培训讲师：陈楠老师
课程背景：
《美国觉氏企业调查报告》显示：世界500强94％的CEO，把培养人才成功以及企业管理成功，都归因于“心态的改变”，而非其他。一个企业完全可以通过改变员工心态，提高员工的行动力，进而提升企业的生产竞争力！
对于销售人员而言，一分精神一分财，销售人员的状态直接影响客户的状态，进而影响到销售人员的业绩。每天都保持积极状态的销售人员不仅仅能够为自己创造好业绩，更能够帮助身边的人实现业绩的突破。然而，各种激励方案不断呈现却无法持续激发销售人员的积极状态。天底下最难的事情就是改变别人，所谓江山易改本性难移，外部物质化的激励方案只能短期达成效果。要想长期激发销售人员的积极状态，需要从内激发积极状态，让销售人员由内而外实现蜕变。
本课程结合《塑造阳光心态》的训练课程，通过系统、科学、高效的身心体验方式，让销售员工迅速走向改变。同时结合授课讲师7年的销售辅导实战经验，总结近万名销售人员不同阶段心态剖析，更具实战型、落地行、吸引性。让销售人员听的懂，做得到，易转化，出效果。
课程收益：
1、了解健康、积极、乐观的心态的形成；
2、塑造销售人员6项阳光心态，增强抗压能力，建立积极的工作观与人生观；
3、帮助学员正确认知个人影响圈，积极心态由内建立；
4、保持感恩之心回馈公司，提高公司业绩，和公司、客户一起共赢；
5、用正确的观念和负责任的心态经营家人、同事和朋友的关系，提升幸福感通过；
6、统一员工的思维、价值观，让每个销售人员都成为一个积极的影响力中心；
7、学会压力排解方法，能够快速测评个人压力水平，找到适合办法减压。
课程时间：1天，6小时/天
授课对象：中基层员工、工作员、一线销售人员
授课方式：讲师讲解+游戏互动+视频教学+小组讨论
课程大纲：
导论：心态决定命运
案例分享：拿破仑的故事、钢铁大王—安德鲁·卡耐基
1、销售素质模型：
业绩=（文化素质+专业素质+人文素质+身体素质）*心理素质
第一讲：正确的观念和阳光的心态
一、正确的观念和阳光的心态
1、正确的观念和阳光的心态对人生的有利的影响;
案例：英文字母加成解读/两个秀才的故事新读
2、为什么要建立正确的观念和阳光的心态
案例：约翰辞职的故事
二、正确的观念和阳光的心态的来源
1、关注圈与影响圈
2、乐观奠定成功的事业
3、乐观的身体不生病
第二讲：阳光心态的建立
一、阳光心态—对职业的忠诚
1、对工作的基本认知
2、基本的工作态度
小组研讨：发觉工作本身的意义（解读销售的根本恐惧）
3、对职业的忠诚
案例：ATC公司案例
二、阳光心态—与客户合作愉快
1、包容的心态
2、舍得的心态
案例：俞敏洪分糖
3、赞美客户
4、信赖客户
5、换位思考
6、用心倾听
三、阳光心态—懂得感恩
1、感恩—世界上最神奇的力量
2、感恩父母、感恩同事、感恩公司、感恩客户
视频分享：橄榄球教练
3、感恩是一种生活态度
案例：感恩的传递
四、阳光心态—持续学习
1、学习的必要性
2、知识更新的速度
视频分享：《李嘉诚谈知识成就其一生的命运》
五、阳光心态—充满热情
1、热情的感染力
2、日本经营之神稻盛和夫认为一个人在工作中成功的方程式
成功=人格理念X热情X能力，其中热情是发动机
视频分享：《稻盛和夫谈热情对人才的重要性》
六、阳光心态—坚持不懈
人才与庸才的分别就在于是否能够坚持到底
案例分享：史泰龙的故事、肯德基创始人的故事
第三讲：自我情绪管理
一、七种情绪对应七脏（为了健康管理情绪吧）
1、人的其中基本情绪对应的内脏伤害
2、监督自己的情绪
案例：张哥和他老婆的情绪管理
自我警示歌
二、自我激励的四种办法
三、省思人生及工作的真正意义
小组研讨：角色定位与情绪管理
四、个人压力管理
1、压力的三大种类
2、造成工作压力的三大因素
3、对人杀伤力最大的因素
4、识别压力等级
5、面对压力的态度 |
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