时间地点：2009年2月26-27日（深圳）/2月26-27日（北京）/3月04-05日（上海）
培训费用：3200元/人（含两天中餐、指定教材、证书、茶点）
培训方式：案例分享、实务分析、互动讨论、项目模拟、培训游戏
参加对象：企业CEO/总经理、研发总经理/副总、公司总工/技术总监、研发项目经理/产品经理、PMO（项目管理办公室）成员、研发骨干、测试、QA等。

◇课程背景
面对当前激烈的市场竞争环境，如何快速的推出新产品并减少研发的浪费是众多企业家和研发总经理们非常关注的问题，在研发一个新产品的项目过程中，企业经常面临如下问题：
1. 如何制定合理的项目任务书和项目章程，保持与项目投资人的良好沟通；
2. 如何构建一个对整个项目负责的团队，如何明确定义团队成员的角色和职责；
3. 如何平衡研发项目的需求、进度、质量和成本之间的关系；
4. 研发项目经理如何平衡项目管理和技术开发工作之间的关系；
5. 如何保证项目计划制定的合理性，在保证领导要求的进度的同时又不牺牲质量；
6. 如何控制好项目的范围，减少变更给项目造成的影响；
7. 如何识别项目的风险，制定风险管理计划有效的控制风险；
8. 在项目执行的过程中如何进行项目的控制，确保项目进度；
9. 如何评估项目团队成员的绩效，激活整个团队，保证团队的战斗力；
10. 保证研发项目成功的关键因素有哪些？如何构建这些关键因素？……
我们的讲师团队在过去的6年中曾经为近700家企业提供了研发项目管理的内训，在总结大量企业实践的基础上，认为研发项目管理工作不仅仅是技术开发工作，而是技术与管理相结合的工作，有时甚至完全是管理工作，管理是一门艺术，当经理更是一种责任，研发项目经理的任务将不再是个人英雄般地拼命完成你的个体任务就行了，而应该是率领你的团队完成团队目标。
在大量案例的基础上，在2008年对该课程又进行了大幅度的优化，形成了一套可以和广大企业分享的工具和模板，学习后企业就可以根据这些业界最佳实践的经验来优化和固化本公司的研发项目管理体系。

◇培训收益
1. 了解业界研发项目管理的最佳模式与实践，并分享相关的技能和技巧
2. 掌握业界研发项目的组织结构和团队角色
3. 掌握研发项目计划的制定、执行和监控
4. 掌握如何将质量管理、风险管理等融会贯通于整个研发项目计划中
5. 掌握研发项目团队的绩效管理
6. 分享业界研发项目成功的关键经验
7. 分享资深讲师研发咨询总结出的一套研发项目管理的工具与模板，并结合企业的实践制定行动计划，确保在自己的公司能够落地实施
8. 了解业界研发项目管理的最佳模式与实践，并分享相关的技能和技巧
 
