【培训安排】 2014年1月16-18日(广州) 3月14-16日(惠州) 3月21-23日(深圳) 2014年4月11-13日(汕头) 4月25-27日(上海) 5月16-18日(惠州) 2014年5月23-25日(广州) 6月20-22日(汕头) 6月27-29日(上海) 【培训费用】4200元/人(含授课、教材、午餐、茶点和税费) 【培训对象】企业管理者、部门经理、培训管理者、企业内部培训师/兼职培训师、业务/技术骨干。 【课程前言】 参加培训师培训,首选STT! STT是培训师市场的突破性成果,是我们的研发团队广泛实地考察国内外众多权威品牌课程、TTT/PTT等同类讲师培养课程和优秀培训师授课现场,组织力量进行研发和优化改善,对传统TTT内容与框架进行全面升级改进的最终成果!! 大道至简,方法比努力更重要,一旦找对方向与方法将起到四两拔千斤的作用,STT正是这把揭开培训神秘面纱的利剑,至简却最有效!!在三天培训师课程中,STT课程讲师将倾情分享我们多年研究与实践成果,带领你披荆斩棘直往培训真谛的殿堂!在这里你将能够: 1、比以往任何时候都更犀利更精准地识别企业培训真实需求 2、颠覆以往拖泥带水的培训设计思路、快速有效直指培训症结与问题核心 3、亲身感受商业水准的大纲课件与PPT在你手中一步步变为现实!! STT培训师课程历时六年,厚积薄发,充裕的现场演练机会,讲师犀利一针见血的点评,极具挑战的脑力风暴!已得到了国内众多知名企业、上市公司乃至世界500强的广泛验证,客户满意度长期保持在95%以上,绝大多数企业满意度评价是100%!!STT将让你在这三天内不断突破障碍改变自我,成为能够轻松演讲、控场自如、有亲和力感染力并能对最终培训效果负责的培训师! 参加过课程的学员与企业均表示: 1、STT课程比传统TTT更具实战性 2、与企业的关联度也更紧密,能够切切实实解决企业存在的问题 3、回到公司马上就可以运用到实际工作中去,按照STT标准研发出来的课程直接解决企业问题和提升员工绩效,深得参加学员和公司领导的好评!! 【学员收益】 轻松掌握培训师必备的现场演绎技巧和控场能力; 能够独力完成商业水准课程大纲、课件与PPT的开发; 开发的课程能与企业情况紧密结合,并能得到参加学员和领导的支持; 将内容设计与演绎得更加实效生动,有效牵动每位参加学员的心弦; 摆脱PPT与稿件的束缚,脱稿后仍能声情并茂进行讲授; 不用再担心培训过程,原来培训效果可预见也有能力设计; 借助自己的培训技能获得职业生涯的高速成长。 【企业收益】 全方位提升企业内部培训师队伍整体水平与实战能力; 在短时间内快速形成企业独有的课程库和素材库; 规范完善企业培训管理体系,有效留住经验和优秀人才; 培训内容不再停留于表面与形式,直指问题核心与提升工作绩效; 有效缩短员工成长周期,快速复制企业精英提升效益; 建立全员参与支持的学习型氛围和企业文化,打造长青树企业。 【培训方式】 精讲理论:上升哲学思想; 案例解析:回归问题本质; 工具演练:还原工作关键; 能力测评:效果科学检核; 分组竞赛:体验团队学习! 【增值服务】 课前课后专业系统测评:快速找到自己的培训短板,有的放矢进行训练提升; 现场掌握多套切实有效提升培训技能的工具,课后还可免费下载海量素材、文档与课件; 加入STT培训师学友团,定期组织交流分享,见证与提升在企业中运用实效; 资料收录入STT讲师库,获得大量培训实操机会,享受长期持续的后续服务; 获得本课程终身免费复训机会,紧跟最前沿研究与实践成果,深入学习STT每个新版本!!
