培训日期：第28期2014年4月25~26日（周五~六）
培训地点：东莞市南城区广彩城酒店培训中心
培训费用：3520元/人
培训对象：企业培训师、各部门管理人员、人力资源管理人员、培训经理、有志于从事企业培训职业的人士
教学方式：案例分析+现场练习+影像观赏+分组演练+疑难解答+精彩点评
课程背景：在业界，广为流传一句话：“不做CEO，就做讲师”。随着外部竞争的日益加剧以及环境不确定因素的持续加强，企业急切需要有不断的新知识、新技术、新思想、新变革来应对这种趋势，作为企业培训师，首当其冲，承载着传导、授业、解惑的责任，为企业的持续发展提供动力，进而，让培训师逐步走向“金饭碗“的行业。
本课程为您量身打造，让您如何从一个初级的培训师华丽转身为专业的、受人尊敬的培训师。
培训目标：
□ 建立企业内部专业讲师队伍！
□ 掌握讲授课程的基本技巧和方法！
□ 掌握课程设计的思路、流程和方法！
□ 学习根据企业不同需求导向设计课程！
□ 了解作为企业培训师如何不断的提升自身的专业技能！
本课堂主要讲解内容：
第一章：企业培训师认知之必备
一、认知培训与企业培训师
1、优秀的管理者首先是一个出色的讲师
2、导师、培训师、顾问、教练
3、培训的基本流程
4、培训的价值认知
5、企业培训的最终目标
6、企业培训三角模型
7、培训师的四种风格
8、David Kolb学习模型
9、三大核心能力
10、培训师的三大法宝
二、成人学习的特点和应对方案
1、成年人学习的难点分析
2、成人学习的 “三个一”
3、让成人参与学习的 “三件宝”
4、成人学习之拆分与打包,正向迁移
5、成人学习的AIDE原则
6、成人学习之找痛挖坑
7、成人四种学习风格
□ 测测你是哪种学习风格
三、如何做好培训需求分析
1、什么是需求假设、输入与输出
2、培训静态需求分析和动态需求分析
3、课程需求中部门主管和学员的需求不一致怎么办?
第二章：专业企业培训师之台上功夫修炼
一、如何设计魅力开场，两分钟的世界
1、凤头之开场必须说的内容
2、开场之拉近关系
3、开场之建立信任
4、开场之引起兴趣
5、开场之切入主题
6、开场之避免偏离、“自杀”、自夸…
□ 视频分享：如何开场
二、如何设计一个精彩的结尾
1、结尾关注内容的统一
2、结尾水到渠成
3、结尾简练而精确
4、结尾时常见的错误
三、如何增强培训互动性的技巧与方法
1、游戏带动
2、互动提问的方法(整体提问、单个个体提问、开放式提问、封闭式提问、启发式提问等等)
3、情景模拟与角色扮演
4、多媒体的运用
四、如何应对突发事件
1、面对高手怎么办?
2、授课过程中说错了怎么办?
3、授课过程中忘稿了怎么办?
4、授课过程中被问到不会怎么办?
5、授课过程中氛围沉闷、学员注意力不集中怎么办?
6、面对特殊学员的四大处理原则是什么?
……
五、学员五分钟演讲：给每个组指定五分钟的内容进行演示
1、开场和结尾
2、用讲师台上十二关键动作作为评估指标
3、语音语调以及态势语言
4、现场掌控
第三章：专业培训师课程开发与常备授课方法
一、如何设计有针对性的课程内容
1、课程设计的流程
2、常见的课程设计与开发的方法
3、如何设定课程的关键目标
4、如何设定课程的非关键目标
5、结构化课程设计之上位、同位、下位
6、课程开发的五线谱
7、课程内容设计的逻辑
□ 活动练习：如何开发和设计课程
8、课程框架构与修缮的六大问题
9、课程案例收集方法
10、课程素材收集方法
11、课程设计的忠告
12、讲师手册制定
二、合理使用各种教学方法
1、讲授教学法
2、案例教学法
3、实物展示教学法
4、体验式教学法
□ 小组讨论
□ 影视教学法
……
第四章：如何转化培训效果
1、培训评估与培训质量管理
2、培训质量管理的输出文件
3、培训效果的四级评估
4、企业跟进培训效果常见的方法清单
5、行动学习ALP介绍
讲师介绍：
◆ 武汉大学企业管理学士，中山大学MBA，中国移动特约培训师
◆ 中国人力资源管理协会会员，东莞市政府企业协会《人力资源管理》常年特聘专业培训师
◆ 中山大学《人力资源管理》常年客座专业培训师，某世界500强企业人力资源专业导师
◆ AACTP国际职业认证培训师，香港培训认证中心HKTCC授权认证专家
◆ 2011年度广东省最佳人力资源培训师，2012年度广东省优秀人力资源培训师
◆ 意大利陆逊梯卡、加多宝凉茶、王氏港建、珠海三洋造船、环球石材集团、安利公司、智通人才、钻石集团、大地通讯、东莞市政府企业协会、贵人鸟股份、江西合力泰电子、广东人力资源协会、中国北方机车车辆工业集团公司、伟易达集团、金龙汽车、中国粮油食品（集团）、中山大学、武汉大学...... |
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