◇课程内容

一、案例分析
1、 研发项目团队沟通的游戏
2、 从进度、质量和成本（风险）的三重约束来看分析研发项目管理的重点
3、 总结项目团队角色成员在项目中的职责
4、 思考：类似的问题在公司有没有经常发生？
二、研发项目管理概述
1. 项目与项目管理
i. 什么是项目、项目的特征
ii. 产品、规划、项目的关联
iii. 什么是项目管理
iv. 项目管理的九大知识领域和五个过程组(PMI)
2. 研发项目管理
1) 研发项目管理的特征
2) 研发项目管理面临的重大挑战
3) 研发项目成功和失败的主要因素
4) 产品开发过程中的主要项目管理活动
3. 研发项目类型（VRM）
1) 全新类项目开发
2) 增强类项目开发
3) 维护类项目开发
4. 工具与模板讲解：
1) 《项目管理手册》模板――如何设计并编写公司的项目管理手册
2) 《项目管理手册》实例
三、研发项目启动
1、 研发项目目标的制定
1) 项目目标的标准
2) 项目目标的制定原则
3) 如何完成研发项目目标的制定
4) 演练与问题讨论
2、 工具与模板讲解：
1) 《技术研发项目任务书》模板
2) 《产品研发项目任务书》模板
四、研发项目团队的组建
1、 研发项目团队的组织形式
1) 职能型组织
2) 项目型组织
3) 矩阵式组织
2、 业界最佳的产品开发团队的构成
1) 研发项目经理的角色和职责
2) 研发项目核心组成员的角色和职责
3) 研发项目扩展组成员的角色和职责
4) 职能部门经理在产品开发中的角色和职责、
3、 研发项目经理应具备的技能
1) 研发项目经理的素质特征和性格特征
2) 如何培养合格的研发项目经理
4、 工具与模板讲解：
1) 《跨部门的产品开发项目团队角色职责》说明书模板与实例
2) 《跨部门的产品开发项目团队任命》模板
3) 《项目开工会议程》模板
4) 《研发项目经理的素质模型和任职资格标准》模板与实例
5) 《研发项目经理培养方案》实例
5、 演练与问题讨论
1) 讨论：项目与项目成员、项目经理与职能部门经理的关系
五、研发项目计划制定
1、产品开发过程IT化思路
1) 结构化产品开发流程体系
2) 产品开发3级计划体系
n 里程碑计划
n 产品级计划
n 各个职能领域级计划
3) 流程?à计划?à项目团队的对应关系
2、进度与资源计划
1) 讨论：公司在研发项目计划制定中存在的问题？
2) 研发项目计划的作用
3) 研发项目计划制定的流程
4) 项目计划制定的原则
5) 项目计划制定的要素
6) 研发项目计划的分级分层管理体系
3、研发项目计划的制定的五个步骤
1) WBS介绍（作用、示例）
2) WBS分解的衡量标准
3) PBS、WBS、OBS、RBS之间的对应关系
4) 五种常见的估计方法
5) 规模、工作量、工期估计
6) PERT图的绘制
7) 如何加快项目开发进度
n 关键路径法
n 快速跟踪法
4、情景化知识管理在研发项目管理中的应用
5、业界研发资源紧张问题解决的14种方法
1) 平台化与项目化
2) 管道管理与优先级排序
3) 等等
6、工具与模板讲解：
1) 《研发项目估计操作指导书》模板
2) 《规模估计》模板
3) 《工作量、工期估算》模板
4) 项目计划的量化管理：《PCB（过程能力基线）统计》模板
5) 《任务历史工作量经验库模板》
7、演练与问题讨论
六、研发项目质量管理
1、 研发质量管理概述
1) 质量、成本、进度的矛盾与权衡
2) 过程质量与交付质量
3) 研发质量管理体系
4) 研发质量管理中常见的误区
5) 如何在设计中构建质量：系统工程、标准化、模块化
2、 研发质量控制手段之一：测试
1) 缺陷引入阶段分析
2) 为什么尽早测试？
3) 客户化测试思维
4) 测试责任主体定义
5) 项目的渐增测试模型
3、 研发质量控制手段之二：评审
1) 三级评审体系：业务评审、技术评审、两者的关系
2) 评审方法：技术评审、管理评审、内部审计
3) 评审流程及涉及的角色与职责
4) 评审常见问题和解决的办法
5) 演练与问题讨论
4、 研发质量保证
1) QA的主要工作
2) QA的独立性
3) QA的汇报关系
4) 什么样的人适合做QA？
5、 工具与模板讲解：
1) 《研发项目质量计划》模板
2) 《技术评审操作指导书》
3) 《技术评审报告》模板
4) 《技术评审流程》
5) 《产品需求评审要素表》
6) 《产品方案评审要素表》
7) 《技术评审要素表—样品》
·《技术评审要素表—样品（采购）》
·《技术评审要素表—样品（结构）》
·《技术评审要素表—样品（软件）》
·《技术评审要素表—样品（文档）》
·《技术评审要素表—样品（硬件）》
·《技术评审要素表—样品（制造）》
8) 《技术评审要素表—转产》
·《技术评审要素表—转产（采购）》
·《技术评审要素表—转产（服务）》
·《技术评审要素表—转产（结构）》
·《技术评审要素表—转产（软件）》
·《技术评审要素表—转产（文档）》
·《技术评审要素表—转产（硬件）》
·《技术评审要素表—转产（制造）》
七、研发项目风险管理
1、 研发项目为什么要管理风险？
2、 风险与问题的区分
3、 风险管理概念、风险管理过程
4、 风险识别（典型的风险类型）
5、 风险评估（风险概率、风险影响、风险指数）
6、 如何制定风险管理和响应计划（风险响应策略）
7、 风险控制
8、 风险管理活动中的角色和职责
9、 风险的升级处理
10、 演练与问题讨论
11、 工具与模板讲解：
1) 《SEI的风险提问单》
2) 《风险管理计划》模板
3) 《风险管理操作指导书》
4) 《某案例公司的风险管理清单》
八、研发项目计划控制
1、 研发项目计划控制中常见的问题和解决办法
2、 项目的分层实施与分层监控
3、 研发项目控制手段：项目报告
1) 项目报告种类
2) 项目报告机制
4、 研发项目控制手段：项目例会
1) 项目例会种类
2) 例会议程和内容
5、 研发项目控制手段：计划变更控制
1) 变更控制流程
2) 计划滚动刷新
6、 其他项目控制手段
1) 状态转移
2) 业务决策评审
3) 研发合同书管理
4) 项目审计
5) 成本控制
6) QA状态报告
7、 演练与问题讨论
8、 工具与模板讲解：
1) 《工作日志》模板
2) 《项目周/双周报》模板
3) 《项目月报》模板
4) 《会议纪要》模板
5) 《项目计划变更申请》模板
九、研发项目绩效评估
1、 项目团队绩效评估方法：BSC
2、 项目团队绩效关键指标
1) 市场指标、财务指标、过程指标
2) 工具介绍：项目管理系统
3) 项目测评指标系统
3、 工具与模板讲解：
1) 《项目团队KPI指标库》
4、 讨论1：团队绩效与个人绩效的关系
5、 讨论2：绩效与奖金分配
十、研发项目成功的关键
1、 研发项目成功和失败的经验教训总结
2、 项目经理的角色转换和个人修养
3、 结构化的产品开发流程
4、 研发项目的团队建设和绩效管理
5、 项目经理的培养和研发人员的职业生涯管理

