员工入职管理

第1集

如何设计新员工入职手续

如何设计录用通知书？
如何发放录用通知书？
公司该给员工提供哪些入职材料？
如何设计新员工入职指南？
如何收集员工自带的资料？
如何签订试用期合同？

第2集

如何编制员工信息表

如何编制员工个人信息？
如何理解员工入职信息的作用？
如何规范地编制员工入职信息？
如何理解员工承诺书的作用？
如何将员工信息表转变为电子版本？

第3集

如何做好新员工入职管理

如何做好入职培训？
如何跟踪新员工动态？
如何考核新员工的工作结果？

第4集

如何做好新员工试用期跟踪

如何建立导师带培机制？
如何发挥HR的协调作用？
如何进行科学的试用期考核？
如何做好试用期总结？

第5集

如何做好新员工入职导引

如何将制度规范贯彻落实？
如何让入职培训更人性化？
如何做好与新员工的沟通？
如何安排新员工的前期工作？
如何让新员工更快地适应工作环境？
如何让新员工尽快掌握岗位技能？

员工档案管理

第1集

如何建立员工档案

如何编写员工基本信息？
如何收集员工个人材料？
如何保证档案信息真实性？
公司该提供哪些材料入档？
如何存放员工档案？
如何实时更新档案内容？

第2集

如何管理员工档案

如何防止档案遗失？
如何保管纸质档案？
如何管理电子档案？
如何做好档案的借阅管理？
如何更新档案内容？

第3集

如何编制和维护人力资源总表

如何正确编制人力资源总表的内容？
如何合理掌握表格的编制技巧？
如何做好人力资源总表的维护？

第4集

如何制作人事报表

如何设计报表的统计内容？
如何设计报表的分析内容？

员工劳动关系管理

第1集

如何处理员工申诉

如何处理用工不公引发的申诉？
如何处理薪酬纠纷引起的申诉？
如何处理工伤申诉？

第2集

如何进行员工争议处理

如何处理公司变故引起的员工争议？
如何应对员工“倒打一耙”？
如何解决特殊员工的争议？
如何做好沟通工作？
如何收集相关资料？
如何做好预防工作？

第3集

如何激发员工提建议

如何明确提议方向，确保员工建议合理有效？
如何明确建议形式？
如何明确奖励时间，时刻激发员工畅所欲言？
如何制定奖励内容，从多角度激发员工献计献策？
如何完善跟踪机制，确保建议“提有所应”？
如何反馈建议情况，鼓励员工继续提建议？

第4集

如何采纳员工合理化建议

如何促使合理化建议的准确提出？
如何防止合理化建议被搁浅？
如何制定奖励政策，提高员工积极性？
如何做好建议收集工作？
如何做好建议的评审工作？
如何对员工进行建议奖励？

第5集

如何应对员工的冲突与纠纷

如何制定防范措施？
如何做好前期分析？
如何了解事情的经过？
如何做好双方关系的调解？

第6集

如何制定员工援助计划

如何宣传援助计划？
如何活动员工对援助计划的支持？
如何制定员工福利计划？
如何做好对员工的日常关怀？
如何制定心理援助计划？

第7集

如何丰富员工的业余活动

如何让领导支持员工业余活动的开展？
如何让业余活动丰富员工生活？
如何为员工业余活动创造有利条件？
如何加强员工业余活动的精神健康内容？

第8集

如何加强员工人文关怀

如何在员工辞退工作中彰显人文关怀？
如何让员工感受到“家”的温暖？
如何做好细节之处的人文关怀？

第9集

如何做好员工压力管理

如何做好员工压力的来源分析？
如何选择合适的处理方式，减免员工压力？
如何勤于观察员工状态，做好压力的预防管理？
如何对员工压力实施救助措施？

第10集

如何完善内部沟通渠道

如何丰富企业内部的沟通途径？
如何完善企业内部的沟通制度？
如何消除沟通过程中存在的障碍？
如何充分利用非正式沟通的渠道？

第11集

如何设计员工关系诊断问卷

如何撰写问卷说明，确保设计的问卷清晰明确？
如何进行调研诊断，以便问卷设计的切实可行？
如何分析问题排序，确保问卷设计效果？
如何做好问卷问题描述，保证问卷设计达成效果？

员工离职管理

第1集

如何规避企业裁员风险

如何避免裁员的法律风险？
如何在裁员时体现公司的人性化？
如何以最低的成本完成裁员工作？
如何在裁员时的留住人才？

第2集

如何制定完善的辞退员工解决方案

如何制定辞退有过错员工解决方案？
如何制定辞退无过错员工解决方案？
如何做好辞退前的准备？
如何进行辞退面谈？
如何做好被辞退员工的员工关系管理？

第3集

如何组织员工离职面谈

如何确定面谈形式？
如何收集面谈资料？
如何通过有效地面谈达到劝留目的？
如何避免面谈流于形式？
如何组织诉求不满员工的离职面谈？
如何做好离职面谈总结？

第4集

如何做好员工退休工作

如何保证退休名单的合法性？
如何正确地延迟员工退休？
如何办理退休手续？
如何做好对退休员工的关怀？
如何做好退休人员返聘工作？

第5集

如何防范员工离职风险

如何防范员工离职带来泄密风险？
如何防范员工集体跳槽风险？
如何防范员工离职带来法律风险？
如何防范员工离职带来的客户流失风险？
如何防范员工离职造成岗位空缺的风险？

