培训安排:2014年5月24-25日 北京 培训费用:3800元/人(费用包含讲师费、场地费、资料费等) 课程对象: 1、房地产企业总经理、副总等具有推行企业制度改革权力的决策层; 2、房地产企业人力资源部总监、人力资源经理、绩效管理负责人等。 3、非人力专业背景的房企中高管 课程前言: 作为在中国绝无仅有的15年盈利持续增长的上市公司,万科很大程度上得益于规范的管理,它的绩效管理在行业中都闻名遐迩。然而没有永远优秀的管理,只有随时间和规划的发展而即时改进和更新的管理。本课程介绍了标杆地产企业绩效管理与激励的实操课程,诠释目前国内房地产行业领先的绩效管理与激励的思路与方法。通过标杆地产的案例串讲,将绩效管理与激励的模式、流程、工具等详细地展现出来,使学员在接受先进观念和思想的基础上提升自己的实际操作能力,进而实现学员视野的拓宽和工作效率的提升。 房企面临的问题: 公司战略不明确,战略似乎与人力资源管理无关? 公司战略无法分解,考核指标靠同行参考或者自己想出来? 部门计划靠部门自己上报,多报者多吃亏,少报者少吃亏? 部门内部基本没有什么计划,想到哪里做到哪里? 部门负责人责骂员工的次数远远多于培养员工的次数,部门负责人喜欢“媚上欺下”? 部门负责人的绩效面谈流于形式,主要是强迫员工签字,基本不考虑员工的职业生涯? 绩效考核制度冗长复杂,实施一次绩效考核等于累垮一次身体? 绩效考核实施一次,员工伤害加深一次,员工对绩效考核深恶痛疾? 绩效考核与公司企业文化没有什么接口,与人才培养也没有什么关联,只是为了加薪、惩罚或者提升而考核? 课程收益: 在公司战略不是非常清晰的情况下,懂得如何描述战略; 如何根据公司战略推导公司战略举措,进而根据BSC分析出公司的KPI; 分享标杆企业的《战略地图》和《目标责任书》; 如何根据战略编写部门年度工作计划和员工工作计划; 如何将KPI分解为行动计划;如何在不是很成熟的企业实施绩效管理; 如何实施考核等级和考核幅度,解决部门大小和考核层级乱杂无章的现象; 如何利用绩效管理推动公司员工培训和人才开发; 如何实施绩效面谈,如何将绩效面谈落到实处,了解Q12与破解翰威特敬业度的关注重点; 解答绩效管理中遇到的各类难题和疑惑。 课程师资:尹老师 15年人力资源管理工作,曾任招商、万科人力资源总监,既有标杆企业管理经历,还有为中小企业进行管理咨询的丰富经验,既深度了解标杆企业管理式,更掌握中小企业的管理现状与特点;对房地产企业ISO9000、流程管理、计划管理、组织管控、人力资源管理、物业管理及客户关系管理等有丰富的经历与独到的见解。授课完全是全真案例全景解析,以主讲专家主持的管理咨询实际案例进行讲解,同时安排答疑专场,重点解决企业在管理完善与变革中困惑的问题。
课程大纲: 第一章:战略地图 1.战略、平衡计分卡以及战略地图定义以及他们在企业管理中的重要作用 2.如何描述企业战略 3.如何通过战略地图分解战略 4.如何通过平衡积分卡诠释战略地图 5.地产企业如何通过财务层面、客户层面、内部流程层面和人力资本层面的战略地图分解战略举措和关键KPI 6.如何通过战略地图推导战略举措、分解KPI 7.分组演练房地产企业公司战略地图的编制,及战略举措的编写 8.分享标杆地产地产战略地图 9.分享标杆地产《KPI指标库》与《经营目标责任书》 第二章:通过战略地图分解OGSM 1.OGSM与战略地图之间的关系 2.地产企业推行OGSM的目的及OGSM与计划的关系 3.如何编写房地产企业的Objectives,推导Goals,房企Goals有何关键要求 4.如何通过地产企业的Goals分解Strategies,房企Strategies有何关键要求 5.如何通过地产企业Strategies分解Measures,房企Measures有何关键要求 6.如何设置地产企业公式类的定量指标和扣分类的定量指标 7.如何设置房地产企业定性类的考核指标 8.地产企业KPI指标的设置需要注意那些关键问题 9.如何根据工作比重对房地产企业指标进行分类 10.如何通过OGSM推导地产企业部门年度计划和个人年度计划 案例分析:分享标杆地产OGSM 第三章:绩效管理(以标杆体系为准) 1.绩效管理的目的与在房企中的重要性 2.各级管理人员在绩效管理中的角色定位 3.考核周期、考核内容与考核对应关系管理 4.标杆房企行为考核讲解 5.绩效辅导 6.考核实施 7.强制排序 8.结果运用 9.年度绩效考核与“V会议”讲解 10.年度考核的结果运用 11.如何在不规范企业实施绩效管理 12.标杆房企《绩效管理制度》分享 第四章:员工关爱管理(标杆体系) 1.员工激励的定义与历史沿革 2.激励理论与其在管理中的应用 3.员工激励原则 4.员工激励措施 5.标杆企业派遣管理与福利管理分享 6.标杆企业员工关爱实操分享 支持本课程文件 1.某标杆企业全套绩效管理制度、实施办法和表单,涵盖历年不同版本 2.某标杆企业绩效管理工程中所需要的各类工具和表单 3.某标杆企业的全套述职资料,涵括地产开发各部门,具有很强专业性和高度 4.某标杆企业的全套目标责任书,涵括公司级和部门级,包含所有地产开发部门 5.某标杆企业战略地图 6.某标杆企业的OGSM 7.某标杆企业人才盘点工具 8.某标杆企业奖金管理相关制度 9.某标杆企业绩效管理系统格式与模板 |