◇讲师资质
Giles  研发咨询资深顾问      主讲 ：2月26-27日深圳班
●专业背景:
10多年高科技企业产品研发和研发管理工作经历，具备十多年的产品开发、项目管理、研发管理、高层管理、研发咨询等丰富的技术和管理经验。在国内某大型知名企业工作期间，负责多个大型项目开发、管理工作，主持开发了多款成功的产品；长期与国际顶尖咨询顾问一起工作，作为研发唯一的核心小组成员全程参与了IPD项目的母项目ITS&P项目，作为IPD的筹备小组副组长，筹备并全程参与该公司研发管理变革项目（IPD）的规划和实施，推动该公司研发体系的创新文化建设。
●研发管理咨询经验:
作为项目总监、带领咨询团队，成功为某电气集团、国内某知名网络公司、某知名电子公司、交通运输业某集团、某电子（芯片开发商）、中国电子科技集团某研究所等数十个企业进行了研发流程、流程管理、项目管理、技术创新及研发人力资源管理体系等方面的管理咨询项目，帮助这些企业建立高效、完备的研发管理体系，对中国企业研发管理体系及创新体制有着深刻的研究和理解，受到客户的高度评价。
●研发管理培训经验:
曾在各地多次举办产品开发流程设计、研发项目管理、从技术走向管理等公开课，为数千家企业提供了研发管理公开课的培训，为数百家企业进行了研发管理的内训；在培训咨询的10年间，作为咨询项目总监和项目经理成功完成了数十个研发管理咨询项目体系的建设（技术创新文化、研发流程体系、项目管理体系、研发人力资源体系），有着丰富的研发管理咨询经验，涉及的行业包括通信、软件、家电、电信运营商、芯片等，项目范围涉及需求工程、产品规划、产品开发流程、研发项目管理、研发绩效管理、技术创新等模块体系，帮助这些企业建立高效、完备的研发管理体系，对中国企业研发管理体系及创新体制有着深刻的研究和理解，受到客户的高度评价。

