【培训安排】2015年5月29-30日 深圳
【收费标准】3800元/位，含培训费、教材费、茶点费、证书费、师资费、发票税费
【适合对象】培训经理、培训主管、培训专员及企业内部讲师、或想成为内训师的企业员工
【背景介绍】
未来企业的竞争更多是文化底蕴的比拼，文化的传承和积淀就需要管理者的传播，企业内部传播的方式有很多种，其中培训就是最有效的传播方式。
一个优秀的管理者应该是一个优秀的传播者，一个优秀的培训者。而作为企业更需要这样一批可以为其传承优秀管理经验、工作流程、技巧等等的内训师，他们是来自企业内部与企业共同成长，他们的培训将更有效。但成人的培训有诸多的技巧和方法在里面，这就需要我们对企业内训师进行系统完善的培训，他们才能更有效的传承和辅导企业员工的成长和发展。本系列课程旨在训练企业内训师各方面的综合能力，进而达到胜任企业内训师的工作岗位。
如何成为一名优秀的内训师？吴老师，从咨询公司的培训师，转为企业的内训师、培训经理，再到咨询公司的培训师、高级顾问，经历了学习、实践、再学习、再实践的循环过程，TTT系列课程就是在这个反复学习、实践的过程中提炼、总结出来的，已经过中国联塑、美的集团、维达纸业、创维集团、威创、HKC、南方电网、德赛集团等10余家行业领军企业，50余家上市公司，200多家企业的实践验证。
【授课方法】:理论讲授、案例分析、视频分享、小组讨论、实战演练
【课程大纲】:
【导入】：如何成为一名优秀的内训师？
1. 以学员为中心的教学理念
案例：“教”不等于“学”
2. 以学员行为改变为目标
案例：“知”不等于“行”
3. 以互动教学为载体
案例：寓教于乐
【阶段一】自信上台——菜鸟入门，马步蹲好
1. 怯场并不可怕——克服怯场的5项策略
a) 紧张是正常的，上场不紧张的运动员不是好运动员
b) 有压力和紧张的表现
c) 应对紧张的5种策略
2. 外塑形象
a) 服饰——展示你的态度与身份
服饰要求
着装自荐表
b) 身姿——举手投足尽显职业风范
站姿，亭亭屹立
走动，从容自如
手势，优雅谦和
c) 表情——好面容不如好表情
频道切换
独门秘籍5S
d) 声音——先声夺人尽显专业本色
发音，从嗓门吼到丹田顶
如何发音，说话才不累
正确握脉，消除杂音
3. 内构思想
d) 表达中常见的问题
目标不清
结构混乱
展示不力
e) 良好表达的四要素
观点鲜明
重点突出
结构清晰
论证充分
【阶段二】从容授课——新手上路，规定套路
1. 暖场
a) 好的开始时成功的一半——暖场的益处
吸引学员注意
与学习对象建立亲和
树立学员的学习信心
打破彼此隔阂调整自身状态
b) 如何暖场——暖场的5种方法
案例暖场
设疑导入
数据导入
演示导入
引言导入
2. 约定
a) 什么是约定——建立共同的学习守则
b) 为什么要约定——管理学习心态
c) 如何约定？
建立共同的远景
描绘学习蓝图
征求意见，获得认同
3. 展开
a) 呈现学习地图，防止学员迷失
b) 一次一层剥开洋葱
4. 小结
a) 四两拨千斤的小结——承上启下
b) 小结的3种策略
用提问来测评
讲师综述来复习巩固
用学员分享来强化认知
5. 收官
a) 画龙点睛，不一样的收尾
b) 课程结束的4种方式
整体回顾
前后呼应
主题拔高
提出期望
【阶段三】掌控现场——熟手出场，即兴发挥
1. 不同类型学员的应对
a) 感受型学员的特点及对策
b) 反思型学员的特点及对策
c) 推理型学员的特点及对策
d) 实践型学员的特点及对策
2. 现场应变六项对策
a) 内容出现纰漏怎么办
b) 气氛沉闷怎么办
c) 遇到挑衅找茬的怎么办
d) 行家高手出场怎么办
e) 课堂秩序混乱怎么办
f) 学员总有质疑怎么办
3. 精彩点评——体现老师的涵养
a) 总体概括
b) 完成超越
c) 精彩点评三项原则
针对性原则——准确
综合性原则——全面
超越性原则——精辟
4. 时间把控
a) 充分准备，心中有数
b) 分解目标，分段控制
c) 做好预案，及时调整授课方式
【阶段四】互动教学——高手过招，赢在设计
1. 讲授法
a) 讲授法的概念
b) 讲授法在课堂中常用的表现形式
c) 讲授法的现场实施关键控制点
2. 演示（模拟）法
a) 演示（模拟）教学法的运用场合
b) 方法的设计与实施流程
c) 录像教学法的实施流程
d) 录像教学法与视频播放的差异
3. 角色扮演法
a) 角色扮演法的常规应用
b) 角色扮演法的设计
c) 角色扮演法的实施流程
4. 案例教学法
a) 案例教学法的定义
b) 案例的核心要素
c) 选择案例的四个原则
d) 案例设计中的冲突设计
e) 案例教学的实施流程
f) 案例教学法与故事（案例）讲授法的区别
5. 游戏（体验）教学法