【课程大纲】 第一天内容: 一、台风基础——立刻从对讲台束手无策到中规中矩 突破传统思维:培训师是可以2小时练成的! STT专业视频欣赏:优秀的培训师有哪些特质? 如何立刻走出讲台的恐惧紧张阴影? 如何快速提升培训师的亲和力和权威感? 如何用最简单的方法保证培训师姿态端庄大方? 现场惊叹体验:企业内训师套模子快速复制! STT版权工具:《培训师五行训练法》 二、呈现进阶——立刻从呆板生硬到生动演绎 影响培训效果的误区:“把说话当演讲,把讲述当演绎” STT专业视频欣赏:铁板与牛扒 案例演绎如何轻松做到声情并茂? 如何加强自己在课程现场的互动能力? 如何将简单的案例拔高一个层次,引出深刻道理? 感受性训练在提升课程互动性方面的卓越功效 现场演练:引爆演绎天分,从呆板到生动 STT版权工具:《培训师卓越演绎五原则六步骤》 三、研发标准——彻底清晰自己的培训怎么优化 知道什么是好的培训,才是把培训做好的前提 研讨:培训质量现场研究、判断与预测 如何快速找到导致现有内训枯燥、生硬、无效的根源? 如何优化培训内容,使学员更容易消化理解? 靠游戏提高学员参与度,越做效果越差,而且浪费时间,怎么办? 如何使培训内容更务实、更快见效? STT版权工具:《三线评判图》 第二天内容: 四、培训选题——从散弹到狙击,改善培训主题的精准度 培训目的之一:以问题为导向,解决企业实际需求 STT专业案例分析 —案例一:企业究竟存在什么问题? —案例二:认真筛选的客户服务培训为什么没有效果? 实战研讨:企业真实培训需求调研 如何使培训调研结果更精确、更有针对性? 如何把复杂问题简单化,使其能够被快速解决? 如何使OJT在岗训练做得更快、更有实效? 演练:运用STT问题转换技术对培训需求二次优化 STT版权工具:《问题转换技术》 五、内容规划——以帮助员工改善绩效为目的的规划技术 培训目的之二:缩短员工达到胜任标准的时间 STT专业案例分析:世界500强与国有大型集团培训效率对比 比胜任能力模型更优秀的岗位任务模型 岗位任务的分类:可量化任务与不可量化任务 以KPI(关键绩效指标)为导向的培训内容规划,保障员工达成KPI! 帮员工达成KPI就是帮员工涨奖金、涨工资、加快晋升 实现培训保障KPI的关键工具:《STT价值流分解术》 六、内容开发——令领导、部门与员工心甘情愿全力配合 企业培训现状怪圈:培训说一套,工作做一套 案例思考:被“编导演”带进沟里淹死的企业培训师 为什么领导不支持?为什么部门不配合?为什么员工不支持? 实证思想在企业培训内容研发上的应用 STT专业视频欣赏: —百事可乐员工训练标准教程 —08北京奥运会训练视频 STT销售训练咨询项目实例:轻松获得高、中、基层的全力支持! STT在常见培训内容开发上的应用 —如何解决员工业务知识匮乏的问题? —如何解决员工技能不足、不熟练的问题? —如何解决员工态度不端正、心态不积极的问题? ◆ STT版权工具: 《行为分析法》 第三天内容: 七、控场与互动——通过职业控场保障培训效果100%达成! 场面气氛热闹,意外处理得好就是有效控场吗? 培训师的常见错误:目标偏离、无的放矢 培训师至少需要对培训现场成果负责! 学员不听课怎么处理? 实现真正控场的两项核心技术 —STT关键词教学法 —通向职业控场的四个关卡 培训效果现场PK:亲身体验职业控场与业余控场的区别! 八、研讲分离——标准化版权课件的快速开发与讲授流程 培训课程研发的三个基本信息:培训对象、培训目标、培训内容 如何选择合适的培训对象,避免培训资源浪费 常见培训目标分析:如何正确设置培训目标? 