时间地点:6月20-21日/武汉 8月15-16日/青岛 课程费用:4200元/人 课程对象:企业3-5年以上管理经验的管理者
课程概要: MTP(管理能力训练课程)是当今世界经典管理培训之一,是20世纪50年代美国企业管理研究机构与世界10余家著名跨国公司的企业管理人员合作,为有效提高企业管理水平而研究开发的课程。 本课程为MTP特训营的第二模块,在本课程中,张习宁老师根据在施乐工作中的实战经历与案例,结合原MTP课程的精神与精髓,参考中国企业特质以及多年来在企业的实务操作,将这些经验精心描述为适当的个案,并撷取众多大师的精华和最新的管理理论,针对管理人员实际遇到的问题为出发点,强调技能提升来解决管理问题。实用性强。课堂气氛热烈、发人深省并且解决管理者的以下困惑: 如何有效的激励下属? 如何管理下属的目标与工作计划? 如何与员工进行绩效面谈? 如何改善自己的教练技术?
课程收获: 1、陈述员工激励的意义; 2、掌握有效授权的技巧; 3、厘清情境领导诊断员工的状态需求; 4、学习绩效面谈的技能。
课程大纲: 一、员工激励-管理者的工作就是调动下属积极性 1、激励的意义,激励的误区—为什么很多领导不会激励 2、案例讨论:两个小女孩只有一个橘子 3、激励的源头? 4、需求的三大特点 5、常用的激励原理 6、激励的需求理论、激励的动态理论、激励的情景理论 7、管理者常用的激励方式 8、管理激励的百宝箱 9、如何给下属送礼更有效 10、四种不同类型的下属特点 11、如何有效激励四类下属 二、有效授权技巧 1、什么是授权?授权的好处? 2、授权的层次 3、授权的四种风格 4、授权部署职责的五个内容 5、授权部署职责的六大技巧 6、有效授权的七个步骤 三、目标管理与工作计划 1、MBO的四大步骤-管理的过程就是管理下属达成目标的过程 2、目标的实战定义与好的工作目标的条件 3、下属的工作目标的三大来源 4、如何分解量化职能部门的工作目标 5、如何设定工作的关键绩效指标KPI 6、目标的衡量标准如何设计 7、与下属达成协商拟定目标的流程 8、目标与工作计划表 9、工作表现考核表 10、目标设定单中的1.2.3.4.5.6要点 四、绩效面谈的技能 1、绩效面谈的价值与重要性-总结过去,发展将来 2、面谈实施的步骤 3、面谈前的准备:经理的准备,员工的准备 4、视频学习:面谈前准备 5、面谈流程十步法 6、视频学习:面谈中可能遇到的问题与化解 7、面谈的注意事项 五、教练技术-情境领导诊断员工的状态需求 1、领导者特质 2、领导力理论发展脉络 3、两种不同的影响行为 4、布莱克管理方格理论 5、情境领导模式的三项技能 6、确定任务—领导的起点 7、完成任务两大要素 8、诊断下属:衡量员工发展的两把尺子 9、案例分析:如何确认目标 10、员工发展的四个阶段 11、不同阶段员工的特点 12、不同员工的需求 13、案例训练:如何诊断 14、视频学习:四个阶段员工的诊断 六、教练技术-弹性领导 1、两种不同的领导行为 2、指挥行为特点、支持行为特点 3、四种不同的领导风格 4、四种不同风格特点与差异 5、四种风格实施要点与注意事项 6、员工倒循环时管理者领导风格的变化 7、录像观摩与讨论:如何弹性管理 8、游戏训练:匹配不匹配 9、测评:领导风格测量 七、建立伙伴关系 1、什么是督导不足? 2、什么是督导过度? 3、建立伙伴关系的流程 4、如何使用建立伙伴关系表
专家简介:张习宁 曾任施乐(中国)大区经理、联想集团大客户销售主任,在联想与施乐等著名企业有着长达十年的管理经验。任施乐大区经理时,同时负责施乐湖南、湖北、江苏、浙江、河南五个省的管理工作,对管理者角色认知、团队建设、企业文化、激励授权等内容有丰富的管理案例与经验。 曾为上百家著名外资、国有大型企业进行管理管理技能、领导力与艺术、客户服务管理、专业销售技巧培训,有着400余场的培训经验。 专业背景 毕业于清华大学,曾赴德国柏林培训中心接受讲师训练,成为德国莱茵商学院全球794位认证讲师之一。 授课特点 生动幽默,深入浅出,引导和控场能力强,极富感染力;授课内容丰富实用,案例真实生动,鲜活幽默;以极强的语言感染力、生动的现场氛围获得了每个受训企业极高的口碑。 主要课程 MTP-中层管理提升训练、三维管理力之自我管理、三维管理力之人员管理、三维管理力之团队管理、领导力提升LTP、团队建设与协作、销售团队的管理…… 服务客户 汉高乐泰、富士通、用友、万科、海尔、中国石化…… |