【时间地点】2014年9月4-5日（周四-周五） 天津
【培训费用】4300元/人（包含授课费、讲义资料及课间茶点）
【课程对象】企业人力资源总监、人力资源经理、培训经理／主管、各业务部门经理
【课程背景】
招聘工作直接关系到企业人力资源的形成，有效的招聘工作不仅可以提高员工素质、改善人员
结构，也可以为组织注入新的管理思想，为组织增添新的活力，甚至可能给企业带来技术、管理上的重大变革；有效的招聘工作能为以后的培训、培养、梯队人才储备、薪资福利、劳动关系、用工风险规避等管理活动打好基础，是企业整个人力资源管理活动的根本。
伴随着企业的发展壮大，人才瓶颈已经成为企业发展道路上的第一大瓶颈。企业进入管理职责化、工作标准化、办事程序化的复制化时代，那么如何招募到合适的人才来完成这复制化时代的战略目标呢？
您在人才招募和配给过程中是否会遇到以下的问题？
企业需求的人才在市场上可以匹配的凤毛麟角，招聘挖角难上加难；
招聘来的人才三板斧过后，江郎才尽，继续面临人才瓶颈问题；
经过重重把关甄选来的人才，到企业后却不能一展所长；
企业招聘工作与企业三年战略目标的人才需求脱节；
如何从员工入口规避企业的用工潜在风险？
依托企业的战略目标，如何构建人才的胜任力模型，保证人才的延续性？
如何从求职者过去的工作表现预测未来的工作绩效？
如何从求职者的辉煌简历炼就“火眼金睛”？
【课程收益】
锻造战略管理思维模式；
掌握沟通链接话术技巧；
掌握对企业的人才盘点和部门人才需求计划的审核能力；
掌握招聘模块体系理论知识与实操技巧；
掌握面试实操技巧。
【课程内容】
一、招聘与配置对企业战略的支撑
1、 战略选人与战略育人和企业管理现状的分析与用工风险评估
2、 人力资源六大模块管理体系内容概述
3、 招聘与配置与人力资源6大模块的关联与支撑
二、招聘人才的思维理念
1、招聘面试的9大误区
2、企业8种人才的均衡观念
3、无效招聘给企业带来的风险
三、招聘主流程在实战中的应用技巧
1、招聘的三原则
2、需求分析-预算制定-招聘方案制定-招聘实施-后续评估
3、人才招聘7问技巧
4、人才招聘常用渠道的选择与实战应用
5、因事择人在招聘流程中的贯穿应用
四、胜任力素质模型在招聘中的应用与设计
1、基层员工胜任力模型概述
2、管理者胜任力模型概述
3、胜任力模型的构建岗位和人群
4、胜任力模型构建的3大要素
5、胜任力模型的落地实操技巧
五、面试技术的实战应用
1、面试官的礼仪指南。（着装礼仪、仪态礼仪）
2、面试的概念
3、面试的特点
4、面试的种类
按照面试的结构化不同划分
按照面试的人数划分
按照面试的氛围划分
按照面试的功能划分
5、如何从细节着手，做好面试前的准备，为企业的管理规范植入第一印象？
6、针对岗位的不同要求，什么样的面试场地布置使面试更有效？
7、面试进程中的“看”
通过求职者“表情”，炼就怎样的技能？
通过求职者“手势和姿势”，炼就怎样的技能？
通过求职者“触摸动作”，炼就怎样的技能？
通过求职者“象征性动作”，炼就怎样的技能？
8、面试进程中的“听”
求职者表达内容“信息过量”，炼就怎样的技能？
求职者表达内容“避免细节”，炼就怎样的技能？
求职者表达内容“避免第一人称”，炼就怎样的技能？
求职者表达内容“不合情理”，炼就怎样的技能？
9、面试进程中的“问”
提问的7大类型
衡量问题价值的法则“STAR法则”
10、面试后的评估
11、面试结束的技巧
12、面试实战中重点关注的内容
13个一般性的内容
3个特别关注的内容
13、面试问题设计的3种类型
14、求职者关注的问题解答
企业概况
企业文化理念
个人发展的空间
薪酬福利
15、背景调查
六、面试管理者的3个实操法宝
1、价值观一致法
2、组织架构法
3、职业化法
七、 应用表单的实战技巧
1、用工需求申请表
2、求职应聘表
3、招聘渠道评估表
八、培训体系概述
1、培训是管理
2、培训是降低招聘成本，保障人才战略需求供给的重要支撑
九、沟通技巧
一句话沟通的链接技术
【讲师介绍】王老师
高级讲师。对企业运营管理和人力资源6大模块体系化服务与管理的合理并轨、对企业的管理提升可行性和风险进行分析和评估，对实现管理定制，拥有丰富的实战管理经验。擅长以价值为导向，人力资源以运营为核心的全新管理模式和企业家战略管理之绩效管理体系设计，实现人力资源向生产力的转化。
授课风格：
擅长建构式教学，课程内容以企业的实际问题及学员的困惑做案例进行实地解析，让学员带着企业解决方案归。以实战落地为主导，书本理论和工具为辅助。授课风趣激情、反省感悟式互动，使课堂气氛生动流畅，富有极强的感召力。 |
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