培训安排: 2015年5月28-29日 成都 6月02-03日 成都 6月15-16日 上海 2015年7月13-14日 北京 7月27-28日 成都 8月06-07日 上海 2015年9月10-11日 北京 10月19-20日 上海 11月19-20日 北京 2015年12月14-15日 上海 12月24-25日 成都 培训对象: * 人力资源经理、主管、专员 * 招聘经理、主管、专员 * 各部门主管、经理、总监及副总 培训费用:4690元/人 培训背景: “世有伯乐,然后有千里马”,能准确识别英才与稗草是每个面试官的理想。然而,没有经过太上老君炼丹炉的历炼,现实往往令人沮丧:面试中凭感觉、凭经验选拔出的应聘者往往得到用人部门的反馈:不好“用”或不踏实。
本课程旨在帮助参加者了解、掌握完整的行为描述式面谈理论和技巧,有效地运用这种客观、准确的评估应聘者过往资历及职业能力的工具,从而为企业高效准确的完成招聘工作,为企业吸纳合适的人才。本课程的内容将帮助面试官们不仅能练就一双慧眼,更拥有一把神奇的尺子增添客观性和准确性。
培训大纲: 1.招聘概述 * 失败招聘的代价 * 招聘中常见的错误 * 结构化面试的基本步骤
2.面试的准备工作 * 如何完成工作分析 * 如何确定选拔要求 * 核心胜任素质如何运用于招聘过程 * 澄清简历上的疑点
3.主导面试 * 行为描述式面试法 - 行为描述式面试的要点 - 分辨不完整的STAR和无效的描述 - 行为描述式面试的有效性 * 倾听技巧与问题的准备 - 良好的倾听态度 - 语言的运用及肢体语言的运用 - 如何提问 - 如何追问 * 灵活应对不同的应征者 - 如何识别信息的真实性 - 如何分辨离职原因 - 如何对待话多者、话少者、造假者、紧张者等
4.工作动机配合及综合评价 * 如何分辩应征者的工作动机 * 综合评价
5.角色扮演及点评 |