可复制的绩效模式—— 基于结果导向的教练式绩效微咨询训练营
培训安排:2014年8月22-23日 上海 标准费用:5600元/两人,单独一人收费3600元(含课前调研问卷访谈费、课程培训费,课后电话、邮件辅导费用、课程资料费、午餐、茶点、发票) 课程对象:总经理、HR部门、直线部门中高层。建议企业老板和人力资源总监、财务总监、销售总监、生产/研发总监一同参加 郑重承诺:保证效果,学员对课程不满意,可退款! 核心价值:1+1+1=一套落地的绩效管理模式。 1.0 课前调研:明确公司的愿景、企业文化、战略目标、和绩效对支撑战略目标的期望。 2.0 教练式特训:实战训练,现场形成行动方案,现场答疑。产出一套能够落地应用的绩效体系。 3.0 课后跟踪辅导:对绩效落地过程中存在的问题进行辅导答疑,教练,直到完全运用。
课程形式: 实景式培训,现场辅导,现场练习,现场消化,现场出结果。
课程目标: 实战训练,现场形成行动方案,现场操练,现场答疑,产出一套能够落地应用的绩效体系,支撑公司战略目标。
课程收益: ■战略解码:厘清公司的战略,转化为团队指标; ■目标分解:能熟练地将绩效目标分解到各部门、各业务单元、各岗位; ■指标提炼:能熟练提炼本部门、本业务单元、本岗位的关键绩效指标; ■平衡规律:掌握绩效体系各主体之间的相互协同和制衡规律; ■利益联动:合理分配公司、部门、员工之间的绩效与利益联动机制; ■公平机制:平衡各部门绩效考核结果,保证公司整体的公平性; ■战略支撑:全体管理干部共同制定考核目标,共同制定奖惩规则、共同承诺绩效执行,共同支撑战略目标。
课前调研: 调研方式:问卷调研,电话访谈(如需现场调研,另行沟通)。 调研对象:总经理、HR部门、直线部门中高层。 调研内容: 1、企业愿景和战略:公司的愿景是什么,未来五到十年的目标是什么,今年要实现的目标是什么。 2、公司的核心价值观:企业文化及其价值主张,公司文化氛围。 3、公司组织架构和业务流程:主要的产业价值链,市场态势,机会和挑战。 4、干部队伍的情况:干部队伍的结构和能力,以及他们的管理水平。 5、绩效管理推进情况:公司绩效管理的阻力,绩效管理对公司战略目标实施的推动情况。
课程大纲: 第一章:厘清战略 1、世界咖啡讨论:厘清公司的战略 2、讨论:我们公司的战略是什么? 3、点评:战略厘清: (1)愿景、使命、价值观 (2)长期目标、短期目标、年度目标 (3)我们公司发展规划 4、讨论:我们的战略是否能够实现 5、总结:形成我们公司的战略 第二章:战略解码 1、现场演示:公司的战略目标 2、如何才能实现公司的战略目标 3、点评:战略解码: (1)SMOT分析法 (2)战略解码法 (3)战略地图描绘法 4、演练:应用新的工具重新对公司战略进行解码 5、应用战略解码法将公司战略指标分解到各部门 第三章:目标分解 1、案例:某公司要提高市场覆盖率30% 2、讨论:如何将这一目标分解到部门、岗位? 3、点评:目标分解的方法: (1)纵向分解法 (2)横向分解法 (3)时序分解法 4、演练:应用三种分解方法重新对上述目标进行分解 5、操练:将公司目标分解到部门 第四章:指标提炼 1、案例:某公司的绩效考核 2、讨论:为什么销售量增加但公司亏损? 3、点评:指标提炼的方法: (1)产出倒推法 (2)罗列筛选法 (3)缺陷分析法 4、练习:应用上述方法提炼某海运公司销售部的关键绩效指标 5、应用:提练我们部门的关键绩效指标 第五章:绩效管理责任界定 1、沙盘游戏:团队PK任务 2、讨论:你的团队为什么失败? 3、点评:绩效管理责任界定: (1)团队领导的责任 (2)中层管理者的责任 (3)基层员工的责任 4、应用:我们在绩效管理中如何履行职责 第六章:绩效辅导 1、案例:失败的招聘演讲会 2、讨论:张总对小王的绩效辅导出了什么问题? 3、点评: (1)绩效辅导的原则 (2)绩效辅导的时机 (3)绩效辅导的步骤 4、演练:模拟张总对小王的绩效辅导 5、应用:应用上述方法对本单位下属进行绩效辅导 第七章:绩效面谈 1、案例:赵总对张三的绩效面谈 2、讨论:赵总对张三的绩效面谈存在哪些问题? 3、点评: (1)绩效面谈前的准备 (2)绩效面谈的步骤 (3)绩效面谈的技巧 4、演练:模拟赵总对小张的绩效面谈 5、应用:用公司真实案例进行绩效面谈 第八章:绩效考核 1、案例:罗芸对小李的考核 2、讨论:罗芸的考核有什么问题? 3、点评:绩效考核: (1)绩效考核的原则 (2)绩效考核的方法 4、演练:模拟罗芸对小李的绩效考核 5、应用:我们部门的绩效考核规则 第九章:考核结果应用与绩效文化 1、案例:小乔的离职 2、点评:小乔为什么会离开? 3、点评: (1)考核结果应用模型 (2)彼得原理 (3)绩效文化的形成 (4)重点的员工的处理办法 4、演练:如果你是小乔的领导,你如何对小乔进行管理? 5、应用:我们公司考核应用政策是否合适,如何改进? 第十章:总结与落地 1、小组讨论,每人发言: 我的学习收获 我的行动计划 我的实施承诺 2、讲师点评,升华号召行动
