课程时间:2014年07月29-30日 课程地点:苏州市解放东路555号桐泾商务广场2号楼11楼 课程对象: 企业高管、人力资源经理、培训经理、培训专员。 课程费用:2980元/人
课程背景
如何建立适合本企业的年度培训规划,避免年年规划年年“划”的阴影?如何通过培训规划与战略对接,提升公司产能?如何获得企业各层级特别是分管领导的重视与支持?如何解决培训负责人的困惑与问题?如何进行培训量化管理,提升内部培训的满意度?如何进行培训评估与转化,提高培训效果?等等……本课程将与你分享成功的模式,为你答疑解惑。
课程特色
1. 成功案例:客户满意度为95%以上的数个培训体系建立的咨询案例的经心得与体会; 2. 实战问题:搭建培训体系、年度规划不能回避的问题; 3. 心得分享不同企业、行业的年度培训规划及培训体系建立的过程与分享。
课程收益
1. 了解培训体系建立的问题与难点:包括如何挖掘培训需求;如何制定年度规划等等; 2. 掌握培训体系建立的技巧与方法; 3. 解决工作中遇到的实际问题。
课程大纲
破冰:为什么越来越多的企业想学习年度培训规划制定 一、没有规划 二、不知道怎么规划 三、规划都是变化 四、将年度计划当成年度规划 五、想知道自己做得怎么样 六、想做得更好 第一讲 用“心”理解年度规划 一、制定年度培训规划要从认识培训体系入手 1. 什么是培训体系 2. 培训体系的9大子系统 3. 年度培训规划与培训体系的关系 二、什么是培训规划 三、年度规划的前提 1. 战略解读 2. 问题盘点 3. 统计分析 分享:⑴ 如何进行数据统计与分析 ⑵ 统计分析工具 ⑶ 如何确定抽样方法 ⑷ 数据分析信度与效度 四、培训规划的种类? 五、培训规划的关键点 1. 年度规划首先获得主管、分管领导的支持 2. 项目组成员责任与分工 互动:年度规划时各项目组成员需要做哪些事? 3. 制度保障 4. 谁是规划中必须关注的人 5. 规划的版本 6. 规划的形式 第二讲 企业年度规划的制定 一、培训路径图的启示 分享:年度规划的KSAPBTOM模式 思考:如何实现年度规划的KSAPBTOM模式 二、年度培训规划的6个有效工具 分享:年度培训规划过程比结果更重要 三、做好培训规划的10步法 1. 总结回顾 2. 需求分析 案例分析:生产部门上报的培训需求能列入年度规划吗? 分享:进行需求分析时应该注意哪些问题? ⑴ 启动时间 ⑵ 需求调研前的会议与培训 ⑶ 参照过去上报需求 ⑷ 站在部门角度尽可能多的上报需求 分享:某培训经理依据资源要求各部门上报的培训需求 ⑸ 找理由回避需求调研 分享:没有需求创造需求 ⑹ 只进行简单的需求调研 讲解:如何指导各部门上报培训需求 ⑺ 问卷调研分析 ⑻ 工作分析 ⑼ 培训资料分析 ⑽ 员工面谈分析 ⑾ 能力素质分析 ⑿ 绩效评估分析 ⒀ 职业生涯规划分析 ⒁ 基于资源的分析 分享:培训需求的量化管理,一切用数据说话! 3. 拟订规划 4. 高层沟通 5. 意见征求 6. 初稿检测 7. 动态调整 问题:如何分配公司整体预算 问题:如何确定培训时间范围 8. 规划制定 9. 上报审批 10.规划实施 四、因企业而异的培训规划 分享:不同的企业发展阶段进行不同的培训规划 五、培训规划建立中的实战问题 六、本公司年度培训规划制定 现场演练:本公司年度培训规划制定 第三讲 依据公司规划制订适合本部门的培训规划 一、如何建立各职位的培训路径图 二、如何依据公司培训规划制订部门培训计划 三、做好培训计划的10步法 1. 培训你要达到什么样的目的 2. 如何选择培训的形式 3. 如何保障培训效果 现场演练:制订适合本部门的培训计划 分享:金融危机下各企业采取的培训方式、方法 第四讲 让年度培训规划落地的6大保障 一、建立来之能战的内外部讲师团队 1. 外部机构——看你不走 2. 外部讲师——想说选你不容易 分享:广州某公司聘请外部讲师的10个要求 3. 内训师的筛选——让优秀的员工走上讲台 4. 内训师的封闭式训练 5. 内训师的认证 6. 内训师的评比 7. 内训师的晋级路径 8. 内部讲师如何支付报酬? 9. 内训师的成长计划 分享:30个工作日建立内部讲师团的心得与体会 二、建立自己的培训课程库 1. 不同的阶段培训不同的课程 展示:某公司课程开发体系 2. 把好课程规划关 3. 培训课程体系都包括哪些 4. 课程库呈现的形式哪一种最好 5. 如何进行课程库的标准化管理 6. 课程库建立的实战问题 分享:某企业课程库建立的前前后后——6个典型问题 三、建立内部培训“素材库”你就用这几招 四、培训实施与指导 1. 你应该向讲师提供哪些信息 2. 讲师提交课件的意见稿,你的反馈是什么? 3. 课前的准备你准备好了吗? 展示:5+1课程包 分享:某公司培训专员的授课安排 4. 培训中的异常如何处理 5. 关于讲师课程调整的怎么说更有效 五、培训的评估与转化 1. 评估的前提——做好培训的过程管理 思考:什么是一次成功的培训? 2. 培训评估的模式 3. 现场评估五分制还是十分制 4. 训后的培训测试怎么做 5. 行为评估也要评 展示:某企业训后行动计划 6. 培训的投入与产出评估 互动:你给老板算笔帐 7. 培训评估的量化管理——绩效评估 展示:培训中的绩效KPI指标 展示:各级评估实例 8. 培训评估的统计与分析 分享:某培训经理随时随地提交培训数据背后的支撑是什么? 9. 6个拿来就用的培训转化方法 分享:培训转化要打持久战 第五讲 培训体系建立中遇到的实战问题 一、高层不支持怎么办? 二、中层管理者不配合培训怎么办? 三、没有时间怎么办? 四、没有预算怎么办? 五、员工培训参与度不高怎么办? 六、如何建立学员培训档案? 展示:某企业人员调动频繁,为什么能够及时调出员工培训档案? 第六讲 不同行业培训体系建立咨询全案分析 展示:最新培训平台介绍 一、企业大学 二、网络商学院 三、时代光华的卫星转播 四、培训外包模式 五、E-learning平台 六、讲师沙龙 案例展示:培训手册
讲师介绍:许盛华 北京航空航天大学本科,获芬兰赫尔辛基工业大学硕士;拥有十多年世界500强企业的培训及人力资源管理经验,先后任:乐百氏(达能集团)全国培训经理;澳大利亚奇胜电器集团培训经理;芬兰通力电梯有限公司培训经理并兼任亚太培训经理,负责建立并完善了公司的培训及发展体系,培训了通力在台湾、香港、马来西亚等地的培训经理并帮助在当地建立了相应的培训体系;厦门光夏印刷企业工程师、厂长、副总。曾在芬兰深入研究了北欧大型企业培训及发展的先进经验;并在接受欧洲先进的培训及发展专业理论与实践培训,以及英国剑桥大学人力资源讲师的单独辅导。 擅长领域: 重点培训课程推荐:“建立以需求为导向的量化培训管理体系”课程;“卓越内部培训师培训(TTT)”课程。特别擅长的咨询项目:培训体系建立,配合培训量化管理体系咨询及软件,以及其他咨询:企业文化建设、人力资源管理以及员工满意度调查等咨询。 授课风格: 在长期的工作和实践中,掌握了丰富的实战经验,形成了自己独特的培训管理领域的技巧和风格,结合国外先进的人力资源管理理念,探索出了一整套能帮助企业持续发展的培训发展体系和思想。许老师集培训管理理论与实践于一身,为“培训体系的建立与发展”领域带来了一系列创新。突出成就:国内首创的“量化培训管理”方法,将培训管理人员从复杂繁琐的日常事务中彻底解放出来,有效地提升了培训管理的效率。世界上首位提出“静态需求”和“动态需求”理论的专家,彻底解决了培训管理中的最大难题——“培训需求管理”,为培训管理带来了创新并产生了革命性的影响!世界独创的“培训管理”软件——《“摆渡人”培训管理软件》,对培训管理行业的发展产生了深远的革命性影响,客户均予以高度评价!独创的培训师“一、二、三、四、五、六”技巧,将培训师的技巧浓缩为方便记忆,容易操作的实用性技巧! 20年丰富的工作经验,其中10年世界500强公司培训及培训管理经验,对培训有深刻的理解——能准确把握客户的需求,提供量身定做的培训/解决方案。 强大的工科背景——为系统化、流程化和量化管理打下坚实基础。能给客户提供各类系统化和量化管理的解决方案; 逻辑性强,善于总结——能根据学员的需求或基础调整课程,让学员学得轻松,容易; 独自开发的培训管理软件——是目前世界上独一无二的一套专业培训管理软件,提供规范化的培训管理方法及流程,帮助培训经理有效管理培训,将培训经理从繁琐的杂事中彻底解放出来; 实战性强——实战,实用,实效是许老师的一贯风格,让学员上午学完,下午就能用。 服务客户: 中国电信、中国移动、中国邮政、广州地铁、中国银行广东省分行、奥的斯电梯、BP、通力电梯、迅达电梯、台湾广桥光电、乐百氏、TCL集团、德国凯美、奇胜电器、中法水务、富士康集团、光宝集团、万科集团、网易、惠泉啤酒、七喜电脑、山东晨鸣集团等上百家企业。 |