培训安排:2014年4月24-25日 北京
培训费用:3280元/人(含培训费、资料费、午餐及茶点费)
授课对象:培训部部门经理、主管及有关专业人员;人力资源部部门经理,主管及有关专业人员;组织发展专家,首席知识官等
课程背景: 经济全球化竞争的加剧、人才的短缺、管理的高要求等,都对企业的培训工作提出了更高的要求,构建良性互动的培训体系是企业人才储备的有效途径。2011年凯洛格中国企业培训体系现状调查数据显示,77.3%的受访企业相较去年增加了培训预算,近60%的受访企业表示已经或正在筹划构建企业大学。企业培训与人才培养越来越成为战略性命题,培训体系的建设被寄予更多的期望。 然而,在实际进行培训体系构建时,许多HR常遇到如下问题: 培训工作在公司各项业务中,定位不清,培训负责人往往身兼数职,培训工作无法有效展开; 培训工作似乎就是人力资源一个部门的事情,其他部门配合度低,出现了问题就指责是培训不到位; 培训课程玲琅满目,如何选择适合本公司需要的方案? 培训只是头痛医头、脚痛医脚,没有形成体系,类似的培训似乎总是在重复举办; 培训计划似乎就是勾选课程,如何针对公司现状,制定科学系统的中长期计划? 培训效果很难评估及量化,培训部门的业绩很难体现; …… 针对以上困惑,特别开设《培训体系建设与管理》培训课程。课程由知名人力资源管理专家讲解,将与您倾情分享极具操作性的方法、工具及企业操作案例,使学员系统掌握培训体系的构建思路,并掌握其实际操作技能,从而构建出企业需要与认同的培训体系并实施有效管理。精彩课程,期待您的参与!
培训目标: ·理解培训管理者的角色和作用 ·理解培训体系的构成 ·掌握建立制定培训计划的流程和方法 ·掌握有效评估培训效果的方法 ·掌握促进培训效果转化的方法
课程大纲: 课程安排介绍 培训部门的角色与任务 ·为什么需要培训经理? ·今天称职,明天也称职 ·案例:建立承诺感和对企业的忠心(丰田的故事) ·为什么需要培训? ·培训提升了赢利效率,和争取赢利的积极态度。 ·改善企业的各级别人员的工作知识和技能。 ·提高劳动队伍的士气。 ·协助组织发展 ·鼓励与管理 ·免费和廉价资源 --使用现存的(免费)资源 --发展和倡导与总部和各子公司之间的联系 --工厂交流计划 --夜校计划
培训计划的制定与改进 ·培训计划 --练习:培训的18步排序 ·培训计划改进原则 --培训费用分布的怪圈 --培训计划的531 --培训事件 ·怎样让培训出效果 --为谁服务 --经营感觉 ·服务标准 --在培训计划阐释中要反复提到部门经理们的目标。在‘他们的’办公室谈‘他们的’问题 --为了认清部门及个人的需求而会见 ·培训营销 --在企业内部的报纸上撰写文章。 --向所有部门发布培训信息。 --练习:卖课程 ·介绍一份近乎完美的培训计划
培训的实施 ·第一节:在岗培训OJT ·第二节:离岗培训Off-JT ·第三节:内训师计划IFP ·第四节:师傅带徒弟Mentorship ·第五节:培训项目的购买 --供应商的预选(潜在供应商) --培训供应商的筛选标准 --练习:选供应商
培训评估 ·评估是共同的责任 ·每个层次的目标的指数 --练习:选择评估方式 ·评估的方式有5种 --观察职业行为 --学员工作领域的产品分析 --学员个人业绩的结果分析 --问题情况的批评分析 --培训后的面谈 ·评估的衡量标准 ·别人的培训体系 |