培训安排:2014年12月11日-12日(2天1夜) 深圳 授课对象:督导、店长、销售精英等 投资金额:980元(含税)/2天1夜/人
培训背景: 您是愿意在死记硬背模版中纠结? 还是愿意在轻松应对中成交?
世界每一分每一秒都在发生着变革。 零售终端行业大洗牌正在进行。
您是否发现—— ·零售行业竞争明显加剧 ·很多品牌公司日渐消落 ·销售业绩每况愈下 ·店铺VIP客户大量流失 ·顾客满意度年年在降 ·员工快速提升更是难上加难 而且客户比以前更难搞定了—— ·死记硬背的话术模版已经不太奏效 ·他们理性了,甚至比你更专业 ·希望你能够为他们做的事情更多 ·希望你帮他们解决更多的问题 ·他们要求更高了 ·他们对你更挑剔了 同时—— ·你发现自己成长的步伐变慢了 ·单次销售时间越来越长,却总难成交 ·每日疲惫不堪却毫无成绩 ·做事越来越没有动力,也不开心 ·没有了成就感,没有了新鲜感 ·你身边的同事纷纷离职 ·有一些人甚至离开了这个行业 ·你,更不安了...... 如果—— ·你对零售行业还存一丝热情 ·饱受打击的心还有一抹不甘 你在寻找快速成交的道路! 2天1夜的实战型的《快速成交》公开课 等您来蜕变! (1)《快速成交》是什么? 本课程是通过“开”、“问”、“推”、“答”、“成”五大类销售结构训练,取代传统销售培训的漫长、痛苦、咬文嚼字、生涩的话术模版,用1%不到的时间就可以完全掌握的技巧,现场学,现场会,课后教,以创造单位时间内最高销售额,震撼人心,终身难忘。 (2)《快速成交》谁在用? 国内外一些知名先进企业(如朗姿、波司登、利郎、亦谷、李宁、周大福、富安娜等)所接受和运用,此课程先后培训389场次,取得了惊人的效果,被企业誉为“快速提升实战销售能力和业绩的秘密武器”。 (3)《快速成交》核心价值? ① 价值一:易掌握:在课堂上就可以掌握运用销售技巧; ② 价值二:易复制:店长回店铺就可以立即传承的销售技巧; ③ 价值三:学习快:用最少的销售结构解决最多终端现场的问题。 (4)传统销售培训VS《快速成交》?
区别 |
传统培训 |
快速成交 |
课堂主角 |
以老师为核心 |
以学员为核心 |
课程内容 |
销售话术为主 |
销售结构为主 |
授课老师 |
培训师 |
启蒙师 |
学习形式 |
以个人为核心 |
以团队为核心 |
训练思路 |
应用围着理论转 |
理论围着应用转 |
学习方式 |
先“学”后“用” |
在“用”中“学” |
授课形式 |
理论讲授为主 |
理论+实战训练+行动计划 |
训练流程 |
课堂培训 |
前期需求调研
中期针对教学
后期行动落地 |
实施落地方案 |
无 |
有 |
【主讲老师】薛斌鹏 ·美国培训师认证协会认证讲师 ·中国行动学习催化师协会催化师导师 ·DISC行为风格认证顾问 ·清华大学 行动学习催化师 ·知名实战终端业绩诊断提升专家 ·终端管理落地辅导执行师
——履历背景—— 薛斌鹏老师拥有八年以上鞋服品牌培训工作经验,先后在婷美集团等多家服饰企业任职,并担任培训经理、培训总监等重要职位。在卖场管理、销售技巧提升、心态管理、行动学习等方面有着丰富的实践经验,擅长团队能力激发,店长技能培训,督导技能培训,终端销售技巧,提升终端业绩,零售店铺细节管理,企业培训体系搭建、消费者心理分析等专业培训课题。通过多年的实战经验,薛老师积累了丰富的门店销售、渠道销售、大客户销售等方面的专业咨询顾问服务经验,是一名具备深厚理论素养与实战经验的专业讲师与咨询顾问。 