林翰芳老师--
电话销售团队管理咨询师 销售培训实战型讲师
【主要背景】
呼叫中心建设运营研究院专家
电销问话式营销创始人
电销实战技能训练师
电话销售管理咨询师
番禺理工学院财经系特邀讲师
驻场辅导师、咨询师
电话销售优秀职场辅导训练师
广州三家企业营销顾问
《呼叫中心实务》《呼叫中心管理人员必修》主编
番职呼叫实训基地指导老师
广州校企合作项目执行者
泰康人寿电销中心驻场培训师、营销顾问
广东省人力厅创业指导专家委员会成员
【职业履历】
曾任决策资源集团（华南区）业务主任；
曾任易居（中国）广州产商部高级业务主任；
知名项目有：08中国住交会、08中国住博会、21世纪经济报道博鳌论坛
曾任泰康人寿广东电销团队经理、高级经理、资深经理；
获评为年度三强经理、高峰会“星月同辉”经理、入围最高荣誉殿堂“世纪盛典”
曾任中国凯恩国际有限公司营销总监 优化管理体系、激励体系，半年业绩翻倍并持续正增长
【品牌公开课】
《电话销售实战精英训练营》 《电话销售主管经理巅峰训练营》
【主讲精品课程】
《电销魔法提升之“问话式”营销》 《打造线上黄金心态》 《80/90后职场管理法则》
《电销团队打造与沟通技巧》 《美容美体行业电销制胜之道》
《电视购物行业电销出单秘诀》 《金融保险行业电销成功法则》
【授课风格】
1、实例、实战、实效：课程案例紧贴销售一线，均以销售员工在工作中遇到的一些真实的情况，培训课件设计完全围绕实战展开，让学员学以致用；
2、内外训结合，大大提高互动性：成人学习，如果学员只是被动接授，知识的延续时间将会很短暂，林老师的课程不仅把销售工作中常见问题，设计成案例，并且会把一些外训中常用的项目加入课堂，让学员学在其中，乐在其中，举一反三、融会贯通；
3、讲师授课幽默风趣，文思敏捷，实用话术脱口而出。能充分调动学员热情，加强授课效果；
4、公平公正对待每一位学员，有问必答、有答必详。耐心为学员答疑解惑。
【培训客户】
会计/金融/银行/保险：太平人寿、泰康人寿电销中心、中意人寿电销中心、环球金融广州公司、中是保险代理公司、太平洋外包呼叫中心、中信证券、银河证券、深圳市鹏瑞德投资发展有限公司、中国储蓄银行贷款中心、广州祺丰保险代理有限公司等
计算机/互联网/通信/电子： 联通400电话项目、优瓦仪器有限公司、傲天通信、福兴达、昆仑外包呼叫中心、四海广告、向日葵信息科技有限公司、速码信息科技、佛山一比多科技、健马电器、和记电讯、东莞昌雨科技、中国移动集团内蒙古有限公司、长沙吉屋网络技术有限公司、钜东网络科技有限公司等
美容保健/医疗：必瘦站呼出项目（外包）、广舟化妆品、深圳阳光医院、番禺何贤医院、美承化妆品有限公司、陕西金壶医药生物技术有限公司、云南三生药业、通盛达化妆品有限公司、
海鳞汇庭美容中心、美承化妆品有限公司、深圳市琉璃时光美容管理有限公司等
贸易/消费/制造/营运：广州国喜电视购物、郑州康友电视购物、车天车地、 china C&A（HK）、DIONE贸易公司、凯恩国际外贸业务部、江门白云商旅集团、广州发霸贸易公司、大影易、恒逸金属、广州广盛公司、华盛奔宝、拉古纳贸易有限公司、君通汽车、华胜奔驰宝马维修、上海关镇铨精装大师等
专业服务/教育/培训：广东科技学院、番禺理工学院、东莞理工学院、城市学院、东莞职业技术学院、中山市亿普企管、置业顾问房地产、广州斯伯汀信息咨询公司、元翼咨询、广州才聚人力资源公司、江门市维雅人力资源公司、亚洲国际旅行社、武汉金必达财务管理咨询有限公司、北京金融街房地产、江苏九瑞教育咨询有限公司、广西商业学校等
【学员评价】
林老师课程思路清晰，由浅入深，能带来很多新的知识。 ——华胜奔驰宝马维修姚总
林老师讲的时候也比较浅显易懂，用的例子也很实用。讲课风格比较幽默，这种轻松的 氛围更能学到东西。——郑州康友电视购物南总
课堂气氛很好，老师与学员互动多，启发学员动脑，学以致用。——中国移动内蒙古分公司陈洁
课程设计合理，实用，能给我们带来很多灵感。——碱纤体广州总经理Jeff
课堂气氛轻松有趣，课堂互动比较多；讲课多与生活例子结合，通俗易懂；异议处理中，问话式营销技巧比较新颖。——东莞仁道咨询侯总
老师很幽默，课程很实战。——深圳傲天通信刘松新
用提问的方式来解决客户的问题，确实比以往用陈述的方式来解决客户的问题，更能引起客户的共呜。——中意人寿培训经理王凤
林老师课程非常实战，是可以马上拿来用的。——泰康人寿培训经理张佂
林老师课程很实用，能够引导思维，启发平时销售中的盲点和忽略点。希望能经常参加类似的培训。 ——泰康销售主管夏泳钢
林老师课程很受学员欢迎，由浅入深，开发思维，对电销行业的实用程度很高—— 元翼商务咨询苏总 |
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