培训安排：2015年3月20-21日（周五-周六） 北京
课程费用：3300元/人（含2天培训费、教材费、会务费、茶点费、2天午餐）
培训对象：各部门主管人员、企业中高层管理者、人力资源部及相关人员。
培训特色：
权威性: 本课程能都让大家迅速了解最新人力资源发展趋势，掌握最现代的人力资源工具
国际性: 综合国内外多家知名企业管理经验与方法，结合外国经验进行本土化操作落地
系统性：了解现代人力资源管理最新理念、过程及掌握人员管理技巧，深刻理解人力资源管理意义
实用性：应用多项个案模拟，实务演练的互动方式进行，务使学员能即知即行，学以致用
培训收益：
1、深入了解人力资源管理的六大模块在企业发展中的价值；
2、明晰充分促进人力资源的竞争力，对企业健康发展的重要性；
3、企业人力资源部门类型与各职能业务部门如何携手并进；
4、非人力资源管理者（业务部门负责人）承担的人力资源管理角色的定位和职责有多重要：
5、高效团队是怎样炼成的：
6、业务部门在人力资源管理方面的认识误区：
培训讲师：周昌湘
台湾著名人力资源专家。现任台湾劳工委员会大陆劳工问题专案研究员、北大、清华、上海交通、广州中山大学客座教授、16年台湾、12年大陆各地、台资、陆资、外资企业管理训练、人力资源管理辅导顾问。曾担任台湾中华人力资源协会副秘书长、两岸交流委员会主任委员、常务理事、普华永道企业管理顾问有限公司人力资源顾问。曾服务过央企、国企、上市公司等知名企业多达千家。老师诸多贴合企业实际的案例穿插在整个课堂教学中，让学员更容易理解和掌握工作实际中遇到类似问题的解决方案.
培训大纲：
一、企业经营人力资源管理
1. 企业发展与人力资源关系
1) 企业生存与发展
2) 管理者的人资责任
2. 人力资源管理与企业竞争力
1) 人才竞争时代
2) 管理者要把关
二、现代企业战略人力资源管理
1. 企业未来发展
1) 战略规划考虑人的因素
2) 持续性竞争优势
2. 组织产生力量
1) 透过组织来运作
2) 跨部门解决
3) 强强联合力量大
3. 实践目标过程
1) 企业内外部环境
2) 企业愿景、发展周期
3) 人力资源协助企业实践目标
练习：订定2015年的部门人力资源战略
三、各部门主管在人力资源管理中的作用
1. 何以所有管理者都需参与人力资源管理
1) 被管转变为管人
2) 懂人力资源的主管是好主管
3) 日常人力资源管理
2. 管理者的人资地图
1) 人资地图如何展开
2) 人资管理站点工作内容
3) 流程中的角色扮演
3.非人力资源主管应如何运用及配合人力资源管理部门
1) 遵照现行人事作业流程
2) 了解公司人事规章
3) 明白人力资源部门的功能
4) 公司对人力资源管理的要求
5) 确定人力资源部门可提供的资源
问题研讨：人力资源部门与非人力资源部门的协作程度如何
四、部门主管应具备之人力资源管理专业知识与技巧
1. 人力规划及运用
1) 以组织任务为方向
2) 以现有人员做分工
3) 以完成任务为目的
案例讨论：年度人力计划制作
2. 人员需求与招聘
1) 部门人力分析
2) 确认人力需求
3) 弹性人力运用管理
4) 建立部门人力计划
5) 人员招聘面谈步骤
6) 最佳面谈技巧
7) 选择合适人才的技巧
8) 企业留才方案
案例讨论：部门岗位的面谈题库设计、招聘面谈演练
3.培训发展的安排
1) 正确的培训观念建立
2) 部门内培训计划制订原则与架构
3) 新进人员培训方法（辅导员制度、适用期员工手册）
4) 在岗培训的执行 （如何找到老师、教材编写、学习互动方法）
5) 在岗培训的辅导方法（书面记录、内部分享、网上留言）
6) 自我学习方法介绍（网络学习法、新知汇编、电子报）
7) 部门内知识管理规划建立 （专业讯息分类、问答集、图片录像）
8) 企业成长与员工生涯发展（企业发展与个人生涯地图）
9) 管理者对员工生涯的角色功能（生涯面谈、生涯引导）
案例讨论：年度培训课程设计、培训绩效评估
4.如何调动员工积极性
1) 工作氛围塑造
2) 建立薪酬管理战略
3)薪酬体系设计步骤
4)岗位价值评估与市场水平调查
5)非金钱的激励方法
案例讨论：销售部门的员工激励方法
5.如何做好绩效管理
1) 企业经营与绩效管理关系
2) 企业人员在考核中的角色定位
3) 绩效目标的选择
4) 衡量标准的设计
5) 如何协助员工完成绩效
6) 绩效考核办法制定技巧
7) 绩效面谈的实施
8) 绩效面谈后的改善计划
案例讨论：岗位绩效考核表范例、订立绩效辅导计划表
6.如何建立高效团队
1) 团队合作沟通
2) 员工激励
3) 强化执行力
工具箱（拿回就能用）
1. 组织机能图标准模板
2. 流程图标准模板
3. 职位说明书标准模板
4. 职责描述之动词词汇及定义
5. 薪点表参考资料
6. 薪酬管理制度
7. 绩效考核表标准模板
8. 企业KPI库参考指标
9. 面试题库
10. 企业培训计划样板
11. 个人职业生涯规划书
12. 不胜任员工辅导计划 |
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