第6集

如何办理离职手续

公司能阻止员工离职吗？
离职审批工作怎么做？
如何防止商业机密泄露？
如何结算离职人员假期？
离职员工无理取闹，我们该如何应对？
如何使离职申请规范化？
如何做好离职交接工作？
如何做好离职收尾工作？

员工满意度管理

第1集

如何设计员工满意度调查问卷

如何明确员工满意度调查的目的？
如何确保调查问卷内容的有效性？
如何提高调查问卷内容的可信度？
如何设计合理的问卷题量？
如何设计合理的问卷题型？

第2集

如何做好员工满意度诊断

如何设置符合员工满意度诊断要求的考察内容？
如何选择诊断方法以获取有效信息？
如何正确处理调查结果，进行全面诊断？
如何明确诊断目的，提高诊断效果？

劳动法律法规实施

第1集

如何解决劳动人事管理中的难点

如何规范企业用人制度？
如何强化人事管理地位？
如何应对人事管理难点？

第2集

如何规避劳动用工风险

如何规避合同签订风险
如何正确规避考勤风险
如何规避员工辞退风险

第3集

如何理解和运用新《工伤保险条例》

如何理解新《工伤保险条例》的与旧条例的关键性区别？
如何在新《工伤保险条例》规定下处理工伤事件？
如何理解新《工伤保险条例》对工伤认定的变动？
如何防范工伤骗保行为？
如何理解新《工伤保险条例》对员工缴纳保险的规定？

第4集

如何合法应对员工突发精神病

如何正确理解突发精神病与工伤的关系？
如何处理精神病员工的劳动合同？
如何妥善处理家属问题？
如何在处理过程中规避法律风险？
如何掌握基本处理流程？

第5集

如何做好企业社会保险管理

做好职工养老保险待遇的要点？
做好职工医疗保险待遇的要点？
做好职工工伤保险待遇的要点？

第6集

如何依据法律法规做好人事管理

如何确定人事合同的法律范围？
如何正确订立劳动合同？ 如何合法的履行和变更人事合同？

第7集

如何制定劳动合同

如何制定各项合同条款？
如何明确劳动合同的约束性约定？
如何提高劳动合同的实际作用？

第8集

如何进行劳资纠纷谈判

如何利用防患于未然的方式进行初期阶段的劳资纠纷谈判？
如何做好劳资纠纷中的话题引导？
如何在高胜诉率的劳资纠纷谈判中稳居上风？
如何在低胜诉率的劳资纠纷谈判中减少损失？

核心员工管理

第1集

如何做好核心员工服务

如何确定核心员工的服务方向？
如何制定核心员工的服务方案？
如何确定核心员工的服务方式？
如何做好核心员工的物质服务？
如何做好核心员工的精神服务？

第2集

如何做好核心员工管理

如何从领导管理着手，减少核心员工的流失率？
如何为核心员工制定相应的激励政策？
如何做好维护工作，时刻关注他们的动态？
如何制衡核心员工，防止被牵着鼻子走？

第3集

如何做好核心员工离职面谈

如何选择合理的面谈时间？
如何选择合理的面谈人员？
如何掌握面谈所需原则？
如何掌握面谈的所需内容？
如何掌握面谈的实用技巧？
如何做好面谈的总结工作？

第4集

如何做好核心员工离任审计

如何确定核心员工离任审计的内容？
如何做好核心员工的工作内容离任审计？
如何制定离任审计报告？
如何掌握离任审计的一般流程？
如何正确处理离任审计结果

第5集

如何做好核心员工的绩效考核

如何做好核心员工绩效考核前期沟通？
如何设计核心员工绩效考核指标？
如何做好核心员工绩效考核评价？
如何做好核心员工绩效考核结果运用？

关键人才管理

第1集

如何识别关键人才

如何做好关键人才的辨析工作？
如何正确掌握关键人才的识别流程？
如何正确掌握关键人才的识别方法？

第2集

如何猎取关键人才

如何确定猎取渠道，以便从多个方面猎取关键人才？
如何做好关键人才的面试工作，确保猎取成功？
如何做好约谈工作，让企业定向挖掘关键人才？
如何展示企业优势，吸引关键人才加入？
如何针对关键人才的需求制定猎取方案？

