培训安排：2014年9月13日 全季酒店上海徐家汇肇嘉浜路店
培训费用：1800元/人(含讲义费、茶歇、中餐；不含交通费、住宿费)
培训收益：
1. 了解和懂得培训项目设计前提和原则
2. 了解、理解并掌握培训项目执行过程控制的标准流程和核心方法
3. 了解和懂得如何建立适合本企业的培训效果评估和绩效呈现系统
4. 掌握在培训服务过程中呈现培训绩效的核心方法
培训大纲：
上午：培训项目的设计与管理
1. 培训项目分类
2. 培训项目管理的三种基本导向
3. 决定培训项目成败的五个关键因素
4. 培训项目管理涉及的三大内容
5. 项目设计阶段的实操要点和方法
（1） 这一阶段需要做什么——内容清单
（2） 关键点控制1：教学目标
（3） 关键点控制2：学习方式和教学方法
（4） 关键点控制3：对学员的约束方式
（5） 关键点控制4：提前确定效果测量方式
6. 项目准备阶段的实操要点和方法
（1） 这一阶段需要做什么——内容清单
（2） 关键点控制1：找准师资
（3） 关键点控制2：让老师充分了解学员
（4） 关键点控制3：让学员充分了解课程
7. 现场执行阶段的实操要点和方法
（1） 这一阶段需要做什么——内容清单
（2） 关键点控制1：科学分组
（3） 关键点控制2：有效破冰
（4） 关键点控制3：关照意见领袖
（5） 关键点控制4：关怀问题学员
（6） 关键点控制5：评估学习者
（7） 关键点控制6：处理突发事件
练习：分析本企业的管理现状并制定改善计划
下午：培训效果评估与绩效呈现
1．培训绩效评估与呈现的必要性分析
2．“柯氏四级评估”方法概览
3．培训效果评估的实践中存在的问题分析
4．绩效管理系统的双重目的：检验并促进效果
5．培训绩效管理应包括的内容
6．如何建设培训绩效管理系统
7．为什么要强调过程绩效呈现
8．过程绩效呈现涉及的三个主要方面
9．培训需求分析和计划制定阶段的绩效呈现
10．师资建设和课程建设阶段的绩效呈现
11．培训项目执行阶段的绩效呈现
12．企业学习文化层面的绩效呈现
13．如何制作一份高效用的“培训期刊”
练习：分析本企业的管理现状并制定改善计划
（1） 培训项目管理的三种导向
（2） 培训项目管理的四步框架
（3） 培训项目管理过程质量控制表及规范流程
（4） 培训绩效管理系统的标准模型
（5） 过程绩效呈现的标准内容、流程与方法
培训讲师：王学敏老师
组织管理与人力资源专家,GHR项目总监,管理咨询公司合伙人,EVAP 项目总监,上海交通大学 MBA。王老师有 6 年企业管理实践经历和9年管理咨询与培训服务经验,曾负责通用管理类及企业学习类培训产品的深度研发工作;其主编的《人力资源管理》一书迄今已出版至第三版,是“复旦卓越•21 世纪管理学系列”的首选用书。
管理咨询和培训服务，部分客户如下：
网易 / 韦博国际英语 / 顺网科技 / 国家核电 / 横店进出口 / 横店照明 / 慈溪进出口 / 长江集团 / 静安体育局 / 移动（深圳）/ 传化集团 / 金茂集团 / 贝因美 / 报喜鸟集团（宝鸟服饰）/ 华东计算所 / 中荷人寿 / 万达集团 / 复旦复华 / 桦清科技 / 广泽投资担保 / 起凡游戏 / 蓝光科技 / 杭州联合银行 / 多利农庄 / 雪榕生物 / 克明面业 / 畅唐科技 / 东安电气 / 天丰集团 / 河南高速公路/ 等 |
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