【培训安排】2025年3月14日-15日上海、6月27日-28日深圳、9月19日-20日北京
【培训费用】4980元/人(差旅费用请自理)
【课程对象】新晋管理者、未接受过系统管理训练的管理者
【教学方式】案例讨论 + 理论知识讲解 + 视频解析 + 现场练习 + 互动游戏
【课程简介】
在管理的广阔天地中,每一位新任管理者都像是即将启航的探险家,怀揣着对未知世界的好奇与渴望,同时也必须面对旅途中的风浪与挑战。管理之路,如同御风而行,既充满了无限的挑战,也蕴藏着无尽的机遇。在学术的殿堂里,我们学习了丰富的理论知识,但在现实的工作场景中,如何将这些理论转化为实际可操作的实践,却是一个漫长而复杂的过程。《新任管理者7项修炼》课程正是为了缩短这一过程,为新任管理者提供一个实战化的学习平台,帮助他们在职业生涯的起航阶段,乘风破浪,掌握管理的艺术。
【课程收益】
1. 角色认知与适应:明确新任管理者的角色和职责,快速适应从执行者到领导者的转变。
2. 自我管理能力提升:学会识别和利用个人优势,提高工作效率,培养正向思考,增强解决问题能力。
3. 沟通技巧增强:掌握闭环沟通技巧,确保信息的有效传递,提高跨部门沟通和团队内部沟通的效果。
4. 团队建设与领导力:学习如何建立和维护团队信任,发展团队领导力,提升团队凝聚力和执行力。
5. 决策制定与问题解决:增强决策制定能力,特别是在复杂和压力情境下,学习有效的问题分析和解决策略。
6. 业务管理与战略思维:学会聚焦关键业务问题,提高业务管理效率,发展战略思维,为组织贡献更大的价值。
7. 结果导向与执行力:以结果为导向,提高工作成果的质量和数量,增强执行力,确保计划和策略的有效实施。
【课程亮点】
1. 理论与实践相结合:通过案例分析和实际应用,将理论知识与实际工作场景紧密结合,增强学习的实用性和针对性。
2. 互动式学习体验:通过小组讨论、角色扮演和互动问答等多种形式,提高学员的参与度和学习兴趣。
3. 建构式学习法:在探索未知领域的过程中,引导学员基于过往经验吸收新知识,不断充实个人知识库。
【课程大纲】
第 1 天
管理自我
认知升级 - 业务骨干到团队管理者的角色转变
讨论分享:从业务骨干到团队管理者的角色变化经历感悟
新任管理者的四大误区
事必躬亲,成为保姆
谁都不得罪的老好人
过分强调团队利益,与员工个人对立
团队效率低下,带头成为加班狂
业务骨干与管理者的职责区别
如何实现从业务到管理的思维转变
从个人视角向团队视角转变
从短期思维向长期思维转变
从解决问题向预防问题转变
从执行者向领导者的转变
管理者的核心能力及其应用:7大管理原则的修炼
修炼一、利用优势:善用自己和他人的优势开展工作
优势的定义与优势公式
优势的构成与应用场景
SWOT分析:识别个人优势和改进领域
测一测:敏捷领导力与管理风格测评
案例分析:管理者通过发挥团队成员的优势实现团队绩效的提升
小组讨论:如何根据团队成员的优势进行任务分配、如何培养团队成员的优势等
修炼二、正向思考:面对挑战时保持正向积极思考
个人分享:成功应对高挑战性工作的过程和感受
正向心理学与积极心态的重要性
情绪压力管理的4种思维改造技巧
建立积极生活态度
改变不实际的信条
避免使用消极词语
保持积极心理暗示
积极心态对管理的3个影响情境
提高工作效率
增强团队凝聚力
提升决策质量等
培养正向思考的3个方法和技巧
感恩练习
积极自我对话
关注成功经验
练习:重要项目汇报时,遭上级领导公开指正时的思维改造
修炼三、闭环沟通:确保沟通形成闭环,实现高效协作