课后辅导: 连续三个月跟踪辅导(电话、邮件形式,如需讲师现场辅导,另行沟通): 一、研讨并解决实施中存在的问题 二、确认需要进一步辅导的问题 三、践行下一步需要改进的问题
讲师介绍:张明生老师 实战领导力教练,“明生绩效模式”创始人 原海航集团人力资源总监、首席人才官、副总裁 中华讲师协会、中华讲师网评选“中国500强讲师” 中国诚信培训师委员会授予“诚信培训师” 首届中国人力资源高峰论坛专家团成员 第十四届名师选秀赛亚军 美国领越·领导力认证讲师,埃里克森国际教练学院“教练技术”认证讲师 3年海外求学,3年工程师,8年政府经济管理部门公务员,16年大型企业集团高管经历 浙江大学总裁班、清华大学领导力培训中心、北京大学高管培训中心、厦门大学管理学院EDP中心特聘讲师 教育背景: 华中理工大学工学硕士,北京大学EMBA。三年海外求学经历,曾到美国通用电气(GE)、美国波音公司、英国罗罗公司学习和考察人力资源管理。美国领越·领导力认证讲师,埃里克森国际教练学院“教练技术”认证讲师。 工作与专业经历: 1、3年工程师:张老师大学毕业后历任湖北省江北造船厂工程师,车间主任; 2、8年公务员经历:1989年开始在湖北省黄冈市政府经贸委任干部科长; 3、16年大型企业高管经历:1997年张老师到海航集团任人力资源总监、首席人才官、副总裁等职; 4、23家企业绩效薪酬体系优化经验。从1998年开始,张老师将美国通用电气(GE)的绩效管理和六个西格码经验,罗罗公司薪酬管理的经验融为一体,总结出一套适合中国企业特点的三三制考核模式和MP-3薪酬体系,实行绩效考核与宽带薪酬联动,企业效益与员工薪酬联动,员工绩效与员工薪酬的联动,员工能力与员工薪酬联动,以正向的激励机制带动正向的企业文化。 5、对16家并购企业进行人力资源整合的成功经验。张老师在海航集团16年工作经历中,成功对16家并购企业进行并购后的人力资源整合。总结出独特的“百日整合模式“和“TCL整合流程”。 6、12年管理培训和咨询经验。2002年张老师被邀请为首届中国人力资源高峰论坛专家团成员,并在大会上做了“并购企业的人力资源整合”演讲,在业内引起了广泛共鸣,十几年来,张老师为数百家企业进行管理培训和咨询指导,实现企业价值的提升。被英国利物浦咨询机构聘为高级咨询顾问。 授课特色: 实战和互动。目标是企业的实际问题,内容是解决问题的工具和方法,形式是交互式教练式培训。锁定企业关键问题,以终为始地聚集培训目标,采用建构主义的培训体系,应用五星教学法模式。 第一步,聚焦问题:设计真实再现的案例给出场景,引发大家思考, 第二步,激活旧知:让学员讨论或扮演角色,启动自己的经验,激活自己的知识, 第三步,论证新知:老师总结归纳学员的观点,提练出新的观点,工具和方法, 第四步,应用新知:让学员应用新的方法进行演练,老师点评,再演练,再点评,直到完全掌握, 第五步,融会贯通:学员将所学的知识应用到实际工作的案例中,做到灵活运用,举一反三。 培训精品课程: 《可复制的绩效模式》系列 《教练式领导力》系列 《人力资源管理》系列 咨询项目案例: 1、《绩效薪酬考核体系诊断与优化》;代表客户:天能集团、冀中能源、冰科集团、港华燃气、永康护理医院、冀铁集团、白云居酒店; 2、《企业并购后的人力资源整合》;代表客户:新华航空、美兰机场、西安民生商场、天津海运; 部分服务客户: 1、学术机构: 浙江大学工商管理中心、北京大学高管培训中心、清华大学领导力培训中心、厦门大学管理学院EDP中心、腾讯精品课程、数字电视《职业指南》频道、河北省企业家协会、上海市研发服务平台、江苏农科院、中电32研究所…… 2、企业客户: 中国移动、大庆油田、国家电网公司、中船重工、中企动力、浦东机场、沪特航空、神华集团、宁煤集团、中电电气、上海电气、首钢集团、沈阳鼓风机集团、福建能源集团、携程网、顺网科技、阿里巴巴、盛大网络、中华英才网、中国工商银行、中国建设银行、中国进出口银行、宁波银行、杉德银卡通、冀铁集团、华润万家、旺旺集团、报喜鸟、贝因美、桦清股份、天能电池集团、万洋集团、艺海集团、海得控制、阳光电源、晓星化纤、传化集团、证大财富、新世纪投资集团、山东润丰集团、万润精细化工、东华纺织、证大投资集团、重庆嘉陵特种装备 、北京元州装饰公司、大众汽车、正阳投资集团、柏星地产 、莫托曼机器人公司、意尊木业、美卓机械…… |