时间地点：2008年7月18日-19日（两天一晚） 地点：北京·新兴宾馆

费用说明：1200元/2天1晚/人(包括培训、培训教材、两天午餐、以及上下午茶点等)

训练对象：营销部门经理及各层级营销管理人员、一线销售人员

训练背景：                                                    
    没有经过系统销售训练的销售人员，由于心理不够强大，不敢不愿拜访客户；由于销售基本功不扎实，在每天的销售中忍受着一次又一次的拒绝;
    由于销售技巧不佳，耗费了大量的时间沟通就是无法签单，等等现象……
    在这种不良循环中，受伤的不仅是公司，对于销售人员来讲也是苦不堪言的。海尔的理念是：没有经过专业训练的销售人员是公司最大的成本.所以即使是一名临时的销售人员都要经过3个月的培训4次考评；丰田汽车的销售人员每个月都要接受专业的销售训练。所以说，提高销售人员的“市场生存能力”，为销售团队组织有针对性、有实战性的培训，已成为公司的重要工作之一。
    当前销售培训，大多以销售激励为主，比较关注销售人员的心态教育，理想的认为只要态度积极了，就能实现骄人的业绩。可以想象一下，一个只有态度而技巧拙劣的“热血销售员”，在长时间没有业绩或业绩不理想的情况下，态度又能保持多久？久之便会产生懈怠、消极、逃避，这也是为什么销售人员流失率高的原因之一。而如果一个销售能力强的销售员，在优秀业绩的影响下，会增强自信心以及对工作的热爱。所以说，业绩是激励销售人员最好的良药。本课程以销售实战技能提升为主要方向，全面提升销售人员的综合素质与销售技能。
    在专业的销售研究中发现，出于公司知名度、广告宣传、产品核心价值等影响力，直接产生购买行为的客户只能占到销售业绩的约20%，有60%的客户都是抱着看看、比较、合适就买，不买也不着急的中性态度。而公司要想提升业绩，最关键的就是如何抓住这60%的中性客户。这就需要一支能引导客户思考方向，帮助客户作决定的优秀销售团队。本课程将以如何抓住中性客户为重点，促使“想买又不想买”客户作出购买决定。

课程收益：                                                
优化销售人员的销售意识与服务理念全面掌握3种最实用的销售方法
掌握系统销售的流程与每个步骤的关键点
提升销售人员：客户接触、价值陈述、讨价还价、异议排除、引导成交等实用技巧
全面提升销售人员的沟通、谈判、说服能力
专业的心灵活动，帮销售人员打击心灵魔鬼，强化心理承受能力
超常规训练，锻造销售人员的意志力，打造阳光心态

课程大纲：
拟定三个大型专题活动
1、突破恐惧训练：打击心灵魔鬼
2、心灵觉醒：第二生命
3、生命核能启动：感恩、责任、能量

一、营销基础知识
1. 营销不断升级的启示
2. 营销与“营消”的区分与启示
3. 营销精英必懂的营销核心知识
4. 推销与营销的区分
5. 推销员到营销人的角色转换

二、关于销售的探讨
1. 销售的核心是：利益
2. 销售是信心的传递-情绪的转移-价值的传播
3. 销售是一次影响的过程
4. 卖产品先“卖自己”
5. 销售是如何创造需求并满足需求的过程
6. 卖产品不如卖“价值”

三、销售激励
1. 职业价值观决定职业生涯
2. “将销售进行到底”
3. 营销人的8大价值体现
4. 爱拼才会“营”
5. 营销精英阳光心态打造
6. 营销精英的信念深植

四、陌生拜访全攻略
1. 充分的销售准备
2. 拜访的基本礼节
3. 有特色的自我介绍
4. 如何建立轻松和谐的氛围
5. 道明来意
6. 如何快速建立信赖感觉
7. 如何做价值陈述
8. 方案呈现
9. 快速成交的技巧
10.  约定下次见面时间

五、口才训练
1. 沟通的三大原则
2. 高超的发问技巧
3. 积极的聆听技巧
4. 自信的陈述技巧
5. 巧妙的回答技巧
6. 到位的赞美技巧
7. 空间的沟通技巧

六、性格化销售
1. 三分钟看清客户的“真实面目”
2. 客户性格分析
3. 性格的5种类型
4. 各种性格的喜好与行为特征
5. 不同性格客户的应对技巧

七、顾问式销售
1. 角色转换
2. 顾问式销售的核心
3. 顾问式销售的流程
4. 顾问式销售的技巧
5. 顾问式销售的关键点

八、AIDA销售
1. 如何引起客户的注意
2. 如何唤起客户的兴趣
3. 如何激发客户采购的欲望
4. 如何促使客户付出行动

九、实战销售技巧提升
1. 充分的销售准备
2. 电话接触客户的技巧方法
3. 客户的邀约、拜访与接待技巧
4. 如何作好价值陈述
5. 客户异议处理的技巧
6. 临门一脚快速成交
7. 销售的精髓“连环绩”

十、九种实用成交技巧
1. 直接成交的技巧
2. 假定成交法
3. 中心开花成交法
4. 附加值成交法
5. 封闭式成交法
6. “就按你说的办”成交法
7. 感性打动成交法
8. 联想成交法
9. 威胁式成交法

十一、客户服务技巧
1. 销售不是精彩的“忽悠”
2. “漏桶”原理
3. CRM的理解与运用
4. 客户的需求分析和差异化销售与服务
5. 客户服务的“三要”“三不要”
6. 提升客户忠诚度的最佳策略
7. 大客户的销售与服务策略

讲师介绍：
    赵常乐老师——SCS: sales coaching skills《销售教练技术》创始人、中国资深销售训练导师、美国斯特福大学国际工商管理硕士、北京成立诚企业管理顾问有限公司高级合伙人、首席训练导师；北京国信集团、深圳红门机电、沈阳远兴门业等数十家企业的营销教练。他的课程被社会各界誉为“最具震撼力和实效性的课程”。
    赵常乐老师历经从业务员到销售总监的过程。3年的一线销售，6年的销售管理，摸打滚爬的实践中积累了丰富的实战经验与管理心得。曾应邀到世界最大的培训组织ASTD(美国培训与发展协会)访问学习。本着“术业专攻”的学习态度，一直在销售领域不断实践总结，探索销售团队的高效训练之道。

    ==报名咨询==

    联系电话：010-62278113  13718601312  13261332770

    联 系 人：陈小姐   林先生   李先生   陈先生

    传真号码：010-58850935

    电子邮件：71peixun@163.com

    （备注说明：本课程全年循环滚动开课，如遇开课时间或地点不合适，您可以随时拨打服务热线010-62278113咨询最新培训时间、地点等最新培训安排。）