培训时间:2015年6月4~5日(星期四~星期五) 培训地点:上海 收费标准:¥3800/人(含授课费,合影费、资料费,茶点、会务费,两天午餐费) 参加人员:人力资源经理,培训经理,培训师,企业内部需要对他人进行培训的工程师,主管等。 培训背景: 传统TTT的局限目前市面上的TTT培训基本上以演讲技巧为主,主要教你如何站立、身体语言以及眼神的交流、锻炼你上台的胆量、教你如何发声,等等。这样的TTT培训通常带来两个问题: 其一、这些技巧对一个培训师来说固然重要,但是,培训并不是演讲,两者之间是有本质区别的。作为培训师,以上的这些技巧只是“台面”上的技巧,还有更重要的“台面下”技巧,也就是课程设计的技巧。 其二、对大多数的内部培训师来说,公司之所以选择他们作为内训师,主要是看重他们的技术、经验或者是某些方面的专业技能,但往往这些人的表达能力一般,换句话说,如果他们很有演讲天赋,他们早就不在你公司干了!这就是公司的现状。要在很短时间内提升他们的演讲表达能力,其实是非常困难的。这就有点像是浮出水面的冰山,我们往往见到的是水面上的一部分,因而自然而然地将关注点放到水面上的冰山,其实冰山还有更重要的一部分,即水面下的那部分,没有水面下的那部分作支撑,水面上的那部分是浮不起来的。为什么要“傻瓜式”的TTT? 传统的TTT教培训师在台面上要镇静,要交流,要有胆量,身体语言要丰富,声音要抑扬顿挫,但是往往培训师站在讲台上什么都忘了。培训师需要一种更实际、更实操、更有效的方法,能最大程度降低他们在台面上的压力,这样才能将课程顺利完成。我们可以允许培训师风格不一样(其实也肯定不一样),但是我们要求培训的结果必须一样(完成培训目标)。什么是“傻瓜式”TTT技巧? 大家往往认为设计课程需要非常高深的技巧,许盛华老师根据自己多年的经验,独创了一套“傻瓜式”、“模块化的课程设计”技巧,即使你的内部培训师没有讲课的天赋,即使他们的表达能力非常一般,只要按照这套方法操作下来,他们就能完成一个非常成功的培训! 这种“傻瓜式”、模块化技巧的精髓是:它将培训技巧融入到教材中去了,培训师只要照葫芦画瓢地将课程完成下来,配合适当的台面技巧,就能完成培训目标。这样做最大的好处之一是,将培训师在讲台上的压力降到最低。这就是本课程的魅力所在! 课程目标: 成年学员的心理特点 培训需求及分析 培训目标及内容 培训材料的准备技巧 课程计划 培训技巧 培训师的一、二、三、四、五、六技巧 VCD 分组培训练习 表现确认和培训评估仪
课程大纲: 第一天9:00-17:00 破冰与破题(9:00-12:00) 欢迎词、简介 培训、教育、演讲、娱乐和发展的关系和区别; 培训师的使命 人是怎样学习的 系统化的培训流程 课程设计的准备:培训需求分析 培训需求的“点”和“面” 培训师必须问的三句话 (学员将接触到有关成年人学习的心理及生理知识,将进一步帮助学员有效地设计培训课程) 设计培训目标(13:00-17:00) 设计培训目标的技巧 培训目标三要素 设计培训目标练习 培训教材的开发原则 实用性原则 相关性原则(与培训目标) 模块化原则 培训教材的发掘渠道 素材的来源及渠道 培训师如何收集和运用各类素材 有效设计练习 有效练习之一:角色扮演 有效练习之二:情景模拟(小品、舞台剧、真人秀的应用) 有效练习之三:案例编写及应用 有效练习之四:适时进行“小组讨论” 有效练习之五:试卷 (培训目标是培训的关键。通过培训目标设计练习,学员将掌握设计培训目标的技巧) (“培训教材的制作技巧”将根据学员的需求决定是否安排) 培训教材的制作技巧 培训材料的常见误区 PPT制作技巧及运用 挂纸板(Flip-chart)的应用技巧 四步骤在培训课程设计中的应用,以便降低对演讲和表达技巧的要求 如何解决技术培训中繁琐、枯燥等问题 辅助材料的运用,如何利用故事、事例、图片、游戏引导培训 不同类型信息的表达方法和技巧 模块化培训材料的制作 课堂计划的准备 选择最佳的培训方法 课堂计划的准备 回顾 (晚上学员需完成一个家庭作业:应用当天所学到的技巧准备一个10-15分钟的培训,包括目标,内容及教材等) 第二天9:00-17:00 回顾第一天的内容(9:00-12:00) 培训辅助器材及其应用 培训技巧 培训师的一、二、三、四、五、六技巧 (许老师自己归纳的一、二、三、四、五、六技巧,使得看上去非常难的培训技巧变得简单、实用、易记、易学。) 