全球步入服务经济时代，如果说工业革命是一次崭新的产业革命，服务革命则是一次深刻、全面的经济革命，它代表着经济发展的战略方向和总体趋势。在全球化的服务经济革命中，谁引领了服务经济发展的潮流，谁主导了服务产业的创新，谁掌握了服务市场的导向，谁就更能抓住经济发展的主动权和主导权。
【项目简介】
清华大学作为历史悠久的世界知名学府，始终将自身的发展与世界经济大势、国家前途命运紧紧相连，为国家培养了大批学术大师、兴业之士和治国栋梁。清华大学继续教育学院根植于清华大学的精神和文化，以“服务国家战略，履行社会责任”为使命，以“教育创新，服务社会”为宗旨，依托清华大学校内外优秀的师资队伍、雄厚的科研实力、广泛的国际影响力和合作关系，以人才培养为中心，面向国家经济建设和社会发展，面向高层次人才队伍建设，面向学习型社会的构建，为社会提供了党政干部培训、行业特色培训等大量高层次、高质量的教育培训项目。
为了加快推进我国服务经济发展，受商务部、教育部委托，清华大学继续教育学院与清华大学国家服务外包人力资源研究院共同推出面向政府的“服务经济中高端人才培养高级研修班”，以提升相关企业家、高管、领导和负责人的服务经济专业素质和管理水平，为现代服务产业发展培养中高端人才，支持各级地方政府和产业园区加快发展现代服务产业。
【项目特色】
占据高点 领航服务经济 本课程立足国际视野产业高度、精准系统解读现代服务经济的战略规划；
系统深入 实战实用实效 兼具高度、广度和深度，在启迪智慧的同时，收获切实帮助；
政商研讨 强大师资团队 师资由知名企业高管、具有丰富经验的国内外资深研究专家、国内顶级实战派教授组成，同时力邀商务部、教育部等国家部委领导来共同交流、讨论；
中西合璧 融和领袖智慧 以国学经典智慧、积极心理学最新成果相融和，中西合璧，启迪智慧；
游学体验 灵活学习方式 穿插以游学研讨、情境体验式教学，授课结合讲座、案例分析、情景模拟、分组讨论、交流沟通、实地参观等多种方式。
【招生对象】
1、致力于引领企业创新的现代服务业企业领军者及高管，服务外包相关企业高层、将引入外包模式的大型传统企业高层、及期望从中国向服务经济转型中获得高速发展的企业家及高管。
2、服务外包示范园区、科技园、软件园等单位的相关负责人。
【课程体系】
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课 程 模 块 |
课 程 内 容 |
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模块一：
国际视野与国家产业政策 |
十八大后国家产业政策调整与区域战略规划最新动态 |
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当前国内外宏观经济形势与热点问题分析 |
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现代服务业国际化视野与关键问题把脉 |
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现代服务业前沿技术与中国本地化最佳实践 |
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现代服务业产业趋势与最佳生态系统构建 |
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大数据、云计算与企业服务 |
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移动互联网、物联网对现代服务业的推动 |
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国际创意产业与国际化大项目产业链对接 |
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模块二：
国际市场营销与品牌建设 |
海外市场开拓中的新媒体营销 |
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软实力营销与品牌管理 |
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如何制订有效的服务外包企业发展策略 |
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如何打造国际市场竞争的核心竞争力 |
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模块三：
经济结构调整与传统产业转型升级 |
业务流程科学高效拆分是传统产业发包的核心关键 |
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如何做好供应商选择 |
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服务外包中做好有效的风险控制及知识产权保护 |
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模块四：
人力资源战略与跨文化沟通 |
现代服务业人力资源战略与规划 |
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现代服务业企业基于项目的人力资源规划体系 |
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知识型员工的人力资源管理与案例分析 |
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国际项目中的跨文化沟通 |
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现代服务业企业并购之后的价值整合与提升 |
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模块五：
风险管控与危机应对 |
现代服务业风险管理与内部控制 |
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现代服务业法律风险防范实务 |
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政府危机公关与媒体应对 |
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模块六：
园区创新规划与科学发展 |
现代服务业产业园区的规划与环境建设 |
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现代服务业产业园区的配套建设与智能化管理 |
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企业为主体的产学研创新 |
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现代服务业商业模式创新与融资平台建设 |
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区域发展现代服务业的产业要素与竞争策略 |
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区域形象设计与招商引资 |
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下一代信息技术、能源技术以及产业发展 |
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模块七：
国学智慧与用人之道 |
鬼谷子领袖绝学 |
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孙子兵法与商战智慧 |
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儒墨道法思想在现代企业管理中的应用 |
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易经的识人用人之道 |
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中华易经与黄帝养生之道 |
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模块八：
积极心理学与领导艺术 |
内在领导力：深度觉察与突破转化 |
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积极领导力：发掘优势塑造品牌人生 |
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组织创造力：团队智慧与灵光乍现 |
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积极心理学与深度幸福 |
注：课程具体设置以及师资选派以每月课程表为准。
【课程收益】
扩大格局 纵览现代服务业发展趋势脉络、国家产业发展政策解读、领头羊企业分享行业精髓
提升能力 全面提升产业布局、国际市场开拓、传统产业发包激活、人力资源培育、产业服务和管理的综合能力，培养具有创新意识、变革能力和卓越产业管理能力的高素质服务经济领导人才；
人脉拓展 扩展交际范围、结交政商各界精英，拥有终生受益的人脉资源；
人文熏陶 走进中国最高学府，感受一流大学的精神和文化。
融和领袖智慧 中西合璧全面修炼领袖气质，提升觉察力、洞察力，发掘优势打造个人品牌；
弄潮服务经济 加深对产业理解，使其掌握服务经济核心要素并熟知产业发展规律，构建现代服务产业管理者必备的知识结构。
【结业证书】
由清华大学教育培训管理处统一颁发的“服务经济中高端人才培养高级研修班”结业证书，加盖“清华大学教育培训证书专用章”钢印和清华大学继续教育学院公章，证书号统一编号，可登录清华大学教育培训与认证网站查询。
【学习方式】
学 制：一年，每两个月集中上课3-4天，共8次课，总计192学时。
上课地点：清华大学及国内服务经济示范城市
费 用：39800元/人（包括学费、讲义、学习用具、通讯录、证书费等，学习期间食宿自理。）
【申请程序】
1、 填写报名表，传真或扫描发电子邮件，申请入学资格审核；
2、 审核通过，接收“入学通知书”，提交入学材料：学历证明复印件及学历证明复印件A4各一份、2寸蓝底证明照片两张、单位简介一份（A4文本小四号2000字）、名片两张
3、缴纳学费，办理入学。
开户单位：清华大学
开户行：工行北京分行海淀西区支行
账 号：0200004509089131550
汇款用途：“服务经济中高级研修班学费”，并标明学员姓名及发票抬头。 |
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