培训安排:2014年10月13日广州 10月30日上海 11月20日深圳 12月18日北京 课程费用:1800元/天(含授课、教材、午餐、茶点和税费) 参加对象:企业专/兼职培训师、中高层管理者、部门经理、培训管理者和业务/技术骨干。
课程前言: 培训的效果在哪里?为什么努力了50余年,培训评估仍然无法令人信服的做到绩效层?培训管理者如何向企业、向领导呈现培训的价值,找到专业的尊严?
企业对培训结果的要求越来越高,在传统培训方式逐渐走入困境的时候,企业培训体系和企业大学的呼声越来越高,可是仍然是雷声大、雨点小,人力资源的话语权和专业能力的不足,事实上导致培训体系和企业大学只是一个梦,是在传统培训无效的情况下,向企业画的又一块大饼。没有梦是不行的,但只有梦也是不行的,一切试图用“解释”来证明培训有效的努力,都是徒劳!如果不以现实为出发点,培训管理者只能走在渐行渐远的死路上!
这个问题的症结点在于,我们认为培训是一个节点还是一个过程?传统培训认为培训是一个节点,一直努力在评估这个节点,但绩效必须通过过程才能实现。既不能再盲目评估单个节点,也不能脱离实际谈培训体系高高在上,培训管理者必须以企业运营需求为导向,让培训进入企业各职能的运作过程,建立培训项目,支持职能部门实现一个又一个的运营目标,才能赢得企业和职能部门的尊重,争取话语权和资源,逐步完成培训体系和企业大学的建设。
培训项目是打通传统节点培训和培训体系的关键思维,是培训管理者体现自身价值和培训专业价值的最佳选择,也是目前所能看到的最有效的破局之道。廖衍明老师以合计超越30年的培训管理经验,数十个国内企业培训项目设计与实施的最佳实践,向全国培训人呈现《第六项修炼:培训项目的设计、实施与评估》。
培训大纲:
一、如何进行培训项目的准备与设计 1.在KPI中发现培训对职能部门的支持点 2.HR自身专业不足时,如何与职能部门专家沟通发现关键行为? 3.驱动力是学员参与度不足的重要原因 4.构成参与者驱动力的五大关键 5.驱动力只有组合使用才有力量 6.用过程目标控制项目目标:培训过程目标设计 7.布鲁姆教育目标设计理论和廖衍明培训目标设计理论 8.如何设计和审核培训课程,才能在授课前就确保培训课程效果?
二、如何对培训项目实施过程进行控制 1.培训师的授课是培训质量的关键环节 2.影响培训师授课质量的四大要素 3.专业对比:新、旧柯氏四级评估与菲利普斯的五级评估 4.正确的培训评估将会加强培训整体效果 5.如何正确看待与实施反应层评估? 6.学习层评估的核心理念和两种方式 7.在STT协助下,轻松零成本实现行为层评估 8.借助绩效层评估对培训内容进行调整
三、如何对培训项目成果进行有效评估 1.案例分析:项目成果算谁的?职能部门OR培训部门 2.如何界定项目成果的归属,保护培训部门的权益 3.如何对培训贡献进行量化测算? 4.计算培训投资回报率的依据与计算实例分析
【授课专家】廖衍明老师 国内权威培训师与培训管理专家,速赢商学院院长,香港理工大学客座讲师、STT专业问题解决技术创始人,无忧培训讲师团首席训练导师,亚组委特聘讲师,《哈佛商业评论》华南俱乐部特聘顾问,蓝海战略特邀学者与中国合作伙伴。廖老师拥有广阔视野和丰富的企业从业背景,曾在外资、合资和国企担任市场经理、IT总监、战略规划负责人、总经理、商学院院长等职。廖老师进入管理培训业十年来,一直在美资及中资管理咨询公司主管培训体系规划与建设、培训质量评估、课程研发、讲师培养等工作,主导并参与了多个海外课程的本土化工作,在实用型课程开发和培训师训练上拥有宝贵的实战经验,特别擅长针对现场个案及日常工作实务进行分析与指导,运用多种培训方法,快速调动学员的参与性和积极性,培训现场满意度一直保持在95%以上。廖老师所提供的管理方法、理念源于传统,稳扎稳打,风险极小,直指企业核心价值,能够快速帮助企业实现价值的增长,帮助企业提升营业额,企业最高负责人对廖老师的介入与协助均赞美有嘉。
【核心课程】 《决胜高层——企业核心团队价值观熔炼》、《简捷管理——管理者快速成长的六项精进》《STT企业培训师快速提升》、《销售管理的关键控制点(高阶版)》、《冲出亚马逊——销售特种兵训练营》、《实现持续营销的双赢谈判技巧》《六顶思考帽》等 备注:具体课程及内容可视客户实际进行系统调研,针对性开发与设计。
