培训安排:2014年6月05-06日 上海 培训费用:3600元 培训对象:企业中高层管理者、HR及工会人员 培训讲师:孙彦 课程目标: * 理解组织环境的变化和传统管理技巧不再奏效的原因 * 从理性的角度理解物质激励的重要性和其负面作用 * 理解影响工作动力的相关因素:员工大脑和组织环境 * 理解激发员工工作动力的4大因素 * 掌握干预员工工作动力的9个策略 * 通过案例分析和讨论,掌握激发员工动力的具体操作方法 * 通过头脑风暴,将理论知识转变为企业具体的管理改善方案
课程介绍: 引子、85/90现象 * 世界的快速变化对管理的挑战 * 案例:维基百科为何成功 * 85/90后员工要什么
模块一、员工动力模型 * 模型的2个维度 > 感觉 vs 逻辑——人性化管理 > 内源型动机vs外源型动机——双赢管理 * 激发工作动力的4个要素 > 胜任/归属/意义/卓越 > 企业干预并创造4要素的9个策略 > 标杆企业及案例分析 * 员工动力模型的应用 > 不同行业在4个要素的侧重点 > 不同状态下员工的工作价值观
模块二、如何让员工体验胜任感 * 策略1:薪酬 > 物质激励的价值和意义 > 物质激励的4个有限性 * 有限性1:未必带来幸福感 * 有限性2:降低内在动机 * 有限性3:感受性差 * 有限性4:适应性快 > 金钱对工作品质具有激励作用吗? * 金钱对工作只有启动作用 * 激励工作品质的是过程、意义和赞赏 * 策略2:制度 > 好的制度:精益 > 好的流程:人性 > 案例分析 > 头脑风暴:最不喜欢的制度 * 策略3:训练 > 新员工第一天的体验 > 一开始就锚定高标准 > 师徒制 & 现场教练 > 写下来:把经验变成知识 * 实践与应用 > 运用头脑风暴讨论改进点 > 分享与讨论
模块三、如何让员工体验归属感 * 策略4:公平 > 公平是一种主观体验 > 分配公平/决策公平/人际公平 * 策略5:关怀 > 建立情感帐户 * 人性1:关注自身利益 * 人性2:互惠 > 建立情感帐户的案例 * 国外企业/海底捞/德胜洋楼 * 实践与应用 > 运用头脑风暴讨论改进点 > 分享与讨论
模块四、如何让员工体验意义感 * 策略6:愿景 > 希望与想象的力量 > 领袖的魅力:愿景领导 * 策略7:成就 > 为什么要赞赏员工:一份调研的启示 > 赞赏背后的脑科学 > 激发成就感的其他技巧和案例 * 实践与应用 > 运用头脑风暴讨论改进点 > 分享与讨论
模块五、如何让员工体验卓越感 * 策略8:发展 > 梦想的力量 > 员工职业发展面谈技巧:职业成功3要素 > 提供员工职业发展的双重途径 * 策略9:自主 > 自主性与当天员工特点 > 以结果为导向的管理风格 > 案例分析:考勤制度的利与弊 * 实践与应用 > 运用头脑风暴讨论改进点 > 分享与讨论
总结 * 评选最佳实践提案 * Q & A * 感悟与分享 |