培训安排：2014年3月1-23日 浙江杭州
培训费用：3500元/人，包括学费、资料费、中餐费用；交通和住宿费自理。
课程背景：
业务部门的直线主管、经理不是HR专业出身，而且日常工作繁忙，无法同人力资源部专职招聘人员那样精通各种系统化的招聘面试工具。到底有哪些经典的招聘面试工具对直线主管、经理们是真正匹配，并且在实际面试中是可以有效运用的？直线部门主管、经理，怎样在招聘与面试中定位好自己与HR部门的角色分工，准确高效的选到合适自己业务发展所需要的人才？招聘面试到底有没有技巧？
培训收益：
帮助企业经营者：厘清企业发展战略，澄清企业的五年发展规划，明确年度目标与年度经营计划；
让经营团队达成共识，建立科学的目标管理系统，将经营的目标和压力传递到每个员工身上；
应用目标达成的八步循环管理工具建立完善的过程管控机制，不断完善内部管理、确保企业目标的100%达成！
建立科学的考评系统与激励系统，让员工自动自发，提高员工的执行力。
师资介绍：邵正江老师
资深培训导师，根据自己多年丰富的人力资源管理亲身经历，和对人力资源管理各个模块的精深理解，总结出一套针对性极强的实战经验，近年来在招聘面试，培训与发展，人力资源经理的高阶技能培养等方面潜心研究，形成了自己独到的见解。讲授风格幽默活泼，以务实的理论结合生动的实战案例分析，细节、实用，可操作性强，深受学员好评，被学员尊敬地誉为“真正从职业战场中走来的培训导师第一人”！
师资介绍：张国量老师
清华大学、浙江大学、四川大学客座教授中国人力资源开发研究会理事，苏州市企业管理咨询协会秘书长，曾先后担任全球吸尘器第一名江苏金莱克集团人力资源总监、苏州开元集团（产值118亿）副总裁，著有管理畅销书《驾驭力》、《卓越经营模式——企业十倍速增长策略》等。
学员对象：各部门直线主管、经理、总监、公司高层等。
《企业有效招聘与面试技巧》 课程大纲：
第一部分 常识篇：招聘与面试的框架概述
招聘与面试的框架概述
现实的招聘困境
创新性的招聘渠道管理与“人才地图”
优秀面试官的基本特质要求
直线经理制定部门招聘计划的注意点
经理与HR在招聘面试中的角色分工
有效的招聘是日后留住人才的基础
好的招聘体系（标准）和招聘流程图
第二部分 实战篇：招聘面试技巧的实战运用
人才甄选的依据在哪里？岗位素质模型在招聘选才中的运用
结构化面试的5个关键步骤
面试前的基本功：如何高效的筛选简历？
怎样进行专业的面试开场？
高效面试中的2个核心
如何设计面试问题？
行为面试STAR提问法
什么时候需要追问？如何追问？
结构化面试实战分组演练
卓越面试三步走
如何写出专业的工作说明？
怎样发现面试者说谎的线索？
怎样做面试笔记？
如何结束面试？
如何回答候选人的问题？
怎样做面试评估？
四种面试官的S+W- 分析及辅导建议
面试中的心理学运用
面试录像：一个糟糕的面试官
第三部分 决策篇：做出正确的聘用决策
聘用决策的依据
常见书面测评对聘用决策的参考意义
聘用决策时面试官常犯的9大错误
如何说服求职欲不强的候选人
直线经理如何谈与候选人谈工资？
背景调查，查以至用
第四部分 管理篇：不要让煮熟的鸭子飞了，管好试用期的新员工
功亏一篑的“试用期离职”
员工离职的2：3：2现象
直线经理在新员工试用期的管理职责：5个“必须的...”
避免试用期离职的有效管理工具：Buddy项目的实施
整体招聘质量与效率提升：总部与子公司和办事处招聘流程梳理与关节点把控
《战略绩效管理》课程大纲：
第一单元 KPI年度规划与绩效计划的制定
企业困惑
·我们也制定了年度目标，年底也进行了考核，但是目标达成却总是相差一大截？
·为什么我们设定了目标，也有了明确的激励机制，但是结果却不一定好呢？
重点收获
1、年度KPI如何规划到每个季度
2、如何探讨完成KPI的月度策略
3、月策略如何转化成月计划
4、如何从月计划中提炼GS
5、GS重点管理事项如何考核
6、制定一份完美绩效考核表
第二单元 绩效面谈与改善
企业困惑
·绩效考核分数算出来了，有时我不敢面对员工，告诉他们哪些方方面做得很好
1、总经理目标承诺书的签订
2、制定达成公司级KPI的策略和方法
3、kPI指标如何分解练习：公司——部门——岗位
4、公司级目标系统图的制定
5、总监级、经理级目标承诺书的签订
6、如何提炼职能岗位KPI指标
7 现场演练：财务出纳岗位的KPI如何提炼
第四单元 过程控制
企业困惑
·过程与结果到底哪个更重要？
·如何才能提高目标达成的确定性？
·如何让员工的绩效持续提升？
重点收获
1、建立流程与细化工作标准
2、日清表的使用让组织的效率提升50%
3、月度绩效检讨（烧烤）会的流程与操作技巧
第五单元 激励机制的建立
企业困惑
·发奖金成了很痛苦的事情，如何公平、公开地发奖金，同时又能调动员工积极性？
·不同层级、不同类别的人员如何激励？
重点收获
1、人力资源管理的3P模型
2、为什么说薪酬的公平性比激励性更重要
3、薪酬结构如何设计
4、绩效分数与绩效工资如何挂钩
5、不同部门绩效分数如何平衡
6、工人计件工资如何设计
7、销售人员、研发人员、职能部门人员如何考核与激励
8、企业中高层如何考核与激励？ |
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