【培训安排】 2014年10月18-19日(上海) 10月25-26日(北京) 11月01-02日(深圳) 2014年12月13-14日(上海) 12月18-19日(北京) 12月20-21日(深圳) 【培训费用】2980元/人(含资料费、午餐、茶点) 【培训对象】将被提升的销售精英、销售主任、销售经理、区域经理、业务经理、销售总监、总经理 【授课方式】讲师讲授 + 视频演绎 + 案例研讨 +角色扮演 + 讲师点评
【课程背景】 大部分销售主管都是从销售第一线被提拔上来,个人的销售能力都很强。但成为一个销售团队的主管后,经常出现的一个问题是管理能力与经验不足。销售管理工作千头万绪,销售主管每天都在忙碌、焦虑中度过,很少有时间去提升自己的管理技能。《销售主管2天强化训练营》,让销售主管在2天内进行强化训练,学习必备的管理知识,理清基本的管理思路,解决管理中常见的问题。 1. 作为销售主管,以前没学习过管理知识,不知道如何管人,怎么办? 2. 销售主管当然应该有自己的销售任务吗? 3. 如何与下属相处?该严厉还是宽容?慈不掌兵还是爱兵如子? 4. 什么样的人才适合?应该如何挑选销售人员? 5. 试用期短,难以看到新人的业绩,试用期内如何评估考察? 6. 有人说“教会徒弟,饿死师傅”,怎么办?还要去辅导业务员吗? 7. 销售业绩该如何抓? 销售主管做些什么工作才能真正提升业绩? 8. 销售人员每天出去后,是去拜访客户,还是逛街、去网吧玩游戏?不好管理,怎么办? 9. 有没有一种方法,不需增加投入,而又能马上帮助业务员提升业绩? 10. 业绩竞赛对销售人员似乎没什么效果,怎么办?如何去激励销售人员? 以上疑虑,在《销售主管2天强化训练营》将得到解答!
【课程收益】 1. 明确销售主管的工作定位,知道如何把握工作重点; 2. 帮助销售主管理清思路,正确处理销售中的常见问题; 3. 了解如何组建销售团队,如何选人、育人、留人; 4. 明白销售过程管理的原理与方法; 5. 学会销售团队业绩考核指标设定的方法; 6.了解销售业务人员奖惩的基本原理; 7.学完《销售主管2天强化训练营》并掌握所学技巧方法,能有效提升销售团队业绩。
【课程特色】 1. 得到市场验证的课程才是好课程! -- 何炜东老师的销售主管强化训练营已经连续4年每月在北京、上海、深圳轮流主办公开课。 2. 得到学员认可的课程才是好课程! -- 本课程已经得到数千名来自全国各行各业的销售主管好评见证。 3. 自主研发的课程才是好课程! -- 本课程由何炜东老师自主研发,结合了何老师多年销售管理实战经验。 4. 原版的课程才是好课程! -- 市面上已经出现抄袭课程,这样的课程你敢上吗?请认准何炜东老师的原创经典课程。 5. 能解答学员实际问题的老师才是好老师! -- 何老师具有丰富的实际经验与理论基础,可在课程现场即时解答学员提出的实际工作中遇到的问题。
【课程大纲】
第一部分、销售主管的工作与角色定位 一、销售主管该做什么? 1. 案例分析:这个主管该如何做? 2. 销售主管为什么这么忙?如何能不这么忙? 3. 销售主管的工作重点在哪里? 二、销售管理的几个注意点 1. 管理要注意度。案例分析:这个主管为什么会失败? (管理方法不是一成不变的) 2. 管理无大事,一切在细节(抓销量,也得从细节抓起) 3. 防火重于救火(预防更重要) 三、销售主管角色定位 1. 与公司、上司、同事的关系定位 2. 与下属的关系定位 -- 主管与下属能否成为真正的朋友? -- 对下属该严厉还是宽容?