薛斌鹏老师通过大量的门店调研,针对终端存在的实际问题开发课件,授课时结合大量实际案例讲解理论、标准化销售流程,抓住影响销售业绩的细节和关键点,让学员在演练中反思自我、总结话术,通俗易懂的授课风格和简单实用的内容深受各区域学员的喜欢。课程内容以学员工作中实际问题为大纲,授课方式以引导催化学员自我洞悉为主线,真实案例分析为辅线,以解决学员实在存在问题为导向,尤其侧重“实战演练”,将“培”与“训”完美结合,并以最终员工课后培训落地为最终目标。 ——授课风格—— 采用幽默风趣、互动式、体验式、模拟、训练讲授教学,结合实战案例分析与现场学员状态,让学员在沙盘模拟与高涨的参与学习氛围中达到学习的最佳效果! ——经典近期成功操作项目—— 成功案例1、CAMKIDS零售督导技能提升项目 成功案例2、康踏集团零售督导技能提升项目 成功案例3、波司登年度终端优化项目 成功案例4、广州巧合服饰集团区域经理技能提升项目 成功案例5、罗莱家纺终端业绩提升项目 成功案例6、博洛尼售后服务体系搭建项目 成功案例7、广州新俊略年度团队凝聚力打造项目 成功案例8、中国移动终端优化销售提升项目 ...... ——服务过的部分品牌—— 朗姿女装、波司登羽绒服、巧合服饰、劲霸男装、与狼共舞男装、天创鞋业、凯撒皮具、三彩服饰、丽雪服饰、布同女装、KIKC男装、棒球小子、卡丁童装、重庆莱诺女装、西安朵以女装、玛斯米亚女装、骆驼鞋服、安子国际服饰、婷美内衣、广东美思内衣、曼妮芬内衣、皇家丽美、康踏服饰、朗悦女装等。
培训大纲:
前 言: ·煮酒论英雄; 过去的客户需求与现今客户需求分析; 过去销售顾问能力模型与现今销售顾问能力模型分析; 销售话术训练方式与销售结构训练方式的分析。 ·五花八门 行动学习搜集销售中常见问题; 整理归类问题。 注:所有问题在课堂当场将会全部解决。 训练一:“开” ·开场的意义与顾客心理 ·开场注意事项 ·一般的开场结构(自我介绍、产品简单卖点、促销活动、环境介绍) 结构演练 ·特殊的开场结构(问价格、顾客疑惑、主动提需求、价格问题) 结构演练 ·场景模拟演练PK赛 训练二:“问” ·收集信息的重要性 ·询问的注意事项 ·问题表制作 ·一般的信息收集结构 结构演练 ·特殊状况处理结构 结构演练 训练三:“推” ·顾客的购买心理分析 ·构图结构:通用卖点现场制作 结构演练 ·焦点塑造(塑造、对比) 结构演练 ·下降式法介绍 结构演练 训练四:“答” ·反对问题的顾客心理分析 ·反对问题处理的基本手法 ·否定类异议: 现场收集:款式不好,颜色不喜欢,没有某某品牌好,款式太少,颜色不正... 否定类顾客异议结构说明 否定类顾客异议结构演练 ·疑问类异议: 现场收集:会不会褪色,起球,变不变形,促销产品会不会比较差,会不会跑毛... 疑问类顾客异议结构说明 疑问类顾客异议结构演练 ·比较类异议: 现场收集:跟某某品牌有什么差别,款式好像都类似,同样产品为什么比较贵 比较类顾客异议结构说明 比较类顾客异议结构演练 ·拖延类异议: 现场收集:过几天过来,下次再来,带老公来,等促销再来... 拖延类顾客异议结构说明 拖延类顾客异议结构演练 ·价格类异议: 现场收集:算便宜一点,零头去掉,再打点折,太贵了,超出预算... 价格问题类顾客异议结构说明 价格问题类顾客异议结构演练 ·赠品类异议: 现场收集:多送一份赠品,把某某东西送我,把那条领带送我... 赠品类顾客异议结构说明 赠品类顾客异议结构演练 训练五:“成” ·成交的难点分析 ·成交的结构说明 ·成交的结构训练 总览全局: 1、行动学习世界咖啡馆技术——课程知识点回顾 2、“中国好销售”总决赛 3、课程后续行动计划输出 4、考试 5、致谢和互动问答 |