【培训安排】2014年3月15日（周六） 北京
【培训费用】1500元/天/人
【讲师介绍】
寇家伦：华夏智业首席顾问，实战派人才测评与领导力顾问、MTS创始人兼首席技术官、拥有丰富的人力资源管理实战背景，在人才测评与领导力开发方向拥有十年实践与研究经验，服务过众多中国知名企业，利用"评价与发展中心技术"为多家企业中高层领导者提供了评价与发展服务，基于客户特性对测试题目进行个性化设计，累计在全国30多城市完成上万人次的企业中高层管理者的测评活动,并出版多部有专业影响力的著作。
【课程纲要】
课程主题：驱动企业实现卓越绩效的工具：构建胜任力模型
一、认识胜任力模型
1、讲师观点与课程概要
2、何谓胜任力与胜任力模型
3、构建胜任力模型的目的
4、对胜任力的两种理解
5、胜任力模型的三种类型
6、胜任力模型的四个层次
二、构建胜任力模型的流程
1、开发胜任力模型的五大步骤
2、定位胜任力模型的功能
3、寻找合适的研究对象
4、挖掘胜任素质的方法
5、信息处理的两种手段
6、胜任素质操作化
三、构建胜任力模型的方法
1、行为事件访谈法（BEI）操作模式
2、行为事件访谈案例分享
3、关键事件法 （CIT）组织因素访谈
4、组织因素访谈案例分析
5、胜任素质与行为问卷（CBQ）
6、胜任素质问卷设计与实施
7、九种构建胜任素质模型的方法比较
四、胜任力模型构建案例
1、讨论模型开发诉求
2、模型开发的整体思路
3、开发模型前的准备
4、样本访谈和组织因素访谈过程
5、信息归纳处理过错
6、胜任素质指标操作化过程 |
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