与培训目标对应的检验手段如何设计? 培训课程开发中的常见问题: —培训师都是兼职很忙,课程研发太占时间怎么办? —换个人课件就没法讲,怎么办? —临时性的培训任务,没有时间做课件,但又要保证效果,怎么办? ◆ 如何对内部培训课件进行版权化管理 STT标准化课件的基本结构和讲授流程 STT版权工具:《课程四步成型技术》 九、课件设计——商业版权级课件PPT设计训练 STT专业案例赏析:国际级PPT课件展示 对主题、对象进行分析,轻松选择PPT的主色调 运用色环为主色调配色,使你的PPT更美观 PPT版式的设计与选择 STT版权工具:《快速制作商业级别PPT的“一二三”》
【授课专家】 廖衍明老师(广州、深圳、上海班授课) 国内权威培训师与培训管理专家,速赢商学院院长,香港理工大学客座讲师、STT专业问题解决技术创始人,无忧培训讲师团首席训练导师,亚组委特聘讲师,《哈佛商业评论》华南俱乐部特聘顾问,蓝海战略特邀学者与中国合作伙伴。廖老师拥有广阔视野和丰富的企业从业背景,曾在外资、合资和国企担任市场经理、IT总监、战略规划负责人、总经理、商学院院长等职。廖老师进入管理培训业十年来,一直在美资及中资管理咨询公司主管培训体系规划与建设、培训质量评估、课程研发、讲师培养等工作,主导并参与了多个海外课程的本土化工作,在实用型课程开发和培训师训练上拥有宝贵的实战经验,特别擅长针对现场个案及日常工作实务进行分析与指导,运用多种培训方法,快速调动学员的参与性和积极性,培训现场满意度一直保持在95%以上。廖老师所提供的管理方法、理念源于传统,稳扎稳打,风险极小,直指企业核心价值,能够快速帮助企业实现价值的增长,帮助企业提升营业额,企业最高负责人对廖老师的介入与协助均赞美有嘉。
胡凤芩老师(惠州、汕头班授课) 原顺丰集团培训基地校长,独立操作过15000人次/年的培训体系运作。 曾在大型国企、美的集团、顺丰集团、紫泰荆实业、鼎诺信息技术等知名企业担任科室主任、销售终端经理、培训经理、人力资源总监等职。现为优速快递、日昱物流、捷晟科技、必飞特科技常年顾问。 胡老师从事企业培训管理工作十多年,擅长人才梯度建设,管理干部培养,在各层次管理干部培养方面拥有丰富的实践经验。,是杰出的管理干部培养专家之一。 胡老师具有丰富的企业咨询经验,擅长运营流程设计、运营质量管理、客户关系管理、市场销售管理。为企业设计高层能力提升,中层干部培养阶梯,成功案例众多,特别是在人数众多、人员流动巨大的速递行业,实施了包括联昊通、日昱物流、优速快递等多家企业管理者培养项目操作,获得企业主、企业总经理的大力支持与认可,与多次重复合作。 个人风格幽默、通俗、大气、稳重、知识面广。“能把握成年人学习心理,对中国大陆各地企业员工就业心理理解到位;极具亲和力,能快速调动学员的参与性和积极性,培训现场十分富有感染力”。在从事企业培训工作多年以来,一直享有“正直导师”、“专业讲师”等良好声誉。 胡老师主打课程包括:STT培训师快速提升训练课程(TTT加强版)、沟通式管理、培训体系建设、管理者职业化素养修炼;快运快递业专有课程:快递质量管理与标准化、客户关系与营销管理、现场管理、变革管理、风险管理(非财务)、成本管理(非财务)、服务意识与服务理念、网点规划、区域市场管理等。 胡老师服务过的行业包括家电(耐消耗品销售管理)、物流(服务性、综合性训练)、建筑、酒店、电子等。讲演培训数百场,达20000人次以上。培训足迹遍布全国各大中城市。 |