第3集

如何做好关键人才入职导引

如何做好关键人才的入职培训？
如何帮助关键人才配备办公用品？
如何帮助关键人才尽快融入团队？
如何做好关键人才入职时的日常工作帮扶？

第4集

如何做好关键人才职业规划

如何设计职业发展通道？
如何确定双向职业规划评估体系？
如何完善职业规划发展支持体系？

第5集

如何做好关键人才绩效辅导

如何协助关键人才制定绩效计划？
如何督促关键人才有效实施绩效计划？
如何辅导关键人才做好绩效评价？
如何辅导关键人才制定绩效改进措施？

“空降兵”管理

第1集

如何做好“空降兵”入职导引

如何分析空降兵的常见离职情况？
如何做好对空降兵的培训？
如何引导空降兵加入企业实践？
如何推出空降兵？
如何帮助空降兵掌握工作技巧？

第2集

如何帮助“空降兵”创造和谐的工作环境

如何协调空降兵与老员工的矛盾？
如何帮助空降兵尽快理解领导的行事风格？
如何处理空降兵的个人问题？

第3集

如何做好对“空降兵”的授权

如何做好授权前的沟通？
如何让老板意识到授权的意义？
如何按空降兵能力进行授权？
如何按工作需要进行授权？
如何确保空降兵授权后，积极推动工作开展？
如何做好授权后的监督工作？

如何增强“空降兵”的领导力

如何引导空降兵转换角色？
如何增强空降兵的领导技能意识？
如何培养空降兵的领导特质？
如何引导空降兵正确行使权力？
如何帮助空降兵通过协调人际关系，增强领导力？

第5集

如何增强“空降兵”的执行力

如何做好空降兵落地，保障其执行力不受影响？
如何帮助空降兵获得高层支持，迅速提升执行力？
如何引导空降兵采用更能发挥执行力的工作方法？
如何帮助空降兵处理好人际关系？
如何帮助空降兵掌握处理人际关系的原则？

第6集

如何做好“空降兵”的绩效辅导

如何做好对绩效计划的辅导？
如何做好对绩效进度的跟进？
如何了解并扫除绩效障碍？
如何做好绩效评价辅导？
如何做好绩效改进辅导？

人才储备管理

第1集

如何做好储备人才选拔工作

如何做好储备人才选拔的前期准备工作？
如何锁定关键岗位，有针对性地选拔储备人才？
如何确定储备人才选拔标准？
如何运用合理的选拔方式选拔储备人才？

第2集

如何做好储备人才培训工作

如何做好储备人才分类？
如何为储备人才量身打造培训课程？
如何确定培训方式？
如何进行储备人才培训考核？
如何考核培训效果？
如何防止储备人才流失？

第3集

如何建立人才储备库

如何寻找合适的储备人才？
如何分类储存人才库信息？
如何对人才进行分类培养？
如何针对外部人才建立储备人才库？
如何针对内部人才建立储备人才库？

第4集

如何设计储备人才职业通道

如何做好对储备人才的职业分析？
如何为储备人才匹配职业通道？
如何设计纵向职业通道？
如何设计横向职业通道？

第5集

如何做好储备人才向成熟人才的转化

如何明确各部门在转化过程中的责任？
如何提高储备人才的工作意识？
如何提高储备人才的专业能力？
如何提高储备人才的领导力？
如何按合理、完善的转化流程组织转化工作？

管理培训生培养

第1集

如何制定管理培训生计划

如何对制定管培生计划所需的资料进行收集？
如何制定管培生计划的配套制度？
如何对制定管培生的计划进行试行？

第2集

如何做好管理培训生选拔工作

如何确定选拔院校，从源头抓住“好苗子”？
如何做好管理培训生的简历收集分类？
如何做好管理培训生的简历评分工作？
如何对管理培训生进行综合素质测评？

第3集

如何做好管理培训生的入职导引

如何做好管理培训生入职前期的入职培训资料收集工作？
如何做好管理培训生入职前期的工作手册制定工作？
如何做好管理培训生的报到接待工作？
如何做好入职培训中的部门制度讲解、表单使用？
如何有效发挥培训评估与考核在入职培训中的作用？

第4集

如何设计管理培训生的职业通道

如何防止管培生在企业中迷失职业方向
如何合理的设计管培生职业类型标杆
如何让管培生在基层培养期间顺利发展

第5集

如何进行管理培训生的工作设计

如何按照职业设计的原则设计管培生的工作内容？
如何通过轮岗学习为管培生的工作设计提供依据？
如何对管培生的轮岗学习进行跟踪？
如何根据不同部门的测评分析确定管培生的工作岗位？
如何根据确定的岗位实习考核结果进行工作设计的修订？

第6集

如何做好管理培训生的薪酬设计

如何确定管理培训生的薪酬结构？
如何确定管理培训生的薪酬水平？
如何对管理培训生进行潜能评价？
如何设计管理培训生的薪酬范围？

第7集

如何做好管理培训生的绩效管理

如何做好前期绩效管理？
如何做好实践阶段的绩效管理？
如何做好试岗阶段的绩效管理？
如何做好试岗操作阶段的绩效结果管理？