一、培训对象
各企业人力资源总监（经理）、行政总监（经理）、薪资福利主管(专员)、绩效主管(专员)、社保主管(专员)、培训主管(专员)、培训师、招聘主管(专员)，工会、企业法律顾问，各类管理人员和业务骨干以及总经办、办公室、企管部、综合部、人事部、劳资部、销售部等部门相关人员参加。
二、培训时间、地点
8月21日至8月22日 地点：海口市
会务组根据各单位回传报名回执表，于开班前一星期以传真形式通知参加培训人员具体报到地点、乘车路线及相关注意事项等。
三、主讲专家
邵杉，首都师范大学语言文学硕士，上海财经大学管理学硕士，上海交通大学安泰管理学院EMBA，高级经济师，高级企业EAP执行师，英国IPMA国际职业培训师。拥有3年大学讲师、15年外企人力资源管理工作经验，曾任某大型外资制造企业人力资源及行政总监。经历过IT企业的茁壮成长、理解了制造业的流程再造、体会了欧美企业的典型文化、感悟了成功的必经轨迹--从学习中提高技能，从坚持中锻炼意志，从经验中总结教训，从成长中完成蜕变。
擅长课程：
◆《岗位分析说明与职位评价》
◆《人力资源规划与岗位分析说明操作实务》
◆《赢在绩效管理》
◆《教练式绩效管理》
◆《高绩效教练》
◆《绩效面谈技巧》
◆《招聘甄选技术实战演练》
◆《金牌销售面试工作坊》
◆《职业生涯规划与积极心态管理》
◆《非人力资源经理的人力资源管理》
四、培训内容
第一部分：企业员工关系管理热点问题
●裁员、离职、工资、加班费、工伤、合同解除等
第二部分：绩效管理
1．绩效管理的最新发展
2．绩效考评的目的和重要性
3．绩效考评与公司的发展策略的结合
4．绩效客观量化的基本方法
5．关键绩效指标设计的方法
6．战略型绩效管理——平衡计分卡
7．绩效目标分解与设定
8．绩效管理的工作程序
9．建立绩效管理系统的步骤
10．绩效评价(评估)的方法
11．绩效评价中可能出现的问题及解决的方法
12．绩效评价结果反馈面谈技术
13．如何使用绩效管理系统提高公司绩效
第三部分：人力资源规划
●人力资源规划与企业战略的关联。
●人力资源规划的具体方法、内容、分工与合作。
●人力资源规划与员工异动、升迁。
●如何进行人力资源预算？
第四部分：绩效面谈技能之实战演练
（一）老实本分、少言寡语者 （二）口齿伶俐、脾气火爆者
（三）怨天尤人、蛮横冲动者
学习目标：
●从正反两方面模拟三位典型员工的绩效面谈情景；
●分析失败的绩效面谈，从而掌握绩效面谈的基本技能和方法；
●根据分析的结果再次进行绩效面谈，并从中得出有益的启示。
第五部分：薪酬设计
1．薪酬设计应注意的问题
2．薪酬的主要结构和作用
3．基本工资与绩效工资组合模式的设计
（1）岗位工资设计操作步骤与方法
（2）绩效工资(奖金)设计操作步骤与方法
（3）知识工资设计操作步骤与方法
（4）高管人员的年薪设计
4．各类不同人员的薪酬结构
（1）销售人员、经理人员、生产作业人员、客户服务人员、产品研发（工程技术）人员的薪酬结构
（2）高层管理人员的长期激励与员工持股计划（ESOP）
五、认证证书（如需办理证书费用为800元/人）
经培训通过考试合格后颁发《员工关系管理师》培训证书（带国徽）。网上注册、官方网站查询，全国通用，根据《职业教育法》的规定，人力资源管理部门和用人单位可根据此证了解人员接受培训的情况，作为能力评价、考核、聘用和任职的重要依据。请学员准备身份证复印件一份，二寸证件照2张，提前邮递或现场报到时交至会务组。
六、收费标准
培训费2200元/人（含学费、资料讲义、学习文具、培训期间午餐），报到后统一开具发票；如需安排住宿，会务组可统一安排，费用自理。 |
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