Jay  研发咨询资深顾问      主讲 ：2月26-27日北京班
●专业背景:
多年高科技企业研发管理实践，具有丰富的研发创新及产品规划管理、研发项目管理、研发人力资源管理的理论与实战经验。在国内某大型知名企业工作期间，成功担任了多个产品线的研发项目管理工作；长期与国际顶尖咨询顾问一起工作，全程参与并协助推动该公司研发管理变革项目（IPD项目），同时兼任该公司高级讲师。后任某知名软件企业信息安全事业部研发总监，很好的将研发管理变革的理论和实际经验与公司的现状相结合，全面建立产品研发管理体系，具有丰富的研发管理经验。在进行的各类公开课、内训培训中，广泛受到客户的一致好评和肯定。
●研发管理咨询经验:
从事研发管理咨询工作以来，成功的主持了国内最大的某网络安全厂商、国内最大的某建筑软件厂商、某大型自动控制设备生产厂商、某大型电信运营商的研发中心、某大型系统集成公司(上市公司)等数十家企业的产品战略规划、产品开发管理（产品开发流程、研发项目管理、研发的创新管理等）、组织设计、研发人力资源管理及CMM/CMMI等方面的管理咨询项目。
●研发管理培训经验:
曾在各地多次举办产品经理管理、研发项目管理、研发绩效考核、新产品开发流程优化与管理等公开课，为数千家企业提供了研发管理公开课的培训，为数百家企业进行了研发管理的内训；从事研发管理咨询工作以来，作为咨询项目总监和项目经理成功完成了数十个研发管理咨询项目体系的建设<产品战略规划、产品开发管理（产品开发流程、研发项目管理、研发的创新管理等）、组织设计、研发人力资源管理及CMM/CMMI等方面>，有着丰富的研发管理咨询经验，涉及的行业包括通信、软件、家电、电信运营商、芯片、医疗器械、交通运输等，帮助这些企业建立高效、完备的研发管理体系。

Charles  研发咨询资深顾问 国际系统工程师联合会会员     主讲 ：3月04-05日上海班
●专业背景：
十几年高科技行业从业背景，丰富的研发管理咨询经验，在国内某大型知名企业工作近10年，主持和参与过多个大型产品的研发工作，先后担任过开发工程师、项目经理、产品经理、新产品导入部总监、研发项目管理部总监等职位。在任研发项目管理总监期间，成功组织建立了适合当时情况的研发流程管理、项目管理、技术管理体系。并作为核心组成员全程参与了集成产品开发变革项目，与IBM顶尖咨询顾问一起工作了四年。全面负责了集成产品开发管理变革项目在某产品线的具体流程落地和推行工作，对整个管理变革项目的成功起到了至关重要的作用。后又与IBM顾问合作，成功主导了功能领域能力提升项目――新产品导入流程与平台的建设；在国内某大型知名企业工作期间，经历了该公司研发管理从不规范到规范化的整个过程，熟练掌握将国际先进的研发管理经验与中国企业实际情况相结合来构建研发管理体系的方法。后应某知名通讯公司的邀请，以顾问的身份进入该公司的技术中心主导研发管理体系、研发IT规划、MARKETING管理体系的平台建设工作。
●研发管理咨询经验
从事研发管理咨询工作以来，作为项目总监成功的主持了格林威尔、广州威创日新、某电子科技集团研究所、国人通信等数十家企业的产品规划流程体系设计、试验局流程设计、知识管理体系设计、中试业务管理体系梳理、研发IT规划、研发项目管理体系设计、研发质量管理体系、研发绩效管理体系设计、研发KPI体系设计等方面的管理咨询项目。
●研发管理培训经验：
曾在各地多次举办研发质量管理、研发项目管理、新产品开发流程优化与管理、从样品走向量产等公开课，为数千家企业提供了研发管理公开课的培训，为数百家企业进行了研发管理的内训；从事研发管理咨询工作以来，作为项目总监成功的主持完成了数十个研发管理咨询项目体系的建设<产品规划流程体系设计、试验局流程设计、知识管理体系设计、中试业务管理体系梳理、研发IT规划、研发项目管理体系设计、研发质量管理体系、研发绩效管理体系设计、研发KPI体系设计等方面>，有着丰富的研发管理咨询经验，涉及的行业包括通信、软件、家电、电信运营商、芯片、医疗器械、交通运输等，帮助这些企业建立高效、完备的研发管理体系，对中国企业研发管理体系及创新体制有着深刻的研究和理解，受到客户的高度评价。

    ==报名咨询==

    联系电话：010-62278113  13718601312  13261332770

    联 系 人：陈小姐   林先生   李先生   陈先生

    传真号码：010-58850935

    电子邮件：71peixun@163.com

    （备注说明：本课程全年循环滚动开课，如遇开课时间或地点不合适，您可以随时拨打服务热线010-62278113咨询最新培训时间、地点等最新培训安排。）