培训安排：2023年4月12-13日上海 9月7-8日苏州
培训对象：企业经理、中高级管理人员、文件资料管理人员、内审员，及其他与贯彻ISO9000标准相关的人员
培训费用：1600元/人含授课费、证书费、资料费、午餐费、茶点费、会务费、税费；不包含学员往返培训场地的交通费用、住宿费用，早餐及晚餐。
课程目标：
◇ 熟悉ISO9001：2015的要求
◇ 理解ISO9001：2015审核及注册过程，了解如何准备、执行和完成审核
◇ 掌握内审员应必备的知识和技巧－会编检查表，会审，会记，会开不符合报告
授课形式：
知识讲解、案例分析讨论、角色演练、小组讨论、互动交流、游戏感悟、头脑风暴、强调学员参与。
课程大纲：
第一天
第一部分：标准基础知识
1.ISO简介
2.修订标准的原因
3.关键变化
4.质量管理原则
5.ISO9001:2015标准精讲
◇ 内外部环境分析
◇ 过程管理方法
◇ 风险管理
◇ 知识管理
◇ 产品和服务设计
6.ISO9001:2015主要变化汇总
7.改版要求
◇ 文件修订要求
◇ 实施要求
第二天
第二部分：审核技巧
1.审核概念及原则
2.审核的分类
3.管理体系审核的一般步骤
4.内部审核策划
◇ 审核方案管理
◇ 审核实施计划
◇ 检查表
5.内部审核实施
5.1首次会议
5.2现场审核
◇ 现场审核原则
◇ 审核小窍门
◇ 现场审核技巧-问、看、抽样、时间管理
5.3审核记录
5.4 审核组会议
5.5末次会议
6.内部审核报告
7.跟踪审核
◇ 原因分析要点
◇ 纠正措施要点
◇ 验证证据
8.内审员
第三部分：案例分析
1.审核实施计划
2.检查表编制
3.审核实施
4.审核记录
5.不符合项描述
6.纠正措施和跟踪验证
第四部分：考试（2H）（2-4点）
讲师介绍：羊老师
工作经历：
1. 1994年9月至1999年4月，任苏州东山钣金加工有限公司质量部体系工程师
2. 1999年5月至2002年7月，任苏州太平洋塑胶有限公司质量部经理兼管理者代表
3. 2002年8月，任上海强思企业管理咨询有限公司咨询师
4. 2003年9月1日获准注册QMS审核员，注册号：2003-0-NQ9158
5. 2004年2月29日获准注册EMS审核员，注册号：2004-0-NE1073
6. 2005年10月13日获准注册OHSMS审核员，注册号：2005-0-NE1714
7. 2007年5月21号，参加美国ITS QC 080000的专业培训，并取得资格证书
8. 2009年1月，任上海强思企业管理咨询有限公司高级咨询师
9. 2002至今从事管理咨询工作，具体包括质量、环境/职业健康和安全、医疗器械、食品安全、社会责任、有害物质管理体系、电子行业行为准则、特种设备许可证和安全生产标准化等方面的咨询及培训
【报名咨询】
联系电话：010-62258232 62278113 13718601312 13120125786
联 系 人：李先生 陈小姐
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