a) 游戏在培训中的运用
b) 游戏教学法的注意事项
c) 游戏教学法实施流程及关键控制点
【阶段五】分类授课——专家出手，修炼内功
1. 为什么要分类教学
a) 大脑运作机理决定了分类教学
b) 撬动绩效的杠杆
2. 知识学习贵在有效提取
a) 强化知识记忆的5种策略
左右脑
多线索
分类
精加工
重复
3. 技能学习要看自动反应
a) 掌握技能的5个步骤
观察模仿
分解练习
完整试做
反复练习
反馈纠正
4. 态度改变需要价值重定位
a) 影响态度的5种策略
提供信息
引导价值
树立榜样
导入冲突
调换环境
【阶段六】布局课程——大师上场，融会贯通
1. 成人学习原理——ARCS模型
2. 好课程的秘密——感性、理性与互动
a) 感性，抓住学员注意力的工具
b) 理性，学员学习成长的营养要素
c) 互动，课堂氛围的有力保障
3. 课程布局实战技巧——心电图分析
技能补充：善用教具
1. 常用教具清单
2. PPT的设计
a) 文字——让PPT一目了然
b) 动画——让PPT动起来
c) 颜色——让画面更精彩
d) 母版——省心省力
e) 图片——让内容生动起来
【讲师简介】吴老师
北京大学MBA班合作讲师
深圳清华大学研究院培训中心特聘顾问
2013年中国好讲师全国30强
广东省2012年十佳青年培训师
11年企业培训管理和管理咨询经验，主导完成中国联塑、美的集团、惠科电子、联合橡胶、TCL集团、华宝国际等数十家大型企业咨询项目。对企业人才培养、企业培训体系建设、中层管理人员技能提升等有深入研究，形成了自己独特的、以学员为中心的、体验式培训模式和幽默、生动、实战型授课风格。课堂上通过精心设计的提问、互动、案例研讨、角色扮演、反思行动等多样化教学形式，让学员在体验中加深对知识、技能的掌握，培训效果非常明显，获得客户一致好评。
【主讲课程】：
《TTT内训师集训——从入门到高手》
《课程设计与开发——蝴蝶模型》
《走进建构主义——用建构主义改造我们的课堂》
【主持和参与的重大项目】
德赛电池股份有限公司（股票代码000049）内训师集训与课程开发项目，第一期培养合格内训师25名，成功开发德赛内部品牌课程5个，分别是《电池是怎么生产出来的》、《QC七大手法》、《以沟通带动管理》、《设备管理》、《电气知识》等；第二期培养合格内训师26名，成功开发4门课程，分别是《从技术走向管理》、《跨部门沟通》、《金牌服务》、《绩效管理与我有什么关系》。
中国联塑营销经理能力提升项目（股票代码02128），担任项目经理。主持完成营销经理能力提升课程的设计、定制化教材的编写、企业内部真实案例的收集，内部讲师的培养。完成60余万字400个企业真实案例的收集，编写2套教材《商务代表集训》初级、中级，并培养合格的16位内部讲师。
美芝澳化妆品，培养内部讲师10名，开发内部精品课程1门《BA主管技能提升》
【曾辅导客户】：
·制药/保健：康美药业、美芝澳化妆品、绿瘦保健品、先康生物集团
·制造业：中国联塑、惠科电子、德赛集团、联合橡胶、劲胜精密股份、福华集团
·家电类：创维集团、TCL集团、美的微波炉、任达集团
·通信类：立德通讯、傲天通信、方位通讯
·IT类 ：蓝魔数码、天思维、物鼎物联网、威创视讯、金赋科技
·地产类：佳兆业、万科、佰邦建筑、建发、皇庭、卓越
·大型国企：南方电网、水业集团（自来水公司）、国家质量检测研究院等
·其他类：新东方集团、现代牙科、深圳计量院、劲酒集团、赛格晶端、广东三彩文化、华宝国际、沃尔玛、顺丰速递、东莞邮政、丽城假日酒店、东江集团、主流家具、泰美珠宝、金展物业、……
【客户评价】：
吴老师讲的很对，90%的管理者没有“下水游泳”，其实我们可能是90%都下水了但淹死了 ——TCL集团领导力学院，朱蕾
滃垚老师的课程源自自己创业的实践，源自这些年咨询的经验，很有特色，效果很好 ——中兴通讯人力资源高级经理，董业健
吴老师授课风格亲和力很好，课程设计能力非常强，课程的理论框架和体系非常系统 ——华为大学人力资源高级专家，祁生胜
首创的“管理技能诊断系统”给我印象深刻，我相信会在中国管理培训发展史上留下里程碑式的意义 ——先康国际商学院教育总监，王彦昌
系统的理论，生动的讲解，实战的案例，多维的互动，很经典的课程。——天创集团天创大学校长，罗瑞
吴老师的课程，课堂练习和互动非常多，这方面与其他老师不同，培训效果很好 ——联合橡胶集团CEO，程维军
吴老师课程，切合实际，深入浅出 ——冠力实业总经理，赵建国
吴老师的系统模型简单、高效、实用，感谢吴老师给我企业带来这么好的课程 ——傲天通信总经理，陈习群 |
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