一、大环境下如何面对客户：
1、深度理解用户并不容易
2、顶层设计：用户至上”文化
3、新规则：一切以用户为中心，其他纷至沓来
4、如何激发一线员工的创新热情？
5、要把用户体验ROI变成KPI
二、如何获得有效的差异性竞争力
1、人无我有的策略
2、人有我优的策略
3、人优我转的策略
4、无中生有的策略
三、同质化竟争中营销模式创新
1、用户模式创新
2、产品模式创新
3、市场模式创新
4、收入模式创新
四、建立产品经理机制
1、产品经理不是一个职位，而是一种引擎
2、把痛点变成用户可感知的解决方案
3、产品经理机制的终极目标
4、减法和聚焦：一个最极致的卖点
5、最高原则：让用户“爽”
五、产品经理的终极追求
1、为什么好产品形不成口碑？
2、与用户期望的战斗
3、一个最极致的反向定义
4、如何形成用户的反向定义
5、看口碑的工具：百度指数
6、用户的审判
六、以产品策略为核心的营销模式
1、首席痛点官
2、不要相信用户的嘴，相信他们的腿
3、不相信逻辑推理，相信用户测试（CE）
4、反馈与收集：用户的坏话
5、工具：100粉丝效应
6、小米实战：如何在红海产品中找用户痛点？
七、以价格策略为核心的营销模式
1、价格决定需求策略
2、关于价格的三种模式
3、价格的顶层设计意义
八、以传播策略为核心的营销模式
1、广告机制
2、公关传播机制
3、促销机制
4、服务机制
九、以渠道策略为核心的营销模式
1、传统渠道模式
2、电商渠道模式
3、独立第三方渠道模式
十、营销模式的动态组合
1、4P 的营销逻辑
2、4C的营销逻辑
3、4R的营销逻辑
十一、整合营销传播
1、如何设计整合营销传播体系
2、整合营销传播操作关键点把控
3、整合营销传播的未来 |
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