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战略绩效管理体系建立与实施

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    (本课程全年循环滚动开课,如遇开课时间或者地点不合适,您可以拨打010-62278113咨询最新时间、地点等培训安排。本课程亦可以安排企业内训,欢迎来电咨询相关事宜!)

培训安排:2014年6月06-07日   上海
培训费用:3600元
培训对象:企、事业单位董事长、总经理、人力资源总监、人力资源经理、绩效主管等。 
培训讲师:汪明凯
课程目标:
 ·助学员学会从战略角度思考问题,帮助学员从战术角度解决问题
 ·掌握平衡记分卡的理念、与战略管理的关系和具体操作方法
 ·掌握如何设定同时符合企业和管理者自身利益的KPI
 ·全面掌握KPI指标分解、目标设定等绩效管理的具体操作方法
 ·掌握360度反馈评价的方法及具体操作步骤
 ·掌握如何监控绩效管理过程及使用绩效考评的结果
 ·针对学员企业的具体问题探讨可行的解决方案 

课程介绍:

模块一、企业战略与绩效管理
    中国企业战略执行常见的八大问题
    中国企业需要建立战略中心型组织
    战略绩效体系设计八步法
    战略绩效体系的支撑系统设计实践
    ·能力素质模型与任职资格体系设计
    ·企业文化与战略绩效管理
    ·领导力与战略绩效管理
    战略绩效管理的责任承担
    战略绩效体系运作实践
    ·绩效计划
    ·绩效实施
    ·绩效考评
    ·绩效回报
实战研讨:企业战略管理的问题分析
 
模块二、利用平衡记分卡实现企业战略
    什么是战略管理?战略管理的目的是什么?
    什么是绩效管理?绩效管理的目的是什么?
    什么是平衡记分卡(BSC)?
    BSC与战略管理及绩效管理、关键绩效指标(KPI)有什么关系?
实战研讨:企业绩效管理的问题分析
 
模块三、如何利用BSC同时做好企业战略管理与绩效管理?
    企业为什么需要BSC?
    BSC的实质是什么?
    BSC实施的流程是什么?
    如何把企业战略管理与绩效管理结合起来?
实战研讨:人力资源部门如何通过BSC成为企业战略伙伴?
 
模块四、运用战略地图制订和规划企业战略
    明确企业战略并绘制战略地图
    识别战略主题
    将战略目标转化为具体指标与行动方案
    因果关系分析并建立因果关系分析表
    落实公司及各部门指标
实战演练:绘制企业战略地图
 
模块五、如何规划运营改进业务流程
    战略性业务流程
    常见的流程问题
    流程改进的常用工具
    流程的衡量指标
实战研讨:企业战略性业务流程的问题分析
 
模块六、关键绩效指标(KPI)
    目标的衡量与关键绩效指标(KPI)
    如何把公司KPI向下分解?
    业务部门的KPI如何设定?
    职能部门的KPI如何设定?
    管理者如何设定同时符合企业和自身利益的KPI?
    怎样处理团队业绩与个体业绩的关系?
    定性指标如何有效量化?
    主要业绩与非主要业绩的关系怎样处理?
    分解KPI指标时要注意的问题
实战演练:把企业KPI分解到相关部门
 
模块七、KPI辞典
确定了KPI指标后,为什么还需要建立KPI辞典?KPI辞典都包含了哪些内容?
    为什么要精确定义KPI的含义,怎样定义?
    定义财务指标和非财务指标时要注意哪些问题?
    如何确定指标的衡量方法?
    怎样保障KPI数据的准确性和可靠性?
实战演练:定义KPI辞典
 
模块八、绩效的评价标准--目标值如何确定
    怎样计算目标达成率和确定员工最后的得 分值?
    目标不容易订准确怎么办?
    没有历史数据怎样订目标?
    资源不同能力不同对目标的制订有什么影响?
    如何让下属主动把目标定的最合适?
    长期的目标如何分解到短期?
    如何确定KPI指标的权重?
实战演练:设定KPI权重
 
模块九、员工目标的设定
    员工能力发展
    哪些因素决定员工的工作满意度?
    怎样才能使员工的目标和公司目标、部门 目标及主管目标保持一致?
    胜任力模型与员工目标设定
    心理学的动机理论对员工目标设定的启示
    如何和员工进行有效的目标设定讨论?
实战演练:目标设定
 
模块十、绩效计划制订与实施
    绩效计划的概念及制订流程
    随时监控计划的进程
    辅导、培训下属并给以咨询
    改进和完善工作计划
实战演练:绩效计划拟订与实施
 
模块十一、绩效考评及考评结果使用方法
    考评周期及内容
    ·如何收集绩效数据
    ·如何进行各部门绩效追踪
    ·如何进行考评面谈
    如何进行绩效考评诊断
    如何运用绩效考评结果
    ·在薪酬福利体系中的运用
    ·在员工发展体系中的运用
    其他绩效考评方法介绍
    ·EVA方法介绍
    ·360度反馈
    ·测定行为要素与个人特征要素方法
    ·量表法的使用时机
    ·强制分布法的使用时机及注意事项
实战演练:绩效面谈
 
模块十二、公司绩效管理体系的建立、绩效管理手册的编订及实施
    绩效管理体系建立的内容及步骤
    绩效手册的编订及修改
    ·绩效管理制度的内容及提纲
    ·绩效管理办法的制订与修改
    ·制度的公布、培训与推广实施
实战研讨:如何制订绩效管理制度

【报名咨询】

    联系电话:010-62258232  62278113  13718601312  18610339408

    联 系 人:李先生   陈小姐

    传真号码:010-58850935

    电子邮件:71peixun@163.com

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联 系 人:   所在部门:  
联系电话:   传真号码:  
公司网址:   电子邮件:  
 学员信息(三人以上报名请下载培训报名表):
学员姓名 所任职务 联系电话 电子邮件
 备 注——
 1、收到贵公司报名信息后,我们将第一时间和贵公司参会联系人进行确认。
 2、开课前两周,我们将为贵公司发送《培训确认函》,将培训地点交通路线及酒店预订、培训报到指引等相关事项告知与您。
 3、本课程也可以安排培训讲师到贵公司进行企业内训,欢迎来电咨询及预订讲师排期。
 4、联系咨询电话:010-62278113  13718601312;传真:010-58850935;邮件:71peixun@163.com。
   
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·清华大学集团管控总裁高级研修班 
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