培训安排：2024年8月27-28日苏州
培训对象：企业各部门中高层
培训费用：4800元/人，含授课费、证书费、资料费、午餐费、茶点费、会务费、税费
课程目标：
◇ 建立企业管理人员对绩效管理的正确认知，从企业经营层面分析思考如何建立企业整体的绩效考核指标体系
◇ 掌握绩效指标分解的技巧与工具运用方法、绩效考核标准与权重设计的要点等实务内容，推动绩效考核的实效性
◇ 掌握绩效面谈的要点技巧，提升员工接受绩效考核与改进的意愿度
课程特色：
本课程从目标管理角度出发，引导学员认识到目标-绩效管理与考核的重点与要义，学习运用科学分析工具，从企业经营层面出发分解目标并转化为部门和员工的考核指标，掌握绩效指标设计、衡量标准与权重设定的要点。
教学方式：
◇ 主题讲授
◇ 案例研讨
◇ 实际演练
◇ 提问互动
课程大纲：
一、认知绩效管理与考核
二、绩效管理常见问题分析
1. 缺乏目标共识--本位主义倾向，没有大局观
2. 缺乏要点监控—目标分解没有抓住关键要因
3. 缺乏责任意识—员工参与度低绩效沟通不良
三、绩效管理的三个层面
1. 绩效考核
2. 绩效诊断
3. 绩效提升
四、建立以目标为导向以KPI为核心的绩效指标体系
1. KPI绩效指标分解要点原则
◇ 二八法则的运用
◇ 分析成功关键要因
2. KPI绩效指标的开发方法与技巧
◇ 科学分析工具运用
SWOT分析
标杆分析
头脑风暴
要因分析
◇ 系统思考、科学分析—KPI要因分解方法（SWOT分析、头脑风暴）
◇ 运用二八法则、要因分析—与KPI指标对接与设定要点与技巧
3. KPI绩效指标衡量标尺设定的原则
◇ 强制分布与等级评定的比较
◇ 等级设定比例要点
4. KPI绩效指标标准设定方法
◇ 标杆法
◇ 数据法
◇ 对比法
5. KPI绩效指标权重设计要点
五、业绩、能力、态度在绩效考核中的占比
六、业绩、能力、态度在绩效考核中的结果应用
1. 业绩考核结果的应用
2. 能力考核结果的应用
3. 态度考核结果的应用
4. 运用业绩与素质考核的结果综合分析与人才盘点
七、绩效面谈技巧
1. 绩效面谈的目的
◇ 对绩效的表现双方有一致的看法。
◇ 指出优点所在与待改进的缺点。
◇ 双方对某项缺点所订的改进计划看法一致
◇ 协议下一个考核阶段工作要项及绩效标准
2. 绩效面谈的原则与技巧
◇ 建立并维护彼此的信赖
◇ 鼓励部属说话、倾听而不要打岔
◇ 集中于未来而非既往
◇ 优点与缺点并重
◇ 以积极的方式结束面谈
八、Q&A
讲师介绍：贾老师
曾历任集团公司人力资源总监、培训中心经理等职，具有多种背景体制企业经营管理工作经验，十多年人力资源与管理培训实务心得，专精于企业内人力资源管理与发展、管理领导技能及企业内部讲师养成的培训，注重简易与实效的工作方法。
授课以实务、启发见长，重视与学员间的互动与交流，使学员能够真正的“学有所得，得之能用”。
现 任：
◇ 交通大学海外教育学院特聘讲师
◇ 宝钢集团人才开发学院特聘讲师
◇ 复旦大学医学管理学院特聘讲师
◇ 财经大学MBA进修学院特聘讲师
主要学习研修：历史、教育管理心理、工商管理
擅长课程：《企业内讲师训练》、《企业内教育训练规划实务》、《人力资源管理与发展》系列课程、《管理与领导技能》系列课程等。
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联 系 人：李先生 陈小姐
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