【服务客户】 电子通讯:oppo手机、河南移动、广州电信、飞利浦、中通服公司、欧新手机、惠阳联想电子工业有限公司、歌尔声学股份有限公司、广州雅耀电器有限公司、北大方正集团有限公司、步步高电子、TCL公司、美的集团、山东超越数控电子有限公司、中国网通、中国联通、中国移动、好太太集团、东芝电子、宝洁公司、榄菊集团、TCL显示科技(惠州)有限公司、柯尼卡美能达商用科技(无锡)有限公司、北京紫光华宇软件股份有限公司,国美 制造行业:三一重工、斗山机械、沪东重机有限公司,中航工业北京航空材料研究院,莱州日进机械有限公司等。 物流行业:中国邮政、顺风集团、优速快递、联昊通快递、网丰物流集团等。 快消品业:伊利、华润雪花、伊利、中国烟草、中粮新疆屯河股份有限公司、贵州省烟草专卖局(公司)、太平洋恩利集团、绝味集团、立白集团、立邦涂料、华润涂料、巴德士涂料、虎彩集团有限公司、武汉中粮、湖南富兴集团等。 连锁行业: 周大福、潮宏基、普利司通(惠州)合成橡胶有限公司,华润万家,绝味食品股份有限公司等。 美容行业:完美集团、流行美连锁、仟草坊美容、姿燕莎美蓉、七街健身美容俱乐部等。 纺织鞋服:晶苑集团、踏步、深圳虎威制衣有限公司广州分公司、雷迪洋服、白马集团、太平鸟服饰、捷路运动、七朵云裤业、东莞东兴商标织绣有限公司,浙江雪歌服饰有限公司,湛江中湛纺织有限公司等。 房产地产:仁恒置地集团,深圳市星河物业管理有限公司、亚兴置业、上河物业、中颐物业、湘银房地产 汽车行业:广州大通机械有限公司、神龙汽车有限公司、天津一汽丰田、本田汽车、柳州五菱等。 金融保险:中国农业银行、中国建设银行、华南证劵、光大永明保险、中国人民财产保险公司、圆融集团、华泰保险、太平洋保险等。 能源化工:中石化、中石油、深圳赤湾石油基地股份有限公司、中海油、广州电力、科力远新能源股份、沙角电厂、山东彼岸电力、深圳燃气集团、山东电力集团、深圳核电物业等。 农资医药:云南白药、湖南农大动物药业有限公司、方盛制药、海王生物工程、中科生物、中美史克、三九集团、深圳市中控生物识别技术有限公司、深圳市康泰来医疗设备有限公司,南京博润医疗集团,马应龙药业集团股份有限公司,南京博润医疗集团等。 钢铁矿业:攀钢集团、山西大土河焦化有限公司等。
【客户见证】 oppo手机,内容摘要:此次讲座提升了该集团中层干部管理水平,满足了该集团公司迅速发展的要求,同时参加培训的员工反响强烈,收到了良好的效果! 中粮新疆屯河股份有限公司,内空摘要:中层问题解决专家廖衍明老师应邀来到中粮新疆屯河股份有限公司,为全体人员讲授了《简捷管理——管理者快速成长的六项精进》的专题内训。讲座的内容包括团队建设,目标管理,时间分配,工作沟通,情感沟通,展示价值等方面。他通过举例子、互动参与等形式,生动活泼地为大家提供了很多有价值、操作性强的理念和方法。 三一重工,内容摘要:廖衍明老师应邀来到三一重工,为高层讲授了《决胜高层——企业核心团队价值观熔炼》,廖衍明老师运用成熟的步骤与体系,采用理论讲授、专业指导、内部讨论的模式,协助高层管理者逐步厘清自己的人生追求,为核心团队创造一个在人生使命层面上探索、沟通和统一的机会,寻找最合适的团队合作方案,最终实现全体成员的共同成长和成功。这次培训,使全体参培人员提高了理论知识和解决处理问题的能力,并得到一次很好的学习研讨交流机会,大家学有所悟、学有所获、学用结合,同时开拓了思路,管理理念也得到更新,团队凝聚力得到提升。 完美集团,内容摘要:廖衍明老师应邀来到中山完美集团,为完美集团全国双钻级(最高级别)总监做两期三天:管理+销售+培训师技巧的培训,经过三天,不少学员表示获得了颠覆性的收获。从课程开篇的五行训练法,学员们就感受到基本功的重要性,一些已经授课很好的学员还是发现以往自己台风上的不足,并获得了很大的提升。后面的销售演讲如何做,老师教练式指导,现场演练,让学员们学会了销讲会的流程改如何做,不少学员信心十足地说“我们回去终于教会下面的伙伴了。”管理方法的传授,更是让这批总监们找到了没有行政制度下的管理方法。 |