第二部分、销售团队的组建 一、销售人员的挑选 1. 选人比用人更重要,哪种销售人员适合你?什么性格好? 2. 面试销售人员要注意的问题 3. 试用期如何判断? 试用期要考察销售人员的2大点 二、销售人员的培育 1. 销售主管的主要职责:教师还是教练? 2. 培训成本太高? 3. 为什么培训效果不理想? 4. 指导下属时要注意的几个问题 -- 你说了他一定懂吗? -- 他懂了一定做吗? 5. 辅导销售人员的5种主要方法 三、如何留住优秀销售人员? 1. 为什么优秀销售人员要走? 2. 如何留住优秀人才? 第三部分、销售人员管理与销售业绩管理 一、我们的工作重点应放在哪些人身上? 1. 销售经理的时间与精力不能平均分配,如何避免会哭的孩子有奶吃现象? 2. 销售人员的3大分类 3. 销售人员分类管理原则 二、销售业绩如何抓? 1. 为什么抓业绩,总是不见效果? 2. 抓业绩,要从三点入手 三、销售人员日常工作管理 1. 销售人员出去干嘛了,你知道吗?如何管理? 2. 销售人员日常工作管理三招。 -- 不用增加投入,让团队销售业绩提升的方法 四、销售目标设定与分解 1. 销售目标的设定原则 2. 销售人员的业绩指标分解方法 五、销售业绩考核 1、销售中的关键指标 -- 如何考核下属?先进的销售管理,必须做到量化 2. 关键业绩指标—KPI介绍 -- 考核销售人员的几个关键业绩指标 3. 运用关键业绩指标的几个注意点 第四部分,销售人员的激励与惩罚 一、必须了解的几个激励原理 1. 马斯洛需求层次理论 2. 公平理论 -- 案例分析 二、激励方法 1. 我两手空空,拿什么激励下属? -- 几个低成本的激励方法 2. 提拔下属与激励 -- 业绩好就应该提拔?哪类人能提拔?扶上马,还得送一程 三、业绩竞赛与激励 1. 业绩竞赛一定合适吗? 业绩竞赛的利与弊 2. 如何避免业绩竞赛的弊端? 四、销售人员的惩罚 1. 有了胡萝卜,还需要大棒吗?单靠激励行吗? 2. 如何批评下属?批评下属的标准动作 第五部分、销售主管的自我提升 1. 我们为什么会被提升?我们的能力是否能胜任现在的工作? 2. 如何提升自己的管理技能? -- 提高管理技能的3个途径 -- 管理者的学习,我们是否真的意识到学习的重要性? -- 管理者如何学习?没有时间学习怎么办? 3. 销售主管要当心的陷阱 -- 案例分析:身经百战的她为什么失败? -- 如何破解陷阱?
【讲师介绍】何炜东 实战型销售管理培训专家
【实战经验】 - 可口可乐公司销售经理,曾主管三个营业所及两个销售部门,带领团队从无到有创立直销系统; - 通用电气(GE)华南大区销售经理,建立产品销售新渠道模式; - 和记黄埔集团之屈臣氏蒸馏水(Watsons Water)销售经理-南中国,建立健全产品分销体系; - 亦曾服务于民营企业,担任过培训中心、制造企业、科技公司培训总监、人力资源总监、销售总监等职; - 曾带领数百人的销售团队及主管华南四省销售业务,创造销量比上一年增长3倍的佳绩; - 从基层销售做起,经历从业务员到销售总监的过程,对各级销售主管所遇管理问题都有所了解; - 多年的销售管理经验积累,帮助学员了解知名外企在销售管理中的先进方法; - 经过正规的营销理论体系训练,海外知名商学院QUT工商管理硕士(MBA); - 北京大学、北京交通大学、上海交通大学、北京理工大学、西北工业大学深圳研究院特聘讲师; - 已出版书籍:《十项全能销售管理者》 。 - 培训以互动、启发、情景式培训见长;将先进的管理理念结合讲师多年实战管理经验;注重受训人员的感悟及参与;培训风格深入浅出、条理清晰;课堂气氛轻松、活跃、实战性强;通过各种实际案例及游戏等方式充分调动参训人员的培训热情。为上千家企业提供销售培训与咨询,并被多家知名企业聘为销售团队辅导顾问。
【学员评价】 1. 启发式培训,较好地引导学员自己思考,让我们更容易理解与认识培训内容。何老师幽默风趣,课堂气氛很轻松。-- 普利司通合成橡胶有限公司 销售课 苏经理
2. 课程很实用,内容都是针对销售管理日常工作中常见的问题。在关键知识点,何老师总是能收放自如地插入案例或者小游戏,令课程生动与容易理解。-- 上海飞点网络科技有限公司 营运部 付经理
3. 用实际案例做分析,容易理解,课程内容通俗易懂。-- 深圳联通达塑料有限公司 销售部 黄经理
4. 帮助我理清了思路,解决了以前工作中遇到过的很多困惑。实用性强。-- 深圳格林升科技有限公司 外贸部 梁经理 |