避免信息在传递过程中不被误解或遗漏的三个要点
信息传递的及时性
信息传递的准确性
信息传递的完整性
沟通的3种不同层次和方式:口头沟通、书面沟通、非语言沟通
沟通反馈循环模型:发送信息、接收信息、反馈确认
有效沟通的技巧和原则
倾听技巧:积极倾听、反馈式倾听
表达技巧:清晰简洁、重点突出
反馈技巧:建设性反馈、正面反馈
逻辑表达的金字塔结构
下属辅导的汉堡包沟通模型
游戏:荒岛求生之陈述我的理由
案例分析:沟通不畅导致的项目受阻原因及解决方案
修炼四、打造信任:打造良好信任氛围,激发团队凝聚力修炼
案例讨论:团队因领导失信导致团队成员流失及信任重建措施。
领导力的根基法则
信任公式与重要性分析
信任模型的5个维度:正直、能力、一贯性、忠诚、开放
建立信任的5个要素:诚实、透明、可靠、尊重、关爱
信任关系账户的4个维系原则
保持言行一致
尽职尽责
展现亲和力
关注组织利益
信任危机发生时的3个应对技巧
及时沟通
承担责任
寻求帮助
练习:制定打造团队信任的行动计划
修炼五、聚焦关键:要事第一,精准聚焦关键问题与任务
案例讨论:苦恼的新经理无法聚焦关键的要素分析
聚焦关键的3个原则:
明确优先级
集中精力与资源优化
结果导向与持续改进
打造要事第一的2个方法
艾森豪威尔矩阵
80/20原则
目标的定义与层级
目标设定的SMART原则
目标分解的3个方法
鱼骨图法
关键成功要素法
价值树分解法
基于M-GOST的目标到任务执行策划
头脑风暴ME WE US
练习:分析自己团队的业务,确定关键任务和优先事项,制定聚焦关键业务的行动计划。
修炼六、关注结果:始终关注团队工作的结果与成效
游戏:团队数字传递
绩效评估指标体系的建立
关键绩效指标(KPI)
平衡计分卡(BSC)
基于目标与关键结果的OKR工作法
OKR的特征
目标与关键结果的设定
OKR的导入
OKR的落地保障
练习:结合所在团队的业务特性,设计年度OKR
修炼七、贡献整体:积极为公司战略目标达成贡献力量
个人分享:你的工作在公司的贡献是什么
德鲁克的三个石匠故事分析
个人目标与团队目标的一致性
波特价值链分析与应用
基于平衡计分卡BSC整体思维
为个人利益而忽视整体利益的原因分析
法约尔个人利益服从整体利益培养方法
领导人的坚定性和好的榜样
尽可能签订公平的协定
认真的监督
小组讨论:项目团队如何通过跨部门协作实现组织绩效提效
【培训讲师】青锋,领导力与人才发展专家
·储备经理情境管理实战©、新任经理情境管理实战©、中层管理者情境管理实战©、关键沟通©、非人事经理的人力资源管理©等国家级认证版权课程架构师和首席讲师
·M-GOST工作法联合创始人、金牌面试官、全局观与系统思考课程架构师
·原全球市占率第一的500强物流集团高管,总部管理学院管理培训讲师,科技中心技术保障领导力培训项目负责人
·原信息安全科技公司执行总裁兼HRVP
·原新三板上市教育培训公司总部就业培训与技术质量管理咨询顾问
·中国交通运输协会物流技术装备委常务理事
·中国交通运输协会物流技术装备专家智库“名人堂”特聘专家
·上海交通大学、东华大学等知名重点院校雇主品牌进校园培训讲师
·威斯敏斯特大学与东华大学全日制工商管理双硕士
·美国项目管理协会(PMI)认证项目管理专业人士(PMP)
·国际信息科学考试学会(EXIN)认证敏捷管理教练(ASM)
·创青春全国创业大赛MBA专项赛国家银奖获奖选手
·国际企业管理挑战赛(GMC)三等奖获奖选手
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