培训安排：2014年5月22日-23日 无锡
培训对象：企业内部培训师、培训主管、培训经理、销售人员、服务人员、需要在公众面前呈现的人员
培训费用：1280元/人/天
课程目标：
1、学员能够清楚地表述培训师“编、导、演”角色的内涵及要求，能够按照这些内容的要求在培训授课中得以应用；
2、学员能够运用成人学习的心理法则，有效地与学员建立良好的课堂人际关系，以保证培训授课工作的完成；
3、学员能够掌握破冰开场、授课呈现、气氛调动、教学掌控等培训所应具备的各种教学方法，作到精彩的呈现，并达到增强他们自信心的目的。
课程内容：
课程导入：小测试
——DISC测试与自我行为认知
一、TTT内涵释义
（一）TTT内涵解读
（二）培训的三个能级
（三）TTT学习的四大法宝
二、培训师的角色与价值
（一）教育、培训与学习的辨析
（二）培训师三重角色：编、导、演
（三）培训师的一颗心
（四）培训师的“六度”修炼
（五）培训师必须知晓的成人学习心理特征
（六）一个培训师的“四真”感悟
小组行动学习：培训师的价值与专业成长
三、课程授课培训的两大专业基础
（一）授课技巧结构流程图
（二）加涅的九个教学事件
四、培训师的授课前准备
（一）课前检查的四个关键点
（二）授课前的准备须知
（三）怯场与化解：自信地展示自我
1.怯场的紧张表现
2.应对怯场的十个重要方法
五、培训师的授课技巧与呈现
（一）破冰与开场
1.破冰的目的
2.必须摒弃的十种开场方式
3.破冰开场的五大要义与方法
4、设计开场白的三个原则
5、开场白的八种常见方法
个人呈现：学员自己选择一种开场方式进行破冰
（二）形象与气质：打造专业形象的方法与技巧
1、雅伯特-马布蓝的“7/38/55定律”
2、形象不够专业的五个突出表现
2、打造专业形象的三个关键
3、标准的讲台形体
4、教具演示中的九个注意事项
个人呈现：学员在公众面前的“站、立、行”练习
（三）课程内容组织的SWAY技巧
1.结构技巧
2.联系技巧
3.论证技巧
4.生动技巧
个人呈现：用SWAY方法演绎主题内容的组织与呈现技巧
（四）有张有弛：时间控制的有效方法
1.课堂时间管理欠佳的七个表现
2.金字塔原理的三段式要求
3.管理课堂时间的七个有效方法
个人呈现：用金字塔原理的方法进行4分钟的主题演绎表达
（五）互动与掌控：课堂现场的互动与控制技巧
1.课堂缺乏互动的三个突出表现
2.魅力互动的五个方法
3.课堂失控的五个尴尬场面
4.征服学员的四个力量
5.高效控场的六个技巧
个人呈现：课堂现场互动表现
（六）意犹未尽：完美收结的原则与方法
1.课程结尾不当的七种表现
2.完美收结的五个常用策略
个人呈现：培训课程收结的表达与呈现
六、培训师授课后自检的三个方面
（一）学员满意度调查
（二）培训组织者意见反馈
（三）培训师的自我回顾与完善
七、结语
主讲嘉宾介绍：马永志老师
国际AACTP认证培训讲师、工商管理硕士 资深企业管理顾问、企业中层管理系统提升训练专家、北京大学《高级经理人班》特聘讲师、上海交大、北京光华管理学院特聘讲师、中国民营企业管理研究中心 研究员。
主讲课程：《MTP-打造卓越中层》、《TTT》、《高效沟通》、《卓越执行力》、《时间管理》、《高效团队建设》、《卓越执行力》、《目标管理》、《管理者角色认知与职业素养训练》等。
讲师特色：以互动、情景培训见长，注重受训人员的感悟及参与，理论+实践+案例，打开学员思维，系统掌握操作方法，真正达到学以致用。授课风格深入浅出、条理清晰、课堂气氛轻松、活跃、实战性强，通过各种实际案例及管理游戏等方式充分调动参训人员的培训积极性，真正实现：实实在在教方法，轻轻松松学管理。
服务企业：申达置业、千百度、可口可乐、长城葡萄洒、厦门银鹭、统一食品、爱里食品、海通食品、新华建国酒店、福州大酒店、南京飞云酒店、长虹、南京美的、TCL、步步高、飞达、朗能、普飞电器、 上海纺织、恐龙纺织、美丽华、以纯、罗莱家纺、江苏物流、九州通医药公司、中储快递、兄弟快递、千百度、中荣国际（化工）、江苏申达地产、海西地产、宏大地产、正大地产、中国移动、珠江电信、南方通信集团、天音通信、爱普生、实达科技、浙大中控、金自天正、友达光电、中航光电、51.com网络公司、东阿阿胶、澳美制药、山之内制药、华侨医院、百姓医药连锁、华润集团、中国银行、农业银行、建设银行、工商银行、中国银行苏州分行、建设银行上海分行、安徽交行、马鞍山农行、北京建行、邮政储蓄银行、中原证券、常熟建设银行、成都银行、杭州建设支行、福建光大银行、大通商城、浙江省边防总队、宝日钢铁(日资)、意力速电子公司（日资）、中原证券、上海可耐福（德资）、大安化学、回天集团、贵州烟草、成都烟草、成都电力、上海万众医疗、安徽电力建设、南京轮胎、科林医疗器械、广州美的、南京鹏力、江苏蚕桑业、常熟纺织、上海大众、北京太极计算机、新疆星沃机械、上海地铁、申通地铁、重庆佳通轮胎、太仓等行业、北京稻香村食品公司、宁波大学生、桂林燕京啤酒、资生堂、蔻丝苠、上海日化等。 |
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