【培训背景】 很多销售部门中高层都面临的问题—— ·付出大量的努力却看不到绩效的回报? ·销售团队管理应该做什么,不应该做什么? ·明明知道团队出现了问题,为何总是找不到根源? ·作为销售团队管理者,如何才能带领团队达成绩效目标? ·怎样才能使销售人员不断进步,业绩不断提高? ·如何了解自己、认知他人、从容管理? 销售部门是企业通向市场过程中至关重要的一环,销售人员把产品推向市场,让产品最终体现出价值,又从市场中拿来信息回馈给企业,他们是离市场最近的人。然而,如何才能保证销售队伍的高质、高效?如何让这支队伍能够形成有凝聚力和向心力的团队,忠心耿耿地为企业去开疆拓土?做为销售总监、销售经理如何打造一支高技能、高执行力、高绩效的部队成了所有销售精英的一大困惑? 【培训时间】 第3期 2014年6月22日至6月28日 地点:广西•桂林市 第4期 2014年7月12日至7月18日 地点:河北•北戴河 【收费标准】学费:3800元/人,含培训费、资料费、培训证书、授课期间午餐等,主办单位协助安排住宿,费用自理。 (优惠方案:报名参加2人以上9折,5人以上8.5折,10人以上8折) 【参会对象】各企业单位的销售部门中高层管理人员、骨干销售精英 【学习要点】 做为领袖:能成为有效沟通的典范、熟知权利的应用、能影响员工使其自动自发,并能打造一支高执行力销售团队。 做为导师:掌握行业界最专业最顶尖的销售技巧,并能通过有效的组织与教导,将知识、技能、态度传递给每一位成员。 【学习内容】 一、营销经理的角色认知与职责 1. 营销经理与销售代表的工作差别 2. 领导者常见的观念误区 3. 营销经理常见管理误区 4. 良好团队的七个特征 5. 团队管理的原则 6. 有效控制的核心目标 7. 营销经理的管理职能 8. 营销经理的工作职责? 9. 营销经理角色定位 10. 优秀的管理者特质 11. 销售管理的核心 12. 如何制定销售目标 13. 销售团队的推销原则 14. 销售团队的建设、管理与运作 15. 管理分析与决策方法 16. 建立高效团队 二、针对销售队伍实施随岗辅导 1. 随岗辅导的重要意义及内容 2. 销售动作的随岗训练程序 3. 提高新人的留存率 4. 个别辅导和电话辅导 5. 随访观察时的注意点 6. 陪同拜访及个别辅导和电话辅导 三、提升销售技巧 1. 客户为什么要购买 2. 寻找客户的方法 3. 如何获得客户的信任 4. 客户性格分析 5. 倾听获知客户特点 6. 完美销售公式USP+SPIN+FAB 四、销售经理弹性领导团队 1. 识别团队的发展阶段 2. 团队领导的两种行为 3. 四种不同的团队领导方法 4. 销售员四大分类 5. 四类销售员的不同管理风格 6. 何谓领导风格? 7. 关系导向与工作导向领导 8. 驾驭明星员工的技巧 9. 正确处理下属问题 五、打造高执行力销售团队 1. 什么是执行力 2. 执行力失误的8个方面 3. 执行型销售经理因该做的6件事情 结果对于销售来说意味着什么
【部分主讲专家简介】
屈晓亮 中国企业联合会高级培训师,营销系列课程金牌讲师。
冯学东 MBA硕士、管理学副教授(战略管理)、工商管理培训讲师、中国职业经理人资格认证指定培训师
庄志敏 海尔营销执行与研究专家,中国企业实战派营销高手,从事10余年的市场营销工作,长期匍匐在市场营销工作的第一线。曾在海尔集团等多家著名大型企业集团担任营销策划负责人。
马爱民 中国人民大学企业管理专业研究生毕业,现任中国人民大学培训学院培训与发展研究中心主任和教授。 |