培训安排: 2015年5月27-29日 上海 6月01-03日 北京 6月10-12日 成都 2015年7月15-17日 成都 7月29-31日 上海 8月12-14日 北京 2015年9月16-18日 北京 9月21-23日 上海 11月16-18日 北京 2015年11月25-27日 上海 12月21-23日 成都 培训对象:具备一定的销售经验,希望提高和完善自己的谈判技巧,以便能在激烈的市场竞争中运用谈判技巧保护企业利润的相关人士 培训费用:6250元/人
培训背景: 销售的核心任务之一,是维持企业的利润水平,而不仅仅是完成销售量。如何在与客户的交流中,既充分体现出客户的价值,又帮助企业获得相应的利润,同时还有利于维护谈判双方的合作关系,是每一个销售人员必须提升的能力。
本课程围绕着企顾司集团独创的谈判的五个黄金准则,运用大量的案例演练,引导学员改善当前的行为。
培训大纲: 1.谈判与沟通 谈判的定义——为什么要进行谈判 左右谈判成功的因素 谈判中的十大过失 了解沟通的障碍 谈判中的有效倾听 谈判中的有效提问 谈判中的有效表达 识别客户的误区,克服理解的障碍
2.客户为什么来谈判——做一个高效率的谈判者 销售人员的职责 客户对我们的期望 客户的需求和动机
3.影响力的作用 关于外在影响 关于内在力量
4.强化论证,克服障碍——做一个有说服力的谈判者 论证的公式:FABE 强化论证的几个技巧
5.谈判前的准备——做一个有准备的谈判者 关于谈判前准备的内容 关于准备的步骤
6.谈判中的五个准则——做一个专业的谈判者 永远不要在谈判开始之前先建议妥协, 锁定谈判条款,让客户一步一步地承诺合同 关于价格问题
7.识别对手的圈套——做一个有勇有谋的谈判者 谈判对手最常用的圈套 您的应对方法
8.防止冲突,巩固关系——做一个战略型的谈判者 防止冲突 巩固关系 衡量谈判成败的最终评价标准 |