来了什么(在生活、人际交往、学习教育、信息传递、医疗、企业经营等层面展开讨论,可以列出相关性的要素让学员进行一次讨论)
二、未来的商业环境十二大变化
三、全网互联时代的商业特点
四、中小传统企业进行电商运营目前存在的困难和挑战
    1、案例分析:各大企业目前电商改革案例剖析(苏宁、国美等)
    2、中小传统企业电商运营遇到的八大核心困难和挑战
    3、中小传统企业电商转型面临的四大机遇
五、传统企业做电商的八大基础性变革

第二部分:传统企业如何进行电商战略变革
一、传统战略的假设基础及全网互联时代的冲击
1、移动互联对传统商业基础的冲击
2、移动互联催生了对客户价值的深刻认知
二、移动互联时代的战略新特点
三、移动互联时代的战略流程变革
四、移动互联时代战略设计六要素
五、移动互联时代电商经营四大战略设计
   (一)新部落文化战略
   (二)大数据传播战略
    (三)O2O一体化竞争战略
(四)C2B大聚合:核心能力战略

第三部分:全网互联下营销模式变革之道
一、非营销时代到来,移动互联时代的营销基础变了
二、全网互联时代的营销竞争力
    案例研讨:苹果为什么?雕爷牛腩的营销力在哪里?
三、信息透明时代,去除一切营销痕迹
    案例研讨:雷军的小米营销策略
四、整合传播——营销传播的变化,利用大众的力量
    案例研讨:海底捞的微传播哲学
五、整合渠道——营销渠道的变化
六、品牌打造模式
    互联网品牌是创始人、粉丝和产品之间的一场合谋
七、营销组织的整合——横向一体化
八、全网互联时代的营销方式
   1、全网营销,病毒营销
   2、大数据营销
   3、4P——4C——4V——SOLOMOPE
   4、全社交媒介,全渠道销售、全销售时段、个性化消费

第四部分:运营模式变革之道
一、大互联时代,企业价值链模式变化
二、大数据基础下的运营管理变革
1、精准预测变为可能,一切可预测
2、不再预测,未来可见,看得见的未来
3、建立数字化经营体系,企业内大数据管理、一切透明、一切可控
三、运营管理重心漂移
1、客户需求模式决定企业运营模式
2、大互联对运营体系要求:灵活、柔性、高效,应对个性化即时需求
3、提供系统支持,维持前线活力,让听得见炮声的人决策
4、核心转向打造好产品:如何打造并运营一款好产品?
5、小改革,微变革,不断地进化流程和运营组织
四、研发管理模式变革
     1、研发模式变革目的——高效利用研发力量
     2、建立开放式研发体系:整合研发,全球整合智力资源
     3、建立利于快速迭代的微创新机制
     4、研发流程由集中变为分散
     5、研发平台建设:整合各方力量,和客户共同研发
     6、研发组织变成项目式小组
     7、变革研发管理流程
五、企业供应链管理变革
1、供应链变短,消除不创造价值的环节
2、柔性供应链系统,应对个性化定制
3、开放的供应链系统,供应链全流程管理改进
4、嫁接在大数据上的供应链改造
5、大互联时代,解决的问题是现有的组织体系如何更好地服务客户端的问题,从一款产品的打造和运营开始
六、运营成本控制模式
1、如何降低运营成本,京东案例
2、运用大数据做成本分析
3、运营成本的最大块在哪里?
4、如何运用大数据分析降低运营成本?
5、如何运用大数据分析提升运营效率?
6、发展你的核心优势去整合别人,你成为资源的整合者

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    3) 通过电话访谈与客户人力资源部门和参训学员代表或上级主管进行沟通,进一步了解企业面临的问题和培训需求。
    4) 在上述沟通和调研基础上,根据实际沟通结果修订培训方案。
    5) 客户确认度身定制的培训方案。
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    7) 制订培训教材,配合客户进行培训的现场安排。
    8) 课程实施,通过理论讲授、案例分析、互动交流、小组探讨、情景模拟等形式开展针对性的内训服务工作。
    9) 课程结束后对培训效果进行评析,并进行相关跟踪服务。
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