【课程背景】 管理者总是被一件事情困扰着:一方面,他们要不停地参加会议,另一方面,他们又要不停地组织会议。而多数情况下,这些会议都效率低下,效果不佳。这让他们焦急而无奈。 会议是重要而有用的管理工具,世界各地的领导人和管理者都在使用它。所以,如何提高会议效率,发挥会议功能、避免人力物力财力浪费,是领导者、管理者向管理要效益的重要课题,他们急切需要高效优质的“会议管理”。 本次课程将帮助学员解决这一问题。
【课程特色及受训员工收获】 实战性:老师来自企业管理一线,有多年管理和研究、咨询、培训经验。 实效性:多个企业真实而有用的案例在课堂上与学员分享,给学员启示。 实用性:多种方法工具传授给学员,帮助学员提升会议策划、组织、管理技能。 实惠性:企业投入一点点费用,学员投入半天时间,就能分享到老师几十年的经验结晶,物超所值。
【老师授课风格】 讲演结合、声情并茂、案例丰富,全程互动、参训学员现场操练
【标准课时】 一天,6小时
【课程大纲】 第一讲、为什么要开会? 1、解决问题 2、作出决策 3、推进工作 4、达成共识 5、建立信任 6、鼓舞士气
第二讲、企业和部门会议中存在的问题及原因分析 1、长期以来,我们都是怎么开会的? 情景再现:分析一个真实的会议 2、企业会议常见的问题:参而不议,议而不决,决而不行,行而无果 3、原因如下:认识不到,重视不够,准备不足,组织不好,技巧不佳,落实不力
第三讲、所有会议均以目的为核心 1、以决策为目的的会议 2、以解决问题为目的的会议 3、以推进工作为目的的会议 4、其他目的的会议 5、明确目的 6、围绕目的组织和管理会议 7、达成会议目标 8、哪些会议可以取消或者从简
第四讲、高效优质会议的策划、组织与管理 1、优质高效会议的三大原则 会议人数的8-18-180原则 会议主题的单一明确原则 会议时间的紧缩控制原则 2、哪些人应该参加会议 3、什么时间举行会议比较合适 4、在哪里举办会议最好 5、会议桌的安排 6、会议用具和设备 7、编制会议议程表
第五讲、如何成为优秀的会议领导者和主持人 1、管理者在会议中的几种角色 领导者 主持人 记录者 发言者 专家 监督者 唱反调的人 一致意见的促成者 拉拉队队长 有幽默感的人 回飞镖的人 2、老练地主持会议 在会议一开始就树立起你的威信 清晰地陈述会议目的 阐明会议所要讨论的问题 严格按会议议程表推进会议顺利进行 3、把控好会议的三个阶段 开始阶段-热身 进行阶段-热炒 收尾阶段-热心 4、如何正确应对会议中发生的意外 有人迟到早退怎么办 出席会议的领导有迟到习惯怎么办 有人开小会怎么办 如果某个与会者霸占了所有的讨论时间怎么办 如果与会者反复重申已经讨论过的观点怎么办 如果有人干扰会议的进行怎么办 如果某个议题使会议陷入僵局或让大家觉得很困惑怎么办 如果团队陷入了沉默怎么办 如果“屋子里有只河马”怎么办 如果与会者由于情绪太过激动而发生争执怎么办
第六讲、如何做好会后跟进工作 1、确保会后跟进工作成功才是会议成功的关键 2、形成沟通和行动计划 3、发送电子邮件或备忘录 4、找那些有问题或者有异议的人沟通 5、确保向所有与会者提供完成他们各自会后任务所需的资源 6、按计划行动,并保持责任感、紧迫感和使命感 7、对会议进行评价,总结提高 8、对下次会议作出计划
第七讲、案例研讨:有这样一个会议帮助企业取得了成功,观摩后学员发言: 1、这个会议好不好,为什么? 2、这个会议为什么能够帮助所在企业取得成功?它的合理性在哪里? 3、这个会议有什么可取之处? 4、这个会议的哪些环节和方法可以为我们所用?
第八讲、课程总结,检验学习成果 |