令人难忘的开头:培训师的抛猴子法 三步曲、四步骤 QPN的提问技巧 关键字的意义及应用技巧 尽量借助音响效果 强化你的信息 要真实,不要表演 抛回去,转移开(面对难缠的学员) 精彩的结尾 观看世界著名培训师培训技巧录像带片断 (VCD演示是英国著名培训师John Townsend 有关培训过程十要点的分析,非常精彩,将有助于学员从课程设计到培训技巧方面的进一步提高) 培训评估 培训后如何跟进 评估的前提-管好你的培训过程 提高培训的转化效率 课堂培训练习及点评(13:00-17:00) (学员们准备一个10-15分钟的培训,讲师作针对性培训技巧点评,点评重点将放在学员的课程设计及培训技巧的应用上。让学员在实践中得到提高。) 回顾总结,培训结束 讲师介绍:许老师 1985年毕业于北京航空航天大学;1996年在芬兰获芬兰赫尔辛基工业大学硕士; 1993-1996年期间,在芬兰深入研究了北欧大型企业培训及发展的先进经验; 1996-1997在芬兰接受了一年的培训及发展专业理论与实践培训,并接受了英国剑桥大学人力资源讲师的单独辅导;在长期的工作和实践中,掌握了丰富的实战经验,形成了自己独特的培训管理领域的技巧和风格,结合国外先进的人力资源管理理念,探索出了一整套能帮助企业持续发展的培训发展体系和思想。 许先生拥有十多年世界500强企业的培训及人力资源管理经验,先后任:乐百氏(达能集团)全国培训经理(2005);澳大利亚奇胜电器集团培训经理(2002-2004);芬兰通力电梯有限公司培训经理(1997-2002)并兼任亚太培训经理,负责建立并完善了公司的培训及发展体系。2001年,作为通力公司在亚太区的培训经理,培训了通力在台湾,香港,马来西亚等地的培训经理并帮助在当地建立了相应的培训体系; 厦门光夏印刷企业有限公司:工程师、厂长、副总(1988-1993)。 许老师集培训管理理论与实践于一身,为“培训体系的建立与发展”领域带来了一系列创新。突出成就: 国内首创的 “量化培训管理”方法,将复杂的培训管理变得简单、实用、高效。将培训管理人员从复杂繁琐的日常事务中彻底解放出来,有效地提升了培训管理的效率。世界上首位提出“静态需求”和“动态需求”理论的专家,彻底解决了培训管理中的最大难题 - “培训需求管理”,为培训管理带来了创新并产生了革命性的影响!世界独创的“培训管理”软件 - 《“摆渡人”培训管理软件》,对培训管理行业的发展产生了深远的革命性影响。在经过数个外企使用后,客户均予以高度评价!独创的培训师“一、二、三、四、五、六”技巧,将培训师的技巧浓缩为方便记忆,容易操作的实用性技巧! 重点培训课程推荐:“建立以需求为导向的量化培训管理体系”课程;“卓越内部培训师培训(TTT)” 课程。信息图骥化特别擅长的咨询项目:培训体系建立,内部培训师队伍的建立以及配合培训量化管理体系咨询及软件。其他咨询:企业文化建设、人力资源管理等咨询。 服务客户:广州移动、中国石油(江苏有限公司)、中油股份独山子石化分公司、中国银行广东省分行,兴业银行总行,浦发银行上海分行、长沙市商业银行、上海机场、广州机场、上海汽车、蒙牛商学院、中兴通讯 、奥梯斯电梯、BP、ABB变压器、上海赛科集团、通力电梯、迅达电梯、松下洗衣机、台湾广桥光电、乐百氏、TCL集团、美的电磁炉、九阳小家电、苏泊尔集团、德国凯美、美国当纳利印刷集团、美国宾特利集团、奇胜电器、中法水务、港华燃气、富士康集团、深圳高斯贝尔智能家居、深圳姚氏珠宝、九州通集团、中船澄西船舶有限公司、名流置业集团股份有限公司、泰科电子(青岛)有限公司、江苏金智科技、无锡华润安盛科技有限公司、杭州联华华商集团等上百家企业。 主要特点: 20年丰富的工作经验,其中10年世界500强公司培训及培训管理经验,对培训有深刻的理解 强大的工科背景(北京航空航天大学本科,赫尔辛基工业大学硕士) 逻辑性强,善于总结 独自开发的培训管理软件,是目前世界上独一无二的一套专业培训管理软件 丰富的理论知识背景 实战性强 对客户意味着…… 能准确把握客户的需求,提供量身定做的培训/解决方案。 为系统化、流程化和量化管理打下坚实基础。能给客户提供各类系统化和量化管理的解决方案 能根据学员的需求或基础调整课程,让学员学得轻松,容易。 提供规范化的培训管理方法及流程,帮助培训经理有效管理培训,将培训经理从繁琐的杂事中彻底解放出来。 能提供各种人力资源解决方案 实战,实用,实效是许老师的一贯风格,让学员上午学完,下午就能用 |