【课程大纲】
一、 工程合同管理
标杆房企《工程合同管理办法》精解
标杆房企合同管理基本原则
标杆房企合同、付款审批特别规定
中国式合同潜规则：处理总包合同纠纷原则
合同精细化管理：修改原则
章法不同
制定标准化合同基本思路
合同管理三大关键点：要命的开工令——合同中的定时炸弹
索赔与反索赔：解读合同本质
签订固定总价合同的四个基本条件：避免小合同大结算
合同起草常犯错误
营销合同注意事项
垫资合同注意事项
甲指乙供注意事项
是否采用甲供材判断原则
注意签约方的两种身份
合同变更与设计变更的区别
合同优先解释顺序注意事项：没有十全十美
保修条款要点
合同审批要点
标杆房企合同管理案例：
——工期管理案例
——违约管理案例
——合同管理案例
——现场案例讨论：通过解析具体案例总结索赔基本原则
二、 工程档案管理
课程背景：
知识管理已经成为21世纪现代企业管理的一个战略举措和重要内容。档案管理是知识管理系统的重要基础。房地产企业的业务模式决定了其档案管理更具有挑战性和高标准的要求。然而，我们常常的事实是：项目越做也多，资料越来越多，越混乱，客户资料、工程资料、销售合同无从查找，不断丢失等等或者是：文件撰写格式、标识不一，收发迟延，版本更新不及时，查找困难，归档混乱，提取使用无效率等等，为什么？观念缺失？工具方法缺少？流程标准与系统缺乏？！本课程旨在通过对档案管理新观念认知，房地产企业档案管理的特点和工具方法论、流程和操作实务等的系统学习，提升档案管理人员的专业化和职业化素养，提高档案处理工作效率，为企业建立规范化、科学化的档案管理系统，建立企业知识管理体系打造基础！
课程特点：理论精讲与实务演练、案例研讨与互动结合；讲师20多年经验分享与辅导，实用有效。
课程大纲： 引子：视频---一个房地产企业管理的困惑
上篇：理论与理念篇
第一章：第五代管理---知识管理概述（ ★ ）
1.1 知识与知识管理
1.2 知识管理新理念--现代企业的档案管理理念
案例分享： 企业知识分布图
第二章：房地产企业档案管理概述（ ★ ）
2.1 什么是档案？企业档案管理？
2.2房地产企业档案管理的涵义、特点、目的与意义
2.3房地产企业档案的类型及特点
案例互动：项目文件档案鉴别
第三章：房地产企业档案管理人员的角色与任务
3.1 房地产企业档案管理职能机构的法定职责与绩效目标
3.2 房地产企业档案管理人员的角色与任务、目标
案例互动：档案管理误区、档案管理人员的业绩目标
中篇：基础实务篇
第四章：房地产企业经济合同档案管理（ ★ ）
4.1 房地产企业经济合同档案含义及分类
4.2 合同档案归档要求及期限规定
4.3 经济合同档案分类与标识
4.4 经济合同档案整理、归档
4.5 经济合同档案借阅应用管理
案例互动：
第五章：房地产企业客户档案管理（ ★ ）
5.1 房地产企业客户档案的特征及分类
5.2 企业客户档案管理要求及期限规定
5.3 企业客户档案分类方法与管理流程
5.4 企业客户档案应用管理与鉴别销毁
案例互动：
第六章：房地产企业建筑工程档案管理规范（ ★ ）
6.1建筑工程技术档案含义及内容、特点
6.2建筑工程技术档案归档要求及期限规定
6.3建筑工程技术档案分类与密级设定
6.4建筑工程技术档案的保管、借阅、应用与鉴定销毁
6.5建筑工程技术档案归档注意事项
6.6 与政府档案管理部门对接要诀---城建档案馆对接技巧
案例分享：建筑工程档案管理流程
第七章：房地产企业物业管理档案管理规范（ ★ ）
7.1物业管理档案的定义、特点与内容分类
7.2用户档案的建立
7.3物业档案的建立
7.4物业档案标准化的图、档、卡、册、表
7.5物业档案管理的注意事项与“十清”
案例分享：物业档案管理个案---业主档案示例
结语：知识就是既是生产力又是竞争力。规范化、科学化的档案管理是企业的知识管理的核心基础！做好档案管理，让您的企业知识百分之百的立方。
【讲师简介】博文老师
◎资深管理咨询师 ◎资深人力资源实战专家 ◎高级会计师 ◎精益管理专家 ◎高级培训师 ◎金牌讲师 ◎聚成、中国总裁网、B&G顾问机构等20多家顾问公司签约高级顾问。有20多年的企业管理、管理咨询、教育与培训实践经验。专注于企业精益管理与精益生产管理咨询，专注于人力资源管理，流程优化和企业人才教育训练、员工素质培训。
咨询项目背景：
具有跨国IT、电子、汽车零部件、船舶重工、五金家具、胶合板、陶瓷等制造企业及金融证券、服务业、房地产及物业管理、移动通讯等行业企业培训、咨询改善项目经验。
工作背景：
有20多年政府外经贸部门、大型外资（新港台资）企业高管、管理咨询顾问的工作经历，曾任行政财务总监、人力资源总监、教育训练中心负责人、董事长助理、总经理助理、总裁助理。曾任职主要机构：政府外经贸局及国有大型股份、大型港台新上市企业，包括：新加坡IPC 集团（ IT 上市）、亿胜集团（新资 IT、房产上市）、亿胜生物科技（港资上市）、九龙物业、PTS 集团（台资上市）、MOXELL （摩托罗拉合作 IT 公司）。
咨询教育训练成功案例：（尚未详列）
中国铝业集团、联想集团（惠阳）、世纪天元矿业（港）、山东常林集团、华润集团、建行澳银基金、名雕装饰集团、山东银仕来纺织集团、深圳发展银行、深圳宝裕集团、江苏韩通船舶重工、广东温氏集团、深圳安吉尔电器、富士康集团、新兴房地产、翔顺集团、深圳华忆科技、华兴玻璃集团、联存保健品集团、湖北宏源药业、郑州航天金穗、广东宝利房地产、深圳金泰国际、新中源陶瓷、佳兆业集团、玉柴汽车零部件、惠州燃气、卓宝科技、特发信息集团、广电网络股份、龙森物流、武汉万达集团、云南玉溪矿业、金昌盛科技----
授课风格：
☆互动式多媒体教学，动感享受；☆声情并茂，激情演绎；☆案例分析，现场点评；☆经验分享，悟道结合；☆理论与实操结合，实战实用；☆通俗幽默